Funclub Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Γιατί δεν έχω λάβει ακόμη την πληρωμή μου.

Αγαπητέ Desiree,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να ενημερώσετε εάν έχετε ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού KYC στο παρελθόν; Ποιος τρόπος πληρωμής έχετε επιλέξει να αποσύρετε τα κέρδη σας και πόσες ημέρες πριν ζητήσατε ανάληψη;

Λάβετε υπόψη ότι η επαλήθευση λογαριασμού KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο κάτοχο. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC και μπορεί να χρειαστούν λίγες εργάσιμες ημέρες για την ολοκλήρωση αυτής της λεπτομερούς διαδικασίας. Εάν όλα τα δεδομένα είναι σωστά, δεν θα πρέπει να υπάρχει λόγος να καθυστερήσει η απόσυρσή σας το καζίνο.

Στη συνέχεια, είναι πολύ συνηθισμένο για μια ανάληψη, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά εάν είναι η πρώτη σας ανάληψη ή κάνετε ανάληψη μεγαλύτερου χρηματικού ποσού. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα της αποχώρησής τους προτού υποβάλουν καταγγελία. Ενημερώστε μας εάν αυτή η συμβουλή ήταν χρήσιμη ή πρέπει να παρέμβουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ελπίζω ότι τα χρήματα θα είναι σύντομα στο λογαριασμό μου ... LG Desiree

Αγαπητέ Desiree,

Μπορείτε να ενημερώσετε εάν έχετε ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού KYC στο παρελθόν; Ποιος τρόπος πληρωμής έχετε επιλέξει να αποσύρετε τα κέρδη σας και πόσες ημέρες πριν ζητήσατε ανάληψη;

Αγαπητέ Desiree,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Αποφάσισα να πληρώσω για λογαριασμό

Αγαπητέ Desiree,

Φοβάμαι ότι δεν καταλαβαίνω εντελώς. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε ξανά εάν έχετε ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού KYC στο παρελθόν; Ποιος τρόπος πληρωμής έχετε επιλέξει να αποσύρετε τα κέρδη σας και πόσες ημέρες πριν ζητήσατε ανάληψη;

Ναι, πήρα τον λογαριασμό kyc ως πληρωμή ...

Θέλετε να λάβετε κάποια επιβεβαίωση σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση λογαριασμού;

Ναι, έλαβα επιβεβαίωση στις 23/7/2020.

Ευχαριστώ πολύ, Desiree, για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας Desiree,

Εξετάσαμε το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Funclub Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Αγαπητό καζίνο,

σας ευχαριστώ για την εξήγηση, στείλτε μου κάποια σχετικά αποδεικτικά στοιχεία ότι αυτός ο παίκτης έχει πολλούς λογαριασμούς στο email μου: viliam.v@casino.guru .

Αγαπητέ Desiree,

Το καζίνο παρείχε σχετική απόδειξη ότι έχετε πολλούς λογαριασμούς. Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.