Μπήκα στη Funbet πριν από μερικές εβδομάδες και έχω καταθέσει μερικές φορές.
την περασμένη εβδομάδα, πήρα ένα μπόνους 100% και κατέθεσα 17 €. Κατάφερα να καθαρίσω το ποντάρισμα και έβγαλα £380 χωρίς κανένα απολύτως πρόβλημα. Συνέχισα να παίζω με το υπόλοιπο μετρητών που μου είχε απομείνει και κέρδισα σε μερικά παιχνίδια. Προσπάθησα να κάνω ανάληψη δεύτερη φορά και έλαβα ένα μήνυμα σφάλματος που έλεγε ότι είχα υπερβεί τα όρια ανάληψης.
Περίμενα μερικές μέρες για να βεβαιωθώ ότι η πρώτη ανάληψη είχε διαγραφεί από το σύστημα και προσπάθησα να κάνω ξανά ανάληψη, αλλά αντιμετώπισα το ίδιο πρόβλημα.
Μίλησα στο chat που με ενημέρωσε ότι όντως θα μπορούσα να αποσύρω ξανά καθώς δεν υπήρχαν εκκρεμείς αναλήψεις ή προβλήματα. Μου είπαν να διαγράψω την προσωρινή μνήμη και να χρησιμοποιήσω το Google Chrome ή μια διαφορετική συσκευή, τα οποία δεν έλυσαν το πρόβλημα. Μίλησα ξανά στο chat που με ενημέρωσε ότι η τεχνική ομάδα θα ήταν σε επαφή. Ενημερώθηκα ότι είχα έρθει σε επαφή μέσω email για να υποβάλω μια φόρμα μη αυτόματης ανάληψης και είχαν ζητήσει ένα πορτοφόλι κρυπτονομισμάτων, αλλά δεν έλαβα τέτοιο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ούτως ή άλλως δεν έχω κρυπτογραφικό πορτοφόλι.
Μίλησα ξανά στο chat που με ενημέρωσαν ότι θα επικοινωνήσουν ξανά. Ακόμα δεν έχω ακούσει τίποτα μέχρι σήμερα.
Προσπαθώ να αποσύρω αυτό το υπόλοιπο από την Πέμπτη που έφυγε. Έχουν περάσει 7 μέρες χωρίς επίλυση. Το υπόλοιπο των μετρητών μόλις έχει δεσμευτεί στον λογαριασμό μου χωρίς καμία χρήση και έχω αρχίσει να ανησυχώ.
όσο για το καζίνο αρχικά δεν είχα παράπονο. Πολλά παιχνίδια για να διαλέξω, φιλικοί σύμβουλοι και εύκολη πλοήγηση έκαναν αυτό μια ευχάριστη εμπειρία για μένα. Αλλά τώρα βρίσκομαι σε έναν τοίχο από τούβλα χωρίς να ξέρω τι να κάνω για αυτό.
Προσπάθησα ξανά σήμερα να κάνω ανάληψη με το ίδιο πρόβλημα.
Είμαι μπερδεμένος γιατί η πρώτη μου απόσυρση έγινε χωρίς κανένα απολύτως πρόβλημα.
οποιαδήποτε βοήθεια σχετικά με αυτό το πρόβλημα θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα,
Σας ευχαριστώ.
I joined Funbet a couple of weeks ago and have deposited a couple of times.
last week, I took a 100% bonus and deposited €17. I managed to clear the wagering and withdrew £380 with no problems at all. I continued to play with the remaining cash balance I had left and won on a couple of games. I tried to withdraw a second time to which I got an error message saying I had exceeded my withdrawel limits.
I waited a couple of days to make sure the first withdrawal was cleared from the system and proceeded to try to withdraw again but was met with the same issue.
i spoke to chat who informed me I should indeed be able to withdraw again as there was no outstanding withdrawals or issues. They told me to clear my cache and use Google chrome or a different device all of which did not resolve the problem. I again spoke to chat who informed formed me the technical team would be in touch. I was Informed I had been contacted via email to submit a manual withdrawal form and they had requested a crypto currency wallet but I did not receive such an email and I do not have a crypto wallet anyways.
Ive spoke to chat again who have informed me they will be in touch again. Still I have not heard anything as of today.
I have been trying to withdraw this balance since Thursday gone. It’s been 7 days without resolve. The cash balance is just sat in my account without any use and I’m starting to worry.
as for the casino I initially had no complaints. Lots of games to choose, friendly advisors and easy to navigate made this a pleasant experience for me. But now I’m at a brick wall without knowing what to do about this.
I’ve tried again to withdraw today with the same problem.
I’m perplexed because my first withdrawal went though without any issues at all.
any assistance regarding this problem would be greatly appreciated,
thank you.
Αυτόματη μετάφραση:
