Στον παίκτη από το Μεξικό προσφέρθηκε μπόνους εγγραφής Δυστυχώς, το άνοιγμα ενός νέου λογαριασμού διακόπηκε από τεχνικό ζήτημα και το μπόνους δεν έλαβε ποτέ. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Το πρόβλημα ήταν ότι πρόσφεραν ένα promo για εγγραφή και στο τέλος δεν έδωσαν τίποτα επειδή η εγγραφή ήταν κλειδωμένη και είπα στον χειριστή να καλέσει msm ή εκείνο που είναι εκεί για να σας ακούσει εντελώς, και ό, τι μου είπαν είπαν για να επανεκκινήσω τα πάντα και άλλα και όταν επιστρέψω, θα στείλω έναν κωδικό πρόσβασης στο email, δεν ξέρω αν μπήκα, αλλά ποτέ δεν πρόσθεσα τον λογαριασμό μου ή το μπόνους ή οτιδήποτε άλλο
Αγαπητή Τζούλι,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχετε προσπαθήσει να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Λάβατε κάποια εξήγηση από την πλευρά τους; Μπορείτε να το προωθήσετε στο petronela.k@casino.guru . Καταφέρατε να δημιουργήσετε λογαριασμό; Επιπλέον, στείλτε μου έναν σύνδεσμο του συγκεκριμένου μπόνους που έχετε προσπαθήσει να ενεργοποιήσετε. Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να λάβετε το μπόνους κατάθεσής σας το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητή Τζούλι,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
