Generation VIP Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε ευπρόσδεκτο επίδομα με την πρώτη του κατάθεση.

Ακολούθησα τη σύνδεσή σας σε αυτή την τοποθεσία που κατέθεσε το εν λόγω ποσό και τίποτα δεν ανταμείφθηκε. Επίσης, η υποστήριξη πελατών τους αυτή τη στιγμή δεν είναι πουθενά. Ευχαριστώ για τον χρόνο σου. Ήταν η πρώτη προσφορά ευπρόσδεκτη προσφορά σε αυτή την ιστοσελίδα.

Αγαπητέ Ντέρεκ,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω το πρόβλημά σας. Έλεγξα τον ιστότοπο του καζίνο, συγκεκριμένα το τμήμα σχετικά με την πολιτική μπόνους, και αυτό βρήκα:

"Το μπόνους καλωσορίσματος είναι αυτόματη. Ωστόσο, υπάρχουν διάφοροι λόγοι για να μην το λάβετε και μπορεί να χρειαστεί να το ζητήσετε προσωπικά. Εάν δεν έχετε λάβει το αυτόματο μπόνους καλωσορίσματος αφού κάνετε μια εγκεκριμένη κατάθεση, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας. Αυτό μπορείτε να το κάνετε online ενώ παίζετε (κάντε κλικ στο κουμπί "online υποστήριξη") ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Απλά θυμηθείτε να δηλώσετε το όνομα χρήστη σας. "

Ένας επιπλέον τρόπος επικοινωνίας με την υποστήριξη καζίνο, εάν η ζωντανή συνομιλία δεν ανταποκριθεί, θα ήταν να ακολουθήσετε αυτόν τον σύνδεσμο https://www.generationvip.com/contact-us/ και να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα "επικοινωνήστε μαζί μας". Μόλις λάβετε οποιαδήποτε σχόλια από το καζίνο, παρακαλώ τη διαβιβάζετε μαζί με το metho πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για να κάνετε την πρώτη σας κατάθεση. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Petronela

Αγαπητέ Ντέρεκ,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.