Καλησπέρα σε όλους,
Εξετάσαμε το θέμα και βρήκαμε τα εξής.
Στις 16/09/2023, ο παίκτης ζήτησε μια δωρεάν προσφορά, 5 δωρεάν περιστροφών.
Από το οποίο έπαιξε και κέρδισε μπόνους 29,70 MYR.
Στους Όρους και Προϋποθέσεις μας αναφέρονται τα εξής:
Οι ακόλουθες δραστηριότητες στοιχηματισμού δεν επιτρέπονται μέχρι να ολοκληρωθούν οι απαιτήσεις στοιχηματισμού αυτού του μπόνους:
1. Η χρήση των κεφαλαίων μπόνους καθαρά για την πρόοδο στα στάδια μπόνους των παιχνιδιών.
2. Στοίχημα ίσου, μηδενικού ή χαμηλού περιθωρίου
3. Ποντάρισμα σε ένα παιχνίδι που δεν είναι κουλοχέρη, όπως ένα επιτραπέζιο παιχνίδι ή ένα παιχνίδι με κάρτες
4. Ποντάρισμα άνω των 40 MYR (ή ισοδύναμο) ανά περιστροφή ή 10% του ποσού μπόνους που λάβατε (το μικρότερο από τα δύο) σε έναν κουλοχέρη
5. Στοιχήματα σε μη επιτρεπόμενα παιχνίδια (Δείτε "Μη επιτρεπόμενα παιχνίδια" για τη λίστα με τα μη επιτρεπόμενα παιχνίδια).
6. Χρησιμοποιώντας μια λειτουργία «αγοράς δυνατοτήτων» ή Buy Pass σε ένα παιχνίδι.
Βλέποντας ότι ο παίκτης έπαιξε με μπόνους 29,70 MYR, το μέγιστο που του επιτρεπόταν να καταθέσει, είναι το 10% αυτού.
Έκανε μεγάλα στοιχήματα σε παιχνίδια που δεν είναι κουλοχέρηδες βίντεο, κάτι που δεν επιτρέπεται σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις μας.
Επιπλέον, έβαλε στοιχήματα που ήταν πάνω από 10% και πάνω από 40 MYR.
Λόγω αυτών των στοιχημάτων, το καζίνο είχε το δικαίωμα να αφαιρέσει τυχόν κέρδη.
Τηρούμε τους Όρους και Προϋποθέσεις μας και θα χαρούμε να στείλουμε το Ιστορικό Παιχνιδιών των παικτών αν χρειαστεί.
Φυσικά, ο παίκτης μπορεί επίσης να δει το ιστορικό του παιχνιδιού του στον λογαριασμό του.
Χαιρετισμοί,
Εκπρόσωπος καζίνο GalacticWins.
Hello all,
We have looked into the matter and found the following.
On 16/09/2023, the player claimed a free promotion, of 5 free spins.
From which he played and won a bonus of MYR29.70.
In our T&C's the following is stated:
The following wagering activities are not allowed until the wagering requirements of this bonus have been completed:
1. The use of bonus funds purely to progress through the bonus stages of games.
2. Equal, zero or low margin betting
3. Betting on a non-slots game, such as a table or card game
4. Betting more than MYR40 (or equivalent) per spin or 10% of the received bonus amount (the smaller of the two) on a slot game
5. Betting on non-allowed games (Please see "Non-Allowed Games" for list of non-allowed games).
6. Using a ‘feature buy’ or Buy Pass function within a game.
Seeing as the player played with a bonus of MYR29.70, the maximum he was allowed to deposit, are 10% of that.
He made large bets on games that aren't Video Slots, which isn't allowed according to our T&C's.
In addition, he made bets that were more than 10% and more than MYR40.
Due to these bets, the casino was entitled to remove any winnings.
We abided by our T&C's and will be happy to send the players' Game History if necessary.
Of course, the player can also view his game history on his account.
Regards,
GalacticWins Casino Representative.
Αυτόματη μετάφραση:
