Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη χρημάτων λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας μεθόδων πληρωμής. Το καζίνο απέτυχε να απαντήσει σε αυτό το παράπονο και αναγκαστήκαμε να το κλείσουμε ως "άλυτο"
Προσπάθησα να κάνω ανάληψη χρημάτων από αυτό το Καζίνο, αλλά λόγω πολύ καθυστερημένης μεθόδου πληρωμής δεν μπορώ να κάνω ανάληψη χρημάτων μέσω διαδικτύου, υπάρχουν μόνο δύο μέθοδοι πληρωμής που είναι τραπεζική μεταφορά και η σελίδα Eco δεν έχει επαληθευτεί ο λογαριασμός Eco pay και στην τραπεζική μεταφορά δεν υπάρχει η τράπεζά μου είναι διαθέσιμη και δεν μπορώ να κάνω ανάληψη
Αγαπητέ Sohilshaikh51,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μάθαμε για το ζήτημά σας ανάληψης.
Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά την ποικιλία και την προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής. Αρκετοί παράγοντες, όπως η αρχή αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, όλα έχουν σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα, ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις.
Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση του προβλήματός σας, αλλά, προτού το πράξουμε, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως; Σας δόθηκε η επιλογή να επαληθεύσετε και να χρησιμοποιήσετε τον λογαριασμό σας ecoPayz;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Όχι, ο λογαριασμός μου δεν έχει επαληθευτεί πλήρως, τους έχω πει πολλές φορές για να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου, αλλά δεν έχουν απαντήσει στην ερώτησή μου, αγνοούν αντίο λέγοντας στον MI ότι δεν χρειαζόμαστε το KYC για τον λογαριασμό σας αυτήν τη στιγμή και ο λογαριασμός μου ecopayz δεν έχει επαληθευτεί
Το αίτημά μου είναι να προσθέσω την επιλογή της τράπεζάς μου στη μέθοδο ανάληψης τραπεζών, δεν υπάρχει τράπεζα στη λίστα τραπεζών
Σας ευχαριστώ πολύ, Sohilshaikh51, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου Sohilshaikh51!
Από τώρα και στο εξής, θα φροντίσω το παράπονό σας. Θα ήθελα να ζητήσω από τους εκπροσώπους του Fun88 Casino να συμμετάσχουν στη συζήτηση για να επιλύσουν αυτό το ζήτημα.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Fun88 Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο», το οποίο θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στην βαθμολογία του καζίνο.
Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο», το οποίο θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.
Ελπίζω ειλικρινά να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.