Ο παίκτης από την Καλιφόρνια έχει προσπαθήσει να αποσύρει κέρδη άνω των 70.000 $ σε πολλές προσπάθειες ανάληψης, μεταξύ άλλων μέσω Bitcoin και PayPal. Παρόλα αυτά, ο παίκτης ισχυρίζεται ότι το διαδικτυακό καζίνο επιμένει σε μια περαιτέρω κατάθεση 30 $ χωρίς να επεξεργαστεί τυχόν προηγούμενα αιτήματα ανάληψης. Ο παίκτης τώρα αναζητά την επιστροφή της αρχικής κατάθεσης των 50 $.
Κέρδισε πάνω από $70000,00! Σε 3 ή 4 διαφορετικές προσπάθειες απόσυρσης. Δύο μέσω Bitcoin. Δύο μέσω PayPal. Πέρασαν πάνω από δύο εβδομάδες. Δεν υπάρχει ποτέ διαθέσιμη συνομιλία. Έστειλε ένα email. Και κάποιο άτομο. Χρησιμοποιώντας το όνομα μιας γυναίκας. Απαντήσεις μετά από μερικές μέρες. Λέγοντας ότι αντιμετωπίζουν πολλές αναλήψεις. Αλλά, μπορώ να καταθέσω $30 περισσότερα δολάρια. Ναι, άλλη μια κατάθεση. Απαιτούν μια κατάθεση $50. Πριν μπορέσετε να αποσύρετε οτιδήποτε! Λένε να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας. Αλλά, όλα είναι απάτη για να πάρεις χρήματα. Χωρίς καμία πρόθεση να πληρώσει τίποτα! Λοιπόν, καταθέστε $30 περισσότερα. Και γίνομαι ασημένιο μέλος και τα χρήματά μου θα σταλούν αμέσως! Έτσι, αυτοί ή αυτός ή αυτή. Έκλεψε $50 δολάρια. Από εμένα. Δεν περιμένω κέρδη. Αλλά, θέλω τα #@#$&# $50 δολάρια μου!...Συγγνώμη, γαϊδούρια! Πρέπει να πυροβοληθεί!
Γεια σου cogmarvelouscog,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Gamblemax Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Επαληθεύτηκε στις 26 Ιανουαρίου...πρώτη προσπάθεια απόσυρσης. Ήταν με τα χρήματα μπόνους τους. Δεύτερη φορά και μετά ήταν τα χρήματα της κατάθεσής μου ... τελευταία μίλησε στις 2 Φεβρουαρίου για την ανάληψη.
Αγαπητέ cogmarvelouscog,
Δυστυχώς, φοβάμαι ότι δεν θα μπορούσαμε να βοηθήσουμε ούτως ή άλλως, καθώς αυτό το καζίνο έχει 10+ υποθέσεις κλειστές ως "Πολιτική Καμία αντίδραση" και αναγκαζόμαστε να κλείσουμε το παράπονό σας ως "ανεπίλυτο". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.
Δυστυχώς, φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική του Gamblemax Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε οποιοδήποτε είδος ζητήματος.
Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος έχουν αποτύχει καθώς οι καταγγελίες αυξήθηκαν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το Gamblemax Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
