Ευχαριστώ Νίκο, που με επέστρεψες.
Είμαι βέβαιος ότι έχετε παρατηρήσει ότι επέλεξα τον "VIP οικοδεσπότη" και σε αυτό, είπα ότι επαναλάμβανε τον εαυτό του χωρίς στην πραγματικότητα να δώσει καμία χρήσιμη πληροφορία.
Το Gamdom καθιστά σχεδόν αδύνατο να μιλήσεις με κανέναν. εκτός αν φτάσετε σε ένα συγκεκριμένο ποσό στοιχηματισμού. Στη συνέχεια, λαμβάνετε μια ειδοποίηση με λεπτομέρειες σχετικά με το πώς να μιλήσετε με την υπηρεσία βοήθειας "μίλα μαζί μας" στο ηλεκτρονικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μόλις είχε ένα μήνυμα που έλεγε ότι παρατηρήσαμε το πρόσφατο παιχνίδι σας και πληροίτε τις προϋποθέσεις για έναν οικοδεσπότη VIP. (Έτσι είχα αυτή την αρχική συζήτηση)
Ο οικοδεσπότης VIP χρησιμοποιείται στην πραγματικότητα από την Gamdom για να βοηθά μόνο τα "VIP μέλη", δεν φαίνεται να υπάρχει καμία βοήθεια διαθέσιμη σε άλλους παίκτες εκτός από την ενότητα συνομιλίας που είναι απλώς γενική συνομιλία, αλλά οτιδήποτε αρνητικό κάνει τον λογαριασμό σας να λήγει. είναι δύσκολο να περάσεις κανένα μήνυμα.
τα 2000 $ δεν ήταν τόσο η αποζημίωση που ήταν το υπόλοιπο για να παίξω όσο ερευνούσαν τον λογαριασμό μου. Αλλά αμέσως πήγα να το αποσύρω και εξοργίστηκα ακόμη περισσότερο με το γεγονός ότι τώρα το αίτημά μου απόσυρσης κρίθηκε ευτυχώς ως «ουρά». Αλλά ναι, τα $2000, όπως το έθεσε, ήταν για να δείξω ότι είναι «δίκαιοι», ότι φροντίζουν τους παίκτες και ότι μπορώ να «αποσύρω όποτε ήθελα» τον ρώτησα επίσης για το « 15 % rakeback με όλους τους νέους λογαριασμούς και γιατί μου δόθηκαν μόνο 2000 $ σε μπόνους και όχι $24,000 που θα ήταν το 15% των καταθέσεών μου - συνολικά κατατέθηκαν 160,000 $ τη στιγμή του παιχνιδιού σε μορφή 2,95 BitCoin ... επίσης, για να προσθέσω. Αυτό έγινε αφού ισχυρίστηκε ψευδώς ότι μου έδωσε 5000 $ σε μπόνους στη συνομιλία μας.
(Μπορώ και πάλι να επισυνάψω στιγμιότυπα οθόνης για κάθε μπόνους που λήφθηκε στον ιστότοπο. Με τη μορφή rakeback, μπόνους και μετρητών που προστέθηκαν χάρη στα δικά τους εργαλεία στον ιστότοπο που μου δείχνουν όλα όσα έχω διεκδικήσει και πώς διεκδικήθηκε )
αλλά, όπως ανέφερα στο αρχικό μήνυμα, και πολλές φορές κατά τη διάρκεια της συζήτησης διαφωνίας, τα αιτήματα ανάληψης μου δεν ολοκληρώθηκαν, δεν ορίστηκαν σε "ουρά" ή "εκκρεμότητα", οπότε το αναγνώρισε ως "σφάλμα ιστότοπου", αλλά προσφέρθηκε δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων. Αλλά.. τα 2000$ που επισύναψε στον λογαριασμό μου έστειλαν αμέσως στις «ουρά» πληρωμές μου. Δεν επιβεβαιώθηκε αμέσως, αλλά πείτε στις συναλλαγές μου ως "ουρά για ανάληψη" και τελικά εξοφλήθηκε. Περαιτέρω αποδεικνύω την άποψή μου ότι ο ιστότοπος έχει σφάλματα ανάληψης Ή ότι η Gamdom σκόπιμα παρακρατεί αιτήματα ανάληψης.
δεν είχε ακόμα καμία εξήγηση σε τίποτα.
Ακόμη και αφού προσφέρθηκα να αποδεχτώ μια "επιστροφή χρημάτων" με συνημμένη επίσης μια σταθερή απαίτηση στοιχήματος, επειδή ήθελα να δω αν ο ιστότοπος ήταν όντως "δίκαιος" και φρόντιζε τους πελάτες του.
έχουν προσπαθήσει να επικοινωνήσουν με την Gamdom μέσω πολλαπλών πλατφορμών (email, Twitter, Trust Pilot και έχουν αγνοηθεί ή έχουν πει περαιτέρω ψέματα επίσης)
Αγνόησε τα email μου/αιτήματα επιστροφής χρημάτων που έχω στείλει. Με πολλά ζητήματα - κανένα από αυτά δεν είναι "αδικία των κουλοχέρηδων" ούτε "Το RTP δεν ενεργεί σωστά",
όλα τα παράπονα οφείλονται άμεσα σε ασυνήθιστη συμπεριφορά που αντιμετώπισα στον ιστότοπο, και δηλώνουν ξεκάθαρα και συμφωνούν ότι «αυτή δεν είναι αληθινή αναπαράσταση του ιστότοπού μας και συνειδητοποιούμε ότι αυτό δεν φαίνεται καλό, αλλά εδώ στο Gamdom μάλλον είμαστε δίκαιοι και πληρώστε αμέσως στην κρυπτογράφηση που έχετε επιλέξει…"
ψευδής ισχυρισμός. Έγκυρος λόγος για να ζητήσετε επιστροφή των καταθέσεων.
Μου είπαν ότι οι σερπαντίνες είχαν αδειάσει το ρολό της τράπεζας. Δεν μου είπαν γιατί οποιοδήποτε αίτημα ανάληψης που υποβλήθηκε από εμένα επανήλθε αμέσως ξανά στο υπόλοιπο αναπαραγωγής και ΔΕΝ τέθηκε σε ουρά ΟΥΤΕ σε εκκρεμότητα όπως αναμενόταν. Χωρίς εξηγήσεις.
ευχαριστώ και πάλι.
thanks Nick, for getting back to me.
I’m sure you’ve noticed I picked the "VIP host" up on that too, I said he was repeating himself without actually giving any useful information.
Gamdom makes it near on impossible to talk to anyone; unless you reach a certain wagered amount. Then you get a notification with details on how to talk to their "talk to us" help service online email just had a message saying we’ve noticed your recent gameplay and you’re eligible for a VIP host. (Which is how I had that original conversation)
The VIP host is in fact employed by Gamdom to help "VIP members" only, there doesn’t seem to be any help available to any other players other than the chat section which is just general chat but anything negative gets your account timed out so it’s hard to get any messages across.
the $2000 wasn’t so much the compensation it was balance to play with while they investigated my account. But I immediately went to withdraw it , and was made even angrier with the fact that now my withdraw request was happily sat as "queued". But yeah the $2000 as he put it, was to show that they are "fair", do look after players and that I could "withdraw whenever I wanted" I also asked him about the "15% rakeback with all new accounts and why I was only given $2000 in bonuses and not $24,000 that 15% would have been of my deposits - total deposited $160,000 at time of play in form of 2.95 BitCoin … also, again just to add. this was after he falsely claimed to have given me $5000 in bonuses in our conversation .
(I can again, attach screenshots of every bonus taken on site. In form of rakeback, bonuses, and cash added thanks to their own on site tools that show me everything I’ve claimed and how it was claimed)
but as I mentioned in original message, and multiple times through out the discord conversation my withdraw requests didn’t go through, didn’t set to "queued" nor "pending" so he acknowledged it as a "site bug", but offered no refund. But.. the $2000 he attached to the account immediately sent to my "queued" payments. Wasn’t confirmed instantly, but say on my transactions as a "queued for withdraw" and was eventually payed out. Further proving my point that the website has withdrawal bugs, OR that Gamdom purposefully withhold withdrawal requests.
still had no explanation to anything.
Even after I offered to accept a "refund" with a fixed wager requirement attached too, due to wanting to see if the site was indeed "fair" and looked after it’s customers.
have tried contacting Gamdom through multiple platforms (email, Twitter, Trust Pilot and have been ignored or further lied too)
Ignored my emails/ refund requests that I have sent. With multiple issues - none of them being "unfairness of slots" nor "RTP not acting right",
all complaints are directly due to unusual behaviour i experienced on the web site, and them clearly stating and agreeing "this isn’t a true representation of our website and we realise this doesn’t look good but here at Gamdom we are probably fair and pay out instantly in your chosen crypto… "
false claim. Valid reason to request refund of deposits.
I was told streamers had emptied the bank roll. I wasn’t told why any withdraw request made by myself was immediately reverted back to playing balance, and NOT set to queued NOR pending as per expected. No explanations.
thanks again.
Αυτόματη μετάφραση:
