Ο παίκτης από την Καλιφόρνια αντιμετωπίζει πρόβλημα με μη επεξεργασμένη απόσυρση. Η ζωντανή συνομιλία και η υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του καζίνο απέτυχαν να ανταποκριθούν.
Δεν έχετε εξαργυρώσει τα απεσταλμένα email χωρίς απάντηση και η ζωντανή συνομιλία δεν θα επανέλθει καν
Αγαπητέ corinar78,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Gamblemax Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να αναλύσετε; Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Κατέθεσα τα 50 όπως μου είπαν όταν έκανα την κατάθεσή μου ότι θα εξαργυρωθώ μέσα σε 24 έως 72 ώρες, ώρες που εξαργύρωσα στις 2/4/24 και δεν έχω λάβει τίποτα. Έστειλα email στο καζίνο χωρίς απάντηση , Εξαργύρωσα συνολικά 10.000
Η εξαργύρωση μου δεν είναι πια εκεί αυτά τα ppl είναι απάτες
Αγαπητέ corinar78,
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ναι, ήταν πραγματικά χρήματα και μίλησα μαζί τους στις 9 όταν μου είπαν ότι θα μου στείλουν ένα email επιβεβαίωσης λέγοντας ότι τα χρήματά μου υποβλήθηκαν σε επεξεργασία και τώρα δεν θα επιστρέψουν κανένα από τα email μου ούτε θα μου μιλήσουν στο πλαίσιο συνομιλίας
Αγαπητέ corinar78,
Δυστυχώς, φοβάμαι ότι δεν θα μπορούσαμε να βοηθήσουμε ούτως ή άλλως, καθώς αυτό το καζίνο έχει 10+ υποθέσεις κλειστές ως "Πολιτική Καμία αντίδραση" και αναγκαζόμαστε να κλείσουμε το παράπονό σας ως "ανεπίλυτο". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.
Δυστυχώς, φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική του Gamblemax Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε οποιοδήποτε είδος ζητήματος.
Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος έχουν αποτύχει καθώς οι καταγγελίες αυξήθηκαν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το Gamblemax Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.