Getwin Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Παίζω στο getwin.com για πάνω από 2 χρόνια και είχα πρόβλημα με την ταχύτητα που έγιναν οι αναλήψεις μου, αλλά ποτέ σε αυτόν τον βαθμό συνολικής εμφάνισης.

Δεν θα πάω λέξη προς λέξη στην περίληψή μου εάν το θέμα όπως έχω και είμαι στην ευχάριστη θέση να παρέχω όλες τις επικοινωνίες.

Ζήτησε ανάληψη για 4500,00 στις 26/08/2022. Παραδόξως, έλαβε μια πολύ άμεση απάντηση που έλεγε ότι υπήρχε μια απότομη αύξηση στο RTP για αυτόν τον πάροχο παιχνιδιών και θα έπρεπε να περιμένουν να επιστραφούν τα δεδομένα του παρόχου παιχνιδιών. Υποσχέθηκε μέσα σε 48 ώρες. Επίσης, μου επέτρεψε να ακυρώσω και να ζητήσω 4000,00 και 500,00 αντίστοιχα, ώστε να μπορέσουν να επεξεργαστούν αμέσως 500,00 για μένα. Το έκαναν αυτό. Και μετά περίμενα και πάλι παραδόξως απάντησαν με άμεσο και θετικό τρόπο. Ο Corey ήταν ο εκπρόσωπος σε όλη τη διάρκεια.

Ενημερώθηκα περισσότερες από μία φορές ότι η απόσυρσή μου θα διεκπεραιωνόταν "εκείνη την ημέρα" ή "εντός ωρών" και μετά τίποτα .

Προσπαθώ να είμαι διαφανής θα πω για 7 μέρες δεν έφτασα πουθενά και αποφάσισα να ακυρώσω. Είχα ένα πρόβλημα με το bitcoin πορτοφόλι μου σε σχέση με μια διαφορετική και εντελώς ξεχωριστή συναλλαγή, οπότε ήθελα να αλλάξω τη διεύθυνση του πορτοφολιού μου για κατάθεση (και να παίξω λίγο) και να υποβάλω ξανά το αίτημα ανάληψης. Το οποίο έκανα μέσα σε μια ώρα από την ακύρωση εάν το αρχικό αίτημα. Ο Corey γνωστοποίησε σε ένα email ότι αυτό ήταν αποδεκτό. Κατέληξα να ζητήσω 3500,00 που είναι το τρέχον ποσό που περιμένω και δεν είχα απάντηση από την ομάδα υποστήριξης του getwin εδώ και περισσότερες από 6 ημέρες η τελευταία επικοινωνία στην οποία απάντησαν ήταν στις 6.

Δεν υπήρξα ποτέ λεκτική ή αγενής. Δεν ντρέπομαι στα social media. Δεν έχω συμπεριφερθεί με οποιονδήποτε άλλο τρόπο εκτός από ευγενική και επαγγελματική και δεν έχω παραβιάσει κανέναν από τους Όρους και Προϋποθέσεις τους που μπορώ να προσδιορίσω και τους έχω διαβάσει.

Προσφέρθηκα επίσης να παρέχω οποιοδήποτε KYC μπορεί να χρειαστούν.

Μπορείτε να με βοηθήσετε να πάρω τα χρήματά μου;

Όπως είπα, έχω κάθε στιγμιότυπο οθόνης και αλληλογραφία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και θα στείλω εάν μου ζητηθεί να το κάνω.

Ευχαριστώ .

Σάνον Αντίς

253-518-8478

Otbthriftytreasurez@gmail.com

Γεια σου Otbthriftytreasurez,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Getwin Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι το συνιστώμενο χρονικό πλαίσιο για ανάληψη είναι 14 ημέρες, επομένως εάν εξακολουθείτε να είστε εντός αυτού του χρονικού πλαισίου, μπορώ μόνο να σας συμβουλεύσω να περιμένετε

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αγαπητέ/-ή Otbthriftytreasurez,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Η καταγγελία θα κλείσει καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.