Ο παίκτης από την Ελλάδα είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν υποβάλει αυτήν την καταγγελία. Τα χρήματά τους δεν είχαν παραληφθεί ακόμη. Ο παίκτης έλαβε μία από τις δύο αναλήψεις μετά από 13 ημέρες, αλλά είχε ακυρώσει τη δεύτερη, αφήνοντας άλλες τρεις αναλήψεις ανοιχτές. Η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε λόγω των συνθηκών γύρω από τις αποσύρσεις και της απόφασης του παίκτη να ακυρώσει.
Γεια σας, έκανα ανάληψη στις 24/08 00:03 400 ευρώ. Μετά από λίγες μέρες έφτιαξα κι άλλο ένα για 400. Στις 27/08 ολοκλήρωσαν το KYC μου. Όταν μιλάω με την υποστήριξη λένε να περιμένουν και είναι απασχολημένοι.
Έκανα την κατάθεση και ανάληψη μέσω κάρτας revolut.
Σήμερα, μετά από 13 ημέρες πήρα 1 από 2 αναλήψεις. Θα περιμένω και το 2ο .
Σας ευχαριστούμε για την υποστήριξη!
Χαίρομαι που ακούω αυτό το dizlos. Παρακαλούμε ενημερώστε μας όταν φτάσει η δεύτερη ανάληψη ή σε περίπτωση που θα καθυστερήσει.
Εντάξει, ακύρωσα την ανάληψη μου... Τώρα έχω άλλες 3 ανοιχτές αναλήψεις
Κλείσε το νήμα, έχασα τα λεφτά μου... Ευχαριστώ για τη βοήθεια
Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
