Ο παίκτης από το Ισραήλ ακύρωσε τα κέρδη του από αθλητικά στοιχήματα. Αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση αφού αυτό δεν είναι ένα είδος καταγγελίας που επιλύουμε.
Χρησιμοποίησαν το συνδυασμό Sportbet για να ποντάρουν σε 2 αγώνες. ένα από αυτά υπολογίζεται ως νίκη. ο άλλος υπολογίστηκε ως ήττα (ο αγώνας έπρεπε να ακυρωθεί αφού ο τενίστας είχε ιατρικά προβλήματα. σε όλες τις άλλες αξιόπιστες ιστοσελίδες σημειώθηκε ως ακυρωμένος.
Προσπάθησα λοιπόν να προσεγγίσω την υποστήριξή τους για να το λύσω. και μου το είπαν αυτό
«Ζητώ συγγνώμη για την ταλαιπωρία, έχει κριθεί ως ένα πέρασμα στο οποίο το στοίχημα έχει διευθετηθεί εντός των κανόνων υπολογισμού».
Καθόλου δίκαιο ..
Αγαπητέ Wuf,
Αφού διαβάσαμε το παράπονό σας, καταλάβαμε ότι αυτή η καταγγελία σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα, αλλά παρακαλώ διορθώστε με αν κάνω λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.guru, αντιμετωπίζει τις καταγγελίες που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή διορατικότητα για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος. Παρακαλώ, μη διστάσετε να μου πείτε αν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να σας βοηθήσω.
Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ευχαριστώ για την απάντηση Kristina.
Καταλαβαίνω, ωστόσο το αθλητικό στοίχημα εξακολουθεί να είναι ένα τεράστιο μέρος των διαδικτυακών καζίνο. Δεν είναι μόνο αυτό, αλλά η Gamdom αγνοεί τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου σχετικά με αυτό, και αυτά είναι μερικά κόκκινα φώτα για αυτό το καζίνο. Μπορώ να αναλάβω την απώλεια για τα χρήματα που πραγματικά δεν με ενδιαφέρουν .. Αλλά θέλω πραγματικά δικαιοσύνη και να προειδοποιήσω τους άλλους.
Και γι 'αυτό ελπίζω να κρατήσετε αυτήν την καταγγελία ανοιχτή. Και ελπίζω να λυθεί.
Σας ευχαριστώ.
Wuf, έχεις δίκιο ότι υπάρχει σημαντικός σύνδεσμος μεταξύ διαδικτυακών καζίνο και αθλητικών στοιχημάτων, και πολλοί ιστότοποι προσφέρουν και τα δύο. Ωστόσο, παρακαλούμε να καταλάβετε ότι υπάρχει τεράστια διαφορά μεταξύ των προβλημάτων και των λόγων κατάσχεσης των κερδών στα αθλητικά στοιχήματα σε σύγκριση με τα καζίνο. Ζητώ συγγνώμη, αλλά όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, δεν έχουμε αρκετή διορατικότητα για να κρίνουμε δίκαια τις καταγγελίες για αθλητικά στοιχήματα.
Δυστυχώς, μετά τη συλλογή όλων των απαραίτητων πληροφοριών αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε με κάθε τρόπο να σας βοηθήσουμε.