Fun88 Casino IN - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε.

Όνομα χρήστη- k*******

Αυτό το καζίνο μπλόκαρε τον λογαριασμό μου με την αιτιολογία του ΤΙΠΟΤΑ.

Όταν ρωτάω Λένε ότι παραβίασα ορισμένους όρους του ιστότοπού τους, όταν τους ρωτάω ποιον όρο είχα παραβιάσει μου είπαν ότι δεν μπορούμε να σας πούμε.

Τους ζήτησα απλώς να επιστρέψουν το ποσό της κατάθεσης των 1600. Μου είπαν ότι δεν μπορούμε να επιστρέψουμε το ποσό της κατάθεσης.

Αγαπητέ Harsheet99,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Δεν ζήτησαν ποτέ να επαληθεύσουν.

Δεν χρησιμοποίησα κανένα μπόνους. Έπαιξα με τα πραγματικά χρήματα.

Μου μπλόκαραν τον λογαριασμό χωρίς λόγο. Θέλω απλώς το ποσό της κατάθεσής μου πίσω αν δεν ξεμπλοκάρουν τον λογαριασμό μου

Αγαπητέ Harsheet99,

Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια, κουλοχέρηδες ή multiplayer); Υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο που μπορεί να μοιραστείτε; Στείλτε το στο tomas@casino.guru , εναλλακτικά δημοσιεύστε το εδώ.

Έπαιζα ζωντανά παιχνίδια όπως η ρουλέτα αστραπή.

Το καζίνο είπε μόνο ότι μπλόκαρε τον λογαριασμό μου υπό όρους παραβίασης.

Αγαπητέ Harsheet99,

Θα μπορούσες να γίνεις πιο συγκεκριμένος; Ποια προϋπόθεση είπε το καζίνο ότι παραβιάσατε;

Δεν ανέφεραν τίποτα. Αυτός είναι ο λόγος που εξακολουθώ να αγνοώ το γεγονός ότι ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί.

Ευχαριστώ πολύ, Harsheet99, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin ( martin.d@casino.guru ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Harsheet99!

Από εδώ και πέρα θα φροντίζω για το παράπονό σας. Για να προχωρήσουμε στην υπόθεσή σας, θα ήθελα να προσκαλέσω εκπροσώπους του Fun88 Casino σε αυτή τη συζήτηση για να μας βοηθήσουν στην επίλυση του προβλήματος.

Γεια σου Μάρτιν,

Ελπίζω να με βοηθήσετε να πάρω πίσω τα χρήματα της κατάθεσής μου

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γεια σου Harsheet99!

Δυστυχώς, το καζίνο παραμένει αδιάφορο και μετά από προσπάθειες να επικοινωνήσουμε μαζί τους, φαίνεται να μην ασχολούνται με παράπονα στον ιστότοπό μας σε αυτό το σημείο. Χωρίς την είσοδο του καζίνο στη συζήτηση, δεν μπορούμε καν να αρχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως 'ανεπίλυτο', γεγονός που θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στην αξιολόγηση του καζίνο.

Ελπίζω ειλικρινά να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.