Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο παραπονιέται ότι το καζίνο του επέτρεψε να παίξει, παρά τον αυτο-αποκλεισμό μέσω του GamStop. Ο παίκτης αργότερα μας ζήτησε ρητά να κλείσουμε την καταγγελία.
Αυτό το καζίνο είναι μια τέτοια απάτη που στοχεύει προβληματικούς τζογαδόρους του Ηνωμένου Βασιλείου και τους αφήνει να χρησιμοποιήσουν τον ιστότοπο που με αφήνουν να παίξω χωρίς vpn και είμαι στο GameStop αυτό το καζίνο θα πρέπει να ερευνηθεί γκουρού του καζίνο
Αγαπητέ jaggroopsingh1997,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι το καζίνο δεν διαθέτει άδεια στο Ηνωμένο Βασίλειο, πράγμα που σημαίνει ότι δεν έχει πρόσβαση στα στοιχεία των ατόμων που είναι εγγεγραμμένα στο GamStop ως προβληματικοί παίκτες.
Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ήδη ενημερώσει το Gamdom Casino για τον αγώνα σας με τον εθισμό στον τζόγο;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να επιλύσουμε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Γεια ναι, μπορείτε να δείτε πολύ καθαρά από αυτές τις εικόνες αυτό είναι σοκαριστικό, ξέρουν τι κάνουν, μπορείτε να ζητήσετε τις πλήρεις επιστροφές μου, παρακαλώ
Κατανοήστε ότι η άδεια UKGC είναι απαραίτητη μόνο για εκείνα τα καζίνο που θέλουν να δραστηριοποιηθούν στην αγορά του Η.Β. , κ.λπ.) και η αρχή αδειών τους το επιτρέπει, μπορούν να δεχτούν παίκτες από το Ηνωμένο Βασίλειο, απλώς δεν προστατεύονται από το UKGC.
Ακολουθεί ένα παράδειγμα, που θα μπορούσε να σας βοηθήσει να κατανοήσετε καλύτερα την άποψή μας:
Είστε από το Ηνωμένο Βασίλειο και στο ΗΒ οι άνθρωποι οδηγούν στην αριστερή πλευρά του δρόμου - αυτός είναι ο νόμος. Στη χώρα μου, οι άνθρωποι οδηγούν στη δεξιά πλευρά του δρόμου. Αλλά δεν κατασκευάζουμε ειδικούς δρόμους για πολίτες του Ηνωμένου Βασιλείου, επειδή οι νόμοι τους λένε ότι οι άνθρωποι πρέπει να οδηγούν στην αριστερή πλευρά του δρόμου.
Και η ίδια αρχή εφαρμόζεται στην άδεια UKGC - εργάζεστε στην αγορά του Ηνωμένου Βασιλείου. πρέπει να ακολουθείτε τη νομοθεσία του Ηνωμένου Βασιλείου. Αλλά αν έρχεστε να παίξετε σε καζίνο με άδεια Κουρασάο (με την ελεύθερη βούλησή σας και δεν στοχεύουν στην αγορά του Ηνωμένου Βασιλείου), πρέπει να ακολουθήσετε τους νόμους του Κουρασάο.
Δυστυχώς, σε αυτήν την περίπτωση, δεν είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε και δεν έχετε δικαίωμα επιστροφής των καταθέσεων σας. Μπορώ μόνο να σας προτείνω να κάνετε καλύτερη έρευνα την επόμενη φορά και να παίξετε μόνο στα καζίνο που έχουν άδεια από το UKGC. Παρακαλώ ενημερώστε με, εάν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με αυτήν την υπόθεση, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Βερόνικα
Απορρίψαμε αυτό το παράπονο σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη. Λυπούμαστε που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.