Ο παίκτης από τον Καναδά δεν έχει λάβει μπόνους για τη χαμένη κατάθεση. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έχω παίξει σε αυτό το καζίνο αρκετά σπάνια. Έκανα καταθέσεις και επίσης κεφαλαιοποίησα κάποιες προσφορές μπόνους.. Ήρθα σε επαφή μαζί μου μέσω email από τον VIP οικοδεσπότη μου και μου προσφέρθηκε μια κατάθεση 100% χωρίς κίνδυνο. Βασικά θα μπορούσα να κάνω μια κατάθεση και αν έχανα τα χρήματα μέσα σε 24 ώρες, θα επέστρεφα ολόκληρη την κατάθεση.. δυστυχώς έχασα την κατάθεση και μετά από ζωντανή συνομιλία και email πολλές φορές, το μόνο που μπορούν να πουν είναι ότι το θέμα κλιμακώθηκε και εγώ Δεν έχω ακούσει ακόμη.. Μου δόθηκε ένας αριθμός εισιτηρίου που έλεγε ότι θα επικοινωνήσουν μαζί μου εντός 24 ωρών και έχουν περάσει σχεδόν 24 ημέρες και ακόμα δεν υπάρχει καμία πληροφορία από αυτούς.. δεν κερδίζεις έτσι έναν καλό καταθέτη όπως εγώ. Παίζω πολλούς ιστότοπους και τη στιγμή που είστε ανέντιμοι ή δεν ακολουθείτε μια προσφορά ή υπόσχεση, ολοκληρώνω. Δεν έχω καμία εμπιστοσύνη στην ανάληψη μιας μεγάλης νίκης εάν δεν μπορούν να επιστρέψουν ένα email ή μια κατάθεση 25$.
Αγαπητέ ElTrappo,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε λάβει ποτέ παρόμοιο μπόνους από αυτό το καζίνο;
Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου προωθήσετε την προσφορά email που λάβατε ενημερώνοντάς σας για αυτό το μπόνους; Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την επίσης. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, ElTrappo. Θα μπορούσατε επίσης να μου προωθήσετε την προσφορά μπόνους που λάβατε μέσω email;
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.