Αρχική σελίδαΠαράποναGangsta Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα απόσυρσης.

Gangsta Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα απόσυρσης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.100.000 руб

Gangsta Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 21/10/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 14/11/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Ρωσία αντιμετώπισε δυσκολίες κατά την ανάληψη χρημάτων από το καζίνο. Είχε τρεις εκκρεμείς αιτήσεις ανάληψης, με μία πληρωμή 400 € που έλαβε μετά από καθυστέρηση. Το καζίνο ανέφερε τεχνικά ζητήματα για τις καθυστερήσεις, αλλά ο παίκτης ανέφερε ότι οι αναλήψεις απορρίπτονταν χωρίς εξήγηση. Μετά από περαιτέρω επικοινωνία, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε πληρωμές, αλλά εξέφρασε την απογοήτευσή του για τον χειρισμό των ορίων ανάληψης και την απόρριψη των αιτημάτων του. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε κάποιες πληρωμές, αν και έχασε τα υπόλοιπα χρήματα πριν αποσύρει ολόκληρο το ποσό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

filefile

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Minnetdinov,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

Καταλαβαίνω σωστά ότι αυτή τη στιγμή έχετε τρία αιτήματα ανάληψης σε εκκρεμότητα στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Έχετε φροντίσει να ζητήσετε το σωστό ποσό ανάληψης μέσω κρυπτογράφησης, όπως προτείνεται από την υποστήριξη πελατών του καζίνο;

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς μπόνους;

Έχετε περάσει την πλήρη επαλήθευση KYC;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ναι, υπήρχαν 3 αιτήματα ανάληψης σε εκκρεμότητα, χθες πίστωσαν 400 $ για πρώτη φορά σε 7 ημέρες, αν και εκκρεμούσαν 400 € για ανάληψη, η πίστωση έγινε χειροκίνητα, επομένως μια συναλλαγή απλώς ακυρώθηκε και χρεώθηκε από το υπόλοιπο, μετατρέποντας € 369.




Όλα τα αιτήματα συμπληρώνονται σωστά, σύμφωνα με τα όρια του καζίνο, η ανάληψη είναι διαθέσιμη μόνο σε κρυπτονομίσματα, όλες οι άλλες μέθοδοι έχουν αφαιρεθεί.




Υπήρχαν επιτυχείς αναλήψεις στο πορτοφόλι mifinity, υπήρχαν αναλήψεις μία φορά την ημέρα, εκτός από τα Σαββατοκύριακα.




Έπιασε τη μέγιστη νίκη των x15000 χωρίς μπόνους στον λογαριασμό.




Το Kyc έχει ολοκληρωθεί πλήρως.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Άλλη μια απάτη από το καζίνο. Χθες έγραψαν ότι επεξεργάζονταν αίτημα ανάληψης, αλλά δεν ήρθε τίποτα.

Εδώ είναι το υπόλοιπο ενός από τα πορτοφόλια του καζίνο,

Πώς μπορούν να έχουν υψηλό δείκτη ασφάλειας; Δεν τηρούν τους κανόνες και τις απαντήσεις τους.

Διαβάζω παράπονα σε άλλα φόρουμ, όλοι είχαν ακριβώς το ίδιο πρόβλημα όλη την ώρα, δεν αποσύρθηκαν χωρίς παράπονα. Σε όλους είπαν ότι υπήρχαν τεχνικά προβλήματα που δεν τελειώνουν ποτέ

,


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ που μου παρείχατε τις λεπτομέρειες. Όπως ίσως γνωρίζετε, συνήθως συνιστούμε στους παίκτες να περιμένουν έως και 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί και να εξοφληθεί το αίτημα ανάληψης. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC, μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης ή άλλους παράγοντες που το καζίνο δεν μπορεί να επηρεάσει πλήρως.

Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε πόσα αιτήματα ανάληψης σε εκκρεμότητα υπάρχουν ακόμα στον λογαριασμό σας και πότε ακριβώς τα υποβάλατε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Δεν επεξεργάζονται αιτήσεις, απορρίπτουν και επιτρέπουν την αντικατάσταση, ούτε μία εφαρμογή δεν υποβλήθηκε σε επεξεργασία για κρυπτονομίσματα. 1 ανάληψη έγινε στο πορτοφόλι mifinity στις 10.10.2024, μετά δεν υπήρξαν επιτυχείς συναλλαγές.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Οι κανόνες στον ιστότοπο αναφέρουν ότι η περίοδος υπαναχώρησης είναι έως και 3 εργάσιμες ημέρες, οι τελευταίες αιτήσεις εκκρεμούν από τις 23/10/2024, πριν από αυτήν απορρίφθηκαν 3 αιτήσεις χωρίς αιτιολογία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Πώς μπορεί ένα καζίνο να έχει υψηλό καθεστώς ασφαλείας μετά από αυτό, πόσα σας πλήρωσαν για να μην πληρώσετε παίκτες

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ, minnetdinov, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου Minnetdinov,

Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και λυπάμαι που μαθαίνω για τους αγώνες σας με την απόσυρση. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω επικοινωνώντας με το καζίνο και θα δούμε τι μπορεί να γίνει όταν απαντήσουν.


Αγαπητέ Gangsta Casino, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συζήτηση και να βοηθήσετε στην επίλυση του παραπόνου του παίκτη. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση; Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε την τρέχουσα κατάσταση των αιτημάτων ανάληψης του παίκτη και πότε μπορούν να αναμένουν ότι θα διεκπεραιωθούν από την πλευρά σας; Ποιοι είναι οι λόγοι των καθυστερήσεων;

Ανυπομονώ να ακούσω νέα σας. Εάν έχετε αποδεικτικά στοιχεία, στείλτε τα στο email μου natalia.b@casino.guru

Με εκτίμηση,

Ναταλία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ minnetdinov και διοίκηση γκουρού, ψάχνουμε ήδη να λύσουμε το πρόβλημα με τον πελάτη ότι δεν μπόρεσε να λάβει έγκαιρα τις αναλήψεις του

Είχαμε κάποια τεχνικά προβλήματα και σε λίγες μέρες θα αρχίσουμε να πληρώνουμε τα χρήματα που κέρδισε ο παίκτης στο καζίνο μας

Ζητάμε συγγνώμη για τη μεγάλη καθυστέρηση για αναλήψεις και απάντηση!

Μόλις σταλούν χρήματα - θα λάβετε απάντηση εδώ

Με σεβασμό, καζίνο Gangsta

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Σημειώστε ότι χθες μου είπαν ότι όλα τα προβλήματα λύθηκαν την Παρασκευή και στάλθηκαν τα κεφάλαια των 400€, αλλά τίποτα δεν έχει φτάσει ακόμα, προσπαθούν να εξαπατήσουν εμένα και εσάς, αγαπητοί γκουρού, ξανά. Αυτό είναι καθαρή απάτη.

Παρακαλούμε χαμηλώστε την αξιολόγηση του καζίνο στην ελάχιστη τιμή.


file

file

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Το τμήμα KYC γράφει περίπου 48 ώρες, αν και ο χρόνος έχει ήδη περάσει, αφού η αίτηση, σύμφωνα με αυτούς, υποβλήθηκε την Παρασκευή 25/10/2024

Δεν έχω δύναμη να αντέξω αυτόν τον εκφοβισμό. Πλήρης εξαπάτηση από το καζίνο, δεν τηρεί τα λόγια και τους όρους απόσυρσής του, απατεώνες.

Εάν ο γκουρού δεν θέλει να βοηθήσει, τότε θα το θεωρήσω ως συγκάλυψη.

file

,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Το καζίνο δεν πληρώνει τα κέρδη σκόπιμα, δεν έχει κανένα πρόβλημα.

Ακόμη και οι Γερμανοί δεν μας εκφοβίζουν όπως έκανε ο γκάνγκστα το 1941

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Καμία συναλλαγή δεν άλλαξε την κατάστασή της σε 7 ημέρες και το καζίνο λέει ότι η αίτηση έχει υποβληθεί σε επεξεργασία.

Τελείωσαν 48 ώρες που υποσχέθηκα, δεν υπάρχουν χρήματα, το τμήμα kyc αγνοεί τα μηνύματά μου όλη μέρα.


file ,

file

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Gangsta Casino, ενημερώστε μας αμέσως μόλις διεκπεραιωθούν οι αναλήψεις. Ελπίζω όλα τα τεχνικά ζητήματα να επιλυθούν άμεσα και ο παίκτης να λάβει τα κέρδη του σύντομα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Τι προβλήματα;;; Μου απάντησαν τη Δευτέρα ότι δεν υπάρχουν προβλήματα, σου έστειλα όλα τα screenshot από πάνω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

1 ανάληψη ήρθε σε 7 μέρες, ελπίζω να μην χρειαστεί να περιμένουν τόσο πολύ τα υπόλοιπα

file


Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Έχω άλλη μια απόδειξη ότι το καζίνο δεν έχει προβλήματα με την ανάληψη. Πριν από μια εβδομάδα πλήρωσα 400 $ όπως είπαν χειροκίνητα, με μη αυτόματη ανάληψη δεν υπήρχαν ειδοποιήσεις για επιτυχημένη συναλλαγή, το αίτημα ανάληψης μου απορρίφθηκε και 400 $ διαγράφηκαν από το υπόλοιπο. Σήμερα ήρθαν $433 και υπήρξε μια επιτυχής επιβεβαίωση της απόσυρσης των κεφαλαίων. Τα πορτοφόλια από όπου ήρθε το usdt είναι τα ίδια, που σημαίνει ότι δεν χρησιμοποιούν κανένα DEX. Πληρώνουν κατά την κρίση τους και δεν ενδιαφέρονται για τους χρόνους διεκπεραίωσης και τα παράπονα.




Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ διοίκηση του minnetdinov και γκουρού

Λυπούμαστε που αυτή η κατάσταση με τις αναλήψεις αυτού του πελάτη προέκυψε για τεχνικούς λόγους

Προς το παρόν, το σφάλμα έχει επιλυθεί και οι αναλήψεις θα γίνουν σύμφωνα με το πρόγραμμα που έχει ήδη σταλεί στον παίκτη μέσω email

Θα ήθελα επίσης να σημειώσω ότι μία πληρωμή έχει ήδη αποσταλεί στον παίκτη, αμέσως μετά τη διόρθωση του σφάλματος

Η απόσυρση του minnetdinov των 400 ευρώ έγινε αποδεκτή και στάλθηκε στον παίκτη 2024-10-30

Με σεβασμό, καζίνο Gangsta


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Το καζίνο δεν τηρεί τους κανόνες του. Ανάληψη δύο φορές την εβδομάδα δεν με βολεύει, ημερήσια ανάληψη είναι 500€, γιατί περιορίζομαι;

file ,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Gangsta Casino, οι όροι και οι προϋποθέσεις σας λένε ότι το όριο ανάληψης είναι έως και 10.000 EUR ανά μήνα:

file

Εάν έχουν προγραμματιστεί μόνο 2 εβδομαδιαίες αναλήψεις (όπως μπορούμε να δούμε από το στιγμιότυπο οθόνης που μοιράστηκε το πρόγραμμα αναπαραγωγής), αυτό είναι ένα πολύ χαμηλότερο ποσό από αυτό που αναφέρεται στους Όρους και Προϋποθέσεις σας. Σας ζητάμε να διασφαλίσετε ότι η πληρωμή ευθυγραμμίζεται με τους όρους που περιγράφονται στους Όρους και Προϋποθέσεις σας.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την προσοχή σας σε αυτό το θέμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Σύμφωνα με το πρόγραμμα του καζίνο, θα λαμβάνω 3400 € μηνιαίως και το όριο του παίκτη για την κατάσταση vip4 είναι 10000 €. Είδα το παράπονο ενός παίκτη σε άλλη πλατφόρμα, εκεί ανέβασες το όριο ανάληψης του παίκτη, αλλά αντίθετα μειώνεις το δικό μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητή διοίκηση γκουρού

Θα κάνουμε ανάληψη των χρημάτων του minnetdinov από τον λογαριασμό του σύμφωνα με τα μηνιαία όριά του στο καζίνο μας

Με σεβασμό, καζίνο Gangsta!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Το μηνιαίο μου όριο είναι 10000€ και 500€ την ημέρα σωστά;

Οι κανόνες δεν καθορίζουν κανένα μεμονωμένο όριο.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Το καζίνο δεν συμμορφώνεται με τους κανόνες πληρωμής του. Σύμφωνα με τους κανόνες μπορώ να λάβω έως και 500€ την ημέρα, αυτό δεν τηρείται. Σας ζητώ να λάβετε μέτρα κατά του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Για άλλη μια φορά, 2 αιτήματα ανάληψης απορρίφθηκαν χωρίς εξήγηση και ειδοποίηση της απόρριψης σε εμένα.

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Minnetdinov,

Όλες οι αναλήψεις εγκρίνονται με σειρά προτεραιότητας για όλους τους παίκτες στο καζίνο μας

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και να έχετε μια όμορφη μέρα

Με σεβασμό, καζίνο Gangsta.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ minnetdinov, λάβατε νέες πληρωμές την τελευταία εβδομάδα;


Αγαπητέ Gangsta Casino,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε γιατί ο minnetdinov έχει αυτά τα προσωπικά όρια; Εξέτασα το πρόγραμμα VIP σας και παρατήρησα ότι ακόμη και οι παίκτες του επιπέδου 0 (αρχάριοι) μπορούν να λάβουν έως και 10.000 € το μήνα σύμφωνα με τους όρους σας. Γιατί τα όρια που τίθενται για αυτόν τον παίκτη είναι σημαντικά χαμηλότερα από αυτά που αναφέρονται στους όρους σας ή στις λεπτομέρειες επιπέδου VIP;


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Την περασμένη εβδομάδα έγιναν 3 αναλήψεις

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Η καταγγελία μπορεί να κλείσει, οι πληρωμές έχουν φτάσει, τα υπόλοιπα κεφάλαια έχουν χαθεί(

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Minnetdinov,

Λυπάμαι που άκουσα ότι χρησιμοποιήσατε το υπόλοιπο των χρημάτων σας για να παίξετε προτού μπορέσετε να κάνετε ανάληψη ολόκληρου του ποσού. Δυστυχώς, πρέπει να απορρίψουμε το παράπονό σας, καθώς δεν μπορούμε πλέον να σας βοηθήσουμε καθώς τα χρήματα στοιχηματίστηκαν με την απόφασή σας.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και ζητώ συγγνώμη που δεν μπορούσαμε να παράσχουμε περισσότερη βοήθεια σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Με εκτίμηση,

Ναταλία

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα