Ο παίκτης από τη Βόρεια Ρηνανία-Βεστφαλία ζήτησε απόσυρση πριν υποβάλει αυτήν την καταγγελία. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Έχω ήδη επαληθευτεί στο GG.bet από τις 23/07/2022 και έχω υποβάλει όλα τα έγγραφα ταυτότητας. Σήμερα είχα αρκετές καταθέσεις και με την τελευταία κατάθεση κέρδισα σχεδόν τα πάντα πίσω. Έχω ζητήσει τρεις αναλήψεις των 500 € η καθεμία και έλαβα ένα email από την GG.bet ότι πρέπει να "συνεχίσω" να επαληθεύω ο ίδιος, με φωτογραφία καθώς και λογαριασμό κοινής ωφελείας ή συμφωνητικό ενοικίασης και το έγγραφο δεν πρέπει να είναι παλαιότερο των 30 ημερών. Δεν υπάρχει λογαριασμός κοινής ωφελείας ή συμφωνία ενοικίασης που να είναι λιγότερο από 30 ημέρες. Δεν μπορώ πλέον να υποβάλω ως ταυτότητα κλπ και το έχω κάνει ήδη. Επιβεβαιώθηκα και από το GG.bet ότι είμαι επαληθευμένος. Τι σημαίνει αυτο?
Γεια σου nagetier
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας εδώ.
Μπορείτε να προσδιορίσετε το αναγνωριστικό του λογαριασμού σας; Επειδή δεν μπορέσαμε να σας βρούμε μεταξύ των παικτών μας μέσω του email που παρείχαμε.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Θερμούς χαιρετισμούς
Αποσύρω την καταγγελία μου. Η GG.bet πραγματοποίησε τη δεύτερη επαλήθευση εκπληκτικά γρήγορα. Είμαι ενθουσιασμένος.
Γεια σε όλους,
GGBet Casino, σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας.
nagetier, καταλαβαίνω καλά ότι μπορούμε τώρα να θεωρήσουμε ότι αυτή η καταγγελία έχει επιλυθεί;
Υπέροχα νέα, άνεργε. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
