Αρχική σελίδαΠαράποναGana777 Casino MX - Ο παίκτης αγωνίζεται να διεκδικήσει μπόνους χωρίς κατάθεση και να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό.

Gana777 Casino MX - Ο παίκτης αγωνίζεται να διεκδικήσει μπόνους χωρίς κατάθεση και να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: Mex$500

Gana777 Casino MX
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 13/12/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 08/01/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Μεξικό είχε δυσκολίες πρόσβασης στον λογαριασμό του και δεν έλαβε το υποσχεμένο μπόνους χωρίς κατάθεση για επαλήθευση εγγράφων. Η συσκευή αναπαραγωγής είχε προσπαθήσει να επαναφέρει τον κωδικό πρόσβασης, αλλά δεν είχε λάβει έγκαιρα το email επαναφοράς. Μετά την τελική επαναφορά του κωδικού πρόσβασης, ο παίκτης υποσχέθηκε ένα μπόνους από έναν εκπρόσωπο του καζίνο, αλλά ένας άλλος εκπρόσωπος αρνήθηκε το μπόνους λόγω διπλού λογαριασμού και ότι ο λογαριασμός ήταν άνω των 30 ημερών. Το κύριο παράπονο του παίκτη ήταν η ασυνεπής επικοινωνία και αντιμετώπιση από το καζίνο. Είχαμε προσπαθήσει να διερευνήσουμε περαιτέρω, αλλά ο παίκτης απέτυχε να απαντήσει στα μηνύματά μας, με αποτέλεσμα η καταγγελία να απορριφθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Πριν από περισσότερο από ένα μήνα, εγγράφηκα και μου προσφέρθηκε ένα μπόνους χωρίς κατάθεση 500 πέσος για επαλήθευση εγγράφων... Υπέβαλα τα έγγραφά μου και περίμενα μια ειδοποίηση ότι ο λογαριασμός μου είχε επαληθευτεί, ώστε να μπορέσω να δοκιμάσω το καζίνο... Ποτέ έλαβε ένα email. Σήμερα, προσπάθησα να συνδεθώ αλλά δεν μπορούσα να θυμηθώ τον κωδικό πρόσβασής μου και δεν έλαβα κανένα email επαναφοράς. Έτσι, αποφάσισα να ανοίξω έναν άλλο λογαριασμό για να επικοινωνήσω με έναν πράκτορα για να εξηγήσω την κατάσταση και να ζητήσω το μπόνους στον κύριο λογαριασμό μου...

Ο πράκτορας που με παρακολούθησε, ο CHRISTOPHER, μου είπε ότι πρέπει να ενεργοποιήσω το μπόνους μου από το προφίλ μου κατά τη διάρκεια της ημέρας. Έστειλα άλλο ένα μήνυμα και αυτή τη φορά ο ADRIAN μου είπε ότι δεν μπορεί να ενεργοποιήσει το μπόνους καθώς είναι διπλότυπος λογαριασμός και επειδή έχουν περάσει περισσότερες από 30 ημέρες από την εγγραφή και την επαλήθευση του λογαριασμού μου.


Τώρα δεν είμαι σίγουρος για εσάς, αλλά αν δεν είναι κολλημένος σε υπολογιστή ή κινητή συσκευή, ελέγχοντας συνεχώς ιστότοπους για να βεβαιωθείτε ότι ένας λογαριασμός έχει επαληθευτεί - ΠΟΥ ΔΕΝ ΣΥΜΒΑΙΝΕΙ - δεν θα το μάθετε ποτέ. Όλα τα διαδικτυακά καζίνο στέλνουν ένα email για να επικυρώσουν τη διεύθυνση email σας και να σας ειδοποιήσουν ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί.


Το γεγονός ότι οι υπάλληλοί τους λένε εντελώς διαφορετικά πράγματα με αφήνει να αμφιβάλλω για την κατάρτιση, την οργάνωση και τη σοβαρότητα του χώρου.


Δεν το προτείνω καθόλου. Α, και σχεδόν ξέχασα, δεν μπορείτε να κάνετε στιγμιότυπο οθόνης της συνομιλίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ andreuanamario,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Gana777 Casino.

Έλεγξα τον ιστότοπο και βρήκα ότι η ζωντανή συνομιλία ήταν διαθέσιμη για μένα χωρίς εγγραφή και η επιλογή σύνδεσης περιλαμβάνει επίσης σύνδεση μέσω αριθμού τηλεφώνου.

file

  • Καταλαβαίνω καλά ότι η λειτουργία "ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης" δεν λειτούργησε για εσάς;
  • Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του καζίνο σχετικά με την κατάσταση επαλήθευσης ή τον χαμένο κωδικό πρόσβασής σας; Τι απάντηση λάβατε;
  • Έχετε κάνει καταθέσεις σε οποιονδήποτε λογαριασμό στο καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου !


Σωστα μπορεις να μπεις με το τηλεφωνο οταν ειναι εγγεγραμμένο, εγγραφηκα με το email μου, το προβλημα ηταν δεν ελαβα το email για να αλλαξω τον κωδικο μου... Μέσω του chat μου είπαν να περιμένω ή να ξαναστείλω το link Όταν ξέχασα τον κωδικό πρόσβασής μου, καθώς δεν λειτούργησε, εγγράφηκα ξανά για να μιλήσω με έναν πράκτορα και να του πω ότι δεν είχα λάβει το email ή άλλαξα κωδικό πρόσβασης ως επαλήθευση, ότι ήθελα να διατηρήσω τον αρχικό μου λογαριασμό, αλλά ότι δεν μπόρεσε να αλλάξει τον κωδικό πρόσβασης. Όταν μου απάντησαν, πήγα στο spam email μου, βρήκα το email, άλλαξα κωδικό και εξήγησα ξανά όλα όσα είχαν συμβεί, επαναλαμβάνω, μου απάντησε ο CHRISTOPHER και μου είπε ότι δεν υπάρχει πρόβλημα και κατά τη διάρκεια της ημέρας θα είχα το μπόνους... πέρασαν 8 ώρες, δεν είδα το μπόνους στο προφίλ μου για να το ενεργοποιήσω, έστειλα ξανά μήνυμα, ο ADRIAN μου είπε ότι έχω διπλό λογαριασμό ότι δεν μπορούσε να μου δώσει το μπόνους και ότι αφού Ο λογαριασμός μου το είχε δημιουργήσει πριν από περισσότερες από 30 ημέρες, δεν μπορούσαν να το δώσουν ούτε σε εμένα. ...


Εξηγώντας του ότι ο λογαριασμός έπρεπε να επαληθευτεί και ότι δεν με ειδοποίησαν ποτέ για την επαλήθευση, επαναλαμβάνω, εκτός κι αν έμπαινα κάθε μέρα για να δω αν έχει ήδη επαληθευτεί, δεν θα το ήξερα ποτέ.


Το παράπονό μου δεν είναι για το μπόνους, είναι για την έλλειψη επικοινωνίας μέσα στο καζίνο όπου οι εργαζόμενοι λένε και αντιμετωπίζουν τους ανθρώπους με πολύ διαφορετικούς τρόπους...


Για μένα που μιλάει άσχημα για το 777 ένα μέρος με ακεραιότητα και που εμπιστεύεται κανείς, γενικά, όλοι οι εργαζόμενοι έχουν συνήθως τις ίδιες οδηγίες γιατί είναι το πρωτόκολλο που ακολουθείται.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Στείλτε μου οποιαδήποτε σχετική αλληλογραφία με το καζίνο σχετικά με το θέμα.

Μπορείτε να δημοσιεύσετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ ή εναλλακτικά να στείλετε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή andreuanamario,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα