GetSlots Casino - Ο παίκτης αντιμετώπισε ένα τεχνικό σφάλμα κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού.

Δεν ανταμείφθηκε το παιχνίδι μπόνους μου όταν πάγωσε η οθόνη. Έστειλα ένα στιγμιότυπο που δείχνει ξεκάθαρα ότι κέρδισα το στοίχημα, αλλά το πλήρωμα υποστήριξης είπε ότι τίποτα δεν είναι λάθος, παρόλο που η φωτογραφία δηλώνει ξεκάθαρα το προφανές.

Αγαπητέ Silv29,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μαζί με το ιστορικό του παιχνιδιού σας σε μορφή Excel στο petronela.k@casino.guru ;

Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" και ίσως σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς επικοινωνούν οι διακομιστές με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.

Κατανοήστε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω σε αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια, έστειλα το στιγμιότυπο οθόνης του παιχνιδιού μπόνους που πάγωσε. Αυτό πρέπει να κοιτάξεις και τότε προφανώς θα δεις ότι κέρδισα το στοίχημα και φαίνεται ξεκάθαρα!!

Είναι αυτό το στιγμιότυπο οθόνης που θα έπρεπε να υποδηλώνει ότι το παιχνίδι πάγωσε; Φοβάμαι ότι δεν θα είναι ικανοποιητικά αποδεικτικά στοιχεία.

Ζητάτε λοιπόν την απόδειξη και όταν λαμβάνετε την απόδειξη την ανατρέπετε. Το καζίνο σας κερδίζει εκατομμύρια, αλλά παρόλα αυτά εξαπατάτε τους πελάτες σας.

Αγαπητέ Silv29,

Είμαι βέβαιος ότι καταλαβαίνετε ότι δεν εργάζομαι για το GetSlots Casino, αλλά ως ένας από τους ανεξάρτητους υπαλλήλους και επαγγελματίες του Casino.Guru προσπαθώ να σας βοηθήσω να επιλύσετε το πρόβλημά σας. Δυστυχώς, χωρίς αποδεικτικά στοιχεία δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας ως αδικαιολόγητη. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Αγαπητέ Silv29,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.

Η κατώτατη γραμμή είναι ότι ξεκόβεις τους πελάτες σου. Απλώς δείτε τις κριτικές σας και είμαι σίγουρος ότι θα συμφωνήσετε

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ για την κατανόηση.