GambleStakes Casino - Ο ιστότοπος του καζίνο φαίνεται να είναι αποκλεισμένος.

Είμαι ένας σπάνιος παίκτης σε καζίνο στα οποία πρέπει να χρησιμοποιήσω VPN για να παίξω, αλλά αυτό το καζίνο είναι εκτός λειτουργίας εδώ και περίπου 3 μήνες και όλα τα χρήματα από τον λογαριασμό μου και τις θυγατρικές μου έχουν αποκλειστεί. Ο ιστότοπος θα φορτώσει μια χαρά, αλλά όταν επιχειρήσετε να συνδεθείτε σε έναν λογαριασμό θα σας ζητηθεί ένα μήνυμα που δηλώνει "Απενεργοποιημένη αναστολή"

Αγαπητέ patrickgoodell25,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ήταν η τελευταία φορά που καταφέρατε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία στο παρελθόν; Είστε κανονικός παίκτης ή έχετε συμβόλαιο συνεργάτη με αυτό το καζίνο, παρακαλώ;

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σας, Η τελευταία φορά που εγώ (ή κάποιος από τους φίλους μου) μπόρεσα να αποκτήσω πρόσβαση στο καζίνο ήταν γύρω στα τέλη Νοεμβρίου του περασμένου έτους. Δεν έχω επαληθευτεί ποτέ σε αυτό το καζίνο, καθώς δεν το απαιτούν κατά την εγγραφή ή την κατάθεση/ανάληψη. Ήμουν αρκετά ενεργός παίκτης στο καζίνο, κυρίως παίζοντας με ένα τρέξιμο υπόλοιπο από τα κέρδη. Ήμουν δοκιμαστής beta στον ιστότοπο και προηγουμένως ήμουν συνεργάτης μαζί τους. Ούτε εγώ ούτε κανένας από τους φίλους μου ή τα άτομα που εγγράφηκαν από εμένα δεν μπορούσαμε να αποκτήσουμε πρόσβαση σε αυτό το καζίνο εδώ και μήνες και το καζίνο συνεχίζει να επινοεί δικαιολογίες στον διακομιστή διαφωνίας του σχετικά με το σκεπτικό για αυτό. Το ζήτημα είναι εμφανές μόνο όταν επιχειρήσετε να συνδεθείτε και θα σας χαιρετίσουν με "Απενεργοποιημένη αναστολή"

Καταλαβαίνω. Λάβαμε άλλη μια καταγγελία για το ίδιο καζίνο και ένα πολύ παρόμοιο πρόβλημα. Καταλαβαίνω καλά ότι ο ιστότοπος φορτώνει σωστά όταν χρησιμοποιείτε το VPN αλλά δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας;

Αυτό είναι σωστό. Όταν προσπαθώ να συνδεθώ στο λογαριασμό μου, συναντώ το "Stall disabled". Το ίδιο ζήτημα συμβαίνει όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε στην πύλη συνεργατών τους.

Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru ; Είναι ο ιστότοπος προσβάσιμος όταν χρησιμοποιείτε το VPN, παρακαλώ; Τέλος, θα μπορούσατε να αναφέρετε τι αντιπροσωπεύει το αμφισβητούμενο ποσό; Είναι αυτά τα κέρδη από ενεργό μπόνους;

Γεια σου Πετρονέλα! Όπως έχω δηλώσει προηγουμένως, ο ίδιος ο ιστότοπος είναι προσβάσιμος ενώ βρίσκεστε σε VPN, αλλά όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε, λαμβάνω ένα σφάλμα που δηλώνει "Stall Disabled". Μόλις έλεγξα ξανά και δεν έγινε καμία αλλαγή στο site. Το αμφισβητούμενο ποσό είναι αυτό που μπορώ εύλογα να υποθέσω ότι έχω λάβει σε παραπομπές πριν από την πτώση του ιστότοπου. Όταν το είχα ελέγξει για τελευταία φορά περίπου ένα μήνα πριν ο ιστότοπος γίνει απρόσιτος, είχα 70 $.

Έχω επισυνάψει ένα στιγμιότυπο οθόνης του τι λαμβάνω όταν προσπαθώ να συνδεθώ στον ιστότοπο.

Ευχαριστώ πολύ, patrickgoodell25, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Stefan ( stefan.m@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Ευχαριστώ Petronela για τη βοήθειά σας. Ελπίζω να το λύσουμε έγκαιρα!

Αγαπητέ Karadzhata,

Ονομάζομαι Στέφαν και θα σας βοηθήσω με αυτήν την υπόθεση από τώρα και στο εξής.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να δηλώσετε εάν το πρόβλημά σας με τον ιστότοπο παραμένει;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Το πρόβλημα που αντιμετωπίζω με τον ιστότοπο παραμένει. Έχουν περάσει αρκετοί μήνες τώρα και δεν βλέπω καμία λύση στο εγγύς μέλλον, καθώς το καζίνο δήλωσε στη διαφωνία τους πολλές φορές ότι επρόκειτο να ανοίξουν "σε μια εβδομάδα" από τον Ιανουάριο.

Αγαπητέ patrickgoodell25,

Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι το πρόβλημά σας δεν έχει επιλυθεί ακόμη. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του GambleStakes Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ GambleStakes Casino,

Θα μπορούσατε να αναφέρετε γιατί ο παίκτης δεν μπορεί να μπει στον λογαριασμό του;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Αγαπητέ γκουρού και πελάτη του καζίνο,

Σας ευχαριστούμε για τη συνεχή υπομονή σας κατά τη διάρκεια της διακοπής λειτουργίας του καζίνο μας.

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι το διαδικτυακό μας καζίνο καθώς και το σύστημα συνεργατών μας είναι πλέον εφεδρικό και λειτουργεί και η διασφάλιση της πληρωμής των υπολοίπων του καζίνο στους πελάτες μας είναι η νούμερο ένα προτεραιότητά μας.

Μη διστάσετε να συνδεθείτε και να επεξεργαστείτε την απόσυρσή σας. Λάβετε υπόψη ότι ακόμη επεξεργαζόμαστε ορισμένα ζητήματα επανεκκίνησης και στοχεύουμε να διεκπεραιώσουμε και να ολοκληρώσουμε όλες τις συναλλαγές μας εντός 3-7 εργάσιμων ημερών.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης ή έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, στείλτε δωρεάν email στην υποστήριξη: support@gamblestakes.com

Θερμούς χαιρετισμούς,

-GambleStakes

Θα επιβεβαιώσω ότι ο ιστότοπος είναι ανεβασμένος, αλλά η πύλη συνεργατών εξακολουθεί να είναι απενεργοποιημένη, θα ήθελα επίσης να εκφράσω την ανησυχία μου για το ότι ο ιστότοπος είναι εκτός λειτουργίας για όσο διάστημα, αν όχι περισσότερο, όπως ήταν. Αυτό δεν μου φαίνεται κανονική πρακτική και μου προκαλεί συναγερμό. Πιστεύω ότι αυτό πρέπει να αντικατοπτρίζεται από το Casino Guru στο σκορ αυτού του καζίνο.

Εκτιμούμε την ανησυχία αυτού του χρήστη και είχαμε το καζίνο εκτός λειτουργίας για τον χρόνο που θεωρήσαμε απαραίτητο για τη μακροπρόθεσμη επιτυχία του καζίνο και των χρηστών του.

Παρέχουμε συνεχείς ενημερώσεις για το καζίνο μας σε κάθε βήμα στον διακομιστή Discord μας. Δυστυχώς, καθώς αυτός ο χρήστης εγκαταλείπει οικειοθελώς τη διαφωνία, μπορεί να μην έχει δει τις ενημερώσεις.

Η πύλη συνεργατών είναι ανοιχτή και λειτουργεί για τους πελάτες μας. Και πάλι, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την πρόσβαση στον ιστότοπό μας ή στις πύλες συνεργατών, στείλτε ένα μήνυμα στη διεύθυνση support@gamblestakes.com για να μπορέσουμε να βοηθήσουμε.

Θερμούς χαιρετισμούς,

-GambleStakes

Θα ήθελα να δηλώσω ότι αποχώρησα οικειοθελώς από τη διχόνοια πριν από ένα μήνα, καθώς οι ενημερώσεις που είδα ήταν απλώς "Το καζίνο θα λειτουργήσει την επόμενη εβδομάδα!" για πολλούς μήνες σε συνδυασμό με δικαιολογίες για το γιατί το καζίνο ήταν εκτός λειτουργίας. Αυτές οι δικαιολογίες κυμαίνονταν από έρευνα από το aggregator έως καθυστερήσεις στην ανάπτυξη. Δεν έχουν προσθέσει ακόμη τη "λειτουργικότητα" που ισχυρίζονται ότι έχουν τα NFT τους στο καζίνο και έχουν δημοπρατήσει περισσότερα από αυτά ενώ το καζίνο ήταν εκτός λειτουργίας για άλλη μια γρήγορη αρπαγή μετρητών. Σας ευχαριστούμε για τον χρόνο σας Casino Guru!

Αγαπητέ patrickgoodell25,

Βλέπω ότι μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο. Υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Γεια σου Στέφανε, θα ήθελα μόνο να ζητήσω να προσαρμοστεί η βαθμολογία για αυτόν τον ιστότοπο λόγω των 4-5 μηνών διακοπής λειτουργίας. Πέρα από αυτό, δεν χρειάζομαι βοήθεια σε τίποτα.

Αγαπητέ patrickgoodell25,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Στέφανος