GET-X Casino - Τα χρήματα του παίκτη καθυστερούν στο καζίνο.

Πίστησα τον λογαριασμό μου με το ποσό των 50.000 ρούβλια στις 17 Δεκεμβρίου. Τα χρήματα δεν έχουν παραληφθεί. Η έρευνα συνεχίζεται εδώ και 12 ημέρες αντί για τις 3 ημέρες που είχαν υποσχεθεί.

Αγαπητή jungllena,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το GET-X Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να παράσχετε αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με την κατάθεσή σας που λείπει;
• Μοιραστείτε την επιβεβαίωση της κατάθεσής σας, το στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού καταθέσεων από τον λογαριασμό του παίκτη σας και την επικοινωνία με το καζίνο στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Λόγω του αυξημένου όγκου των καταγγελιών αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 παράπονα.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές γιορτές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.