Αρχική σελίδαΠαράποναFrumzi Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί επανειλημμένα.

Frumzi Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί επανειλημμένα.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 17.500 €

Frumzi Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 30/10/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη

6d 14h 14m 16s

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 9 ώρες
Μετάφραση

Η παίκτρια από τη Γερμανία προσπαθεί να κάνει ανάληψη κερδών για περισσότερο από ένα μήνα, αλλά τα χρήματα επιστρέφονται επανειλημμένα στον λογαριασμό παιχνιδιού της χωρίς εξήγηση. Παρά την επικοινωνία με την υποστήριξη πολλές φορές, το ζήτημα παραμένει άλυτο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Συνεχίζω να προσπαθώ να κάνω ανάληψη των κερδών μου, αλλά τα χρήματα επιστρέφονται πάντα στον λογαριασμό του παιχνιδιού μου χωρίς κανένα λόγο ή λύση. Κάθε φορά που επικοινωνώ με την υποστήριξη, δεν βοηθάει γιατί καταλήγει να είναι το ίδιο θέμα. Έχω δοκιμάσει περισσότερες από 5 φορές ήδη, και κάθε φορά χωρίς επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ K_kdk,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
  • Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Κριστίνα,

Όχι, δεν έχω λάβει ποτέ ανάληψη στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Έχω προσπαθήσει να κάνω ανάληψη αρκετές φορές χρησιμοποιώντας διάφορες μεθόδους ανάληψης, αλλά χωρίς αποτέλεσμα. Προσπάθησα να επικοινωνήσω με την τράπεζα πέντε φορές και πέντε φορές έλαβα επιβεβαίωση του email "Ολοκληρώθηκε η ανάληψη". Μετά από περίπου 4-5 εργάσιμες μέρες τα χρήματα δεν ήταν στον τραπεζικό λογαριασμό αλλά στον gaming λογαριασμό. Κανείς από τη ζωντανή συνομιλία δεν με βοηθά με αυτό το πρόβλημα. Τώρα μου λένε ότι πρέπει να ποντάρω ξανά αυτό που έχω «καταθέσει» για να κάνω νέα ανάληψη. Πρέπει λοιπόν να στοιχηματίσω τα χρήματα που μου μετέφεραν πίσω. Σχετικά με την επαλήθευση KYC, μου έλεγαν πάντα "Εάν χρειαστεί, θα σας ενημερώσουμε και μετά θα εμφανιστεί μήνυμα για επαλήθευση στον λογαριασμό σας" ή "Όπως το βλέπω, δεν χρειαζόμαστε καμία επαλήθευση από εσάς αυτή τη στιγμή. Άρα τα χρήματα θα πρέπει να εμφανιστούν σύντομα στον τραπεζικό σας λογαριασμό». Και κάθε φορά που ρωτούσα αν μπορούσα να επαληθεύσω τον εαυτό μου, μου έλεγαν ότι δεν το χρειαζόμουν αυτή τη στιγμή. Κέρδισα τα χρήματα χωρίς ενεργό μπόνους. Αλλά αγοράζοντας δωρεάν περιστροφές πολλές φορές με "πραγματικά χρήματα". Τι γίνεται μετά;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, K_kdk. Θα μπορούσατε να δημοσιεύσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας εδώ σε αυτό το νήμα;

Καταλαβαίνω καλά ότι αυτή τη στιγμή έχετε 17.500 € (τιμή αμφισβήτησης) στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Kristina, εδώ είναι τα ιστορικά απόσυρσής μου. Όπως βλέπετε, οι αναλήψεις λειτούργησαν, αλλά πάντα μεταφερόταν πίσω ως «μετρητά», δηλαδή ως κατάθεση. Έχω ρωτήσει συχνά γιατί συνέβη αυτό πολλές φορές και πάντα μου έλεγαν "Δυστυχώς, δεν είμαι μέλος του τμήματος οικονομικών και δεν μπορώ να σας πω γιατί συνέβη αυτό. Αλλά θα στείλω ένα email στο τμήμα και θα τους πω να το φροντίσουν καθώς όσο πιο γρήγορα γίνεται θα πάρεις τα λεφτά σου». Δεν έχω λάβει καμία απάντηση ή πρόταση για την επίλυση του προβλήματός μου. Το ακριβές ποσό των χρημάτων φαίνεται στα στιγμιότυπα οθόνης. Σας έχω στείλει στιγμιότυπα οθόνης της συνομιλίας με το καζίνο μέσω email.






Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ K_kdk για τη συνεργασία. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( michal.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου K_kdk,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Έχω εξετάσει αυτήν την υπόθεση και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξουμε περισσότερο φως σε αυτό το θέμα.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Frumzi Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.


Αγαπητέ Frumzi Casino,

Θα εκτιμούσα τη διευκρίνιση σας σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση. Θα μπορούσατε να εξηγήσετε γιατί οι αναλήψεις του παίκτη δεν έχουν αντικατοπτριστεί στον τραπεζικό λογαριασμό του παίκτη; Υπάρχουν προβλήματα με τον πάροχο πληρωμών που πρέπει να γνωρίζουμε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ K_kdk


Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.


Σας ενημερώνουμε ότι είχαμε ερευνήσει το ζήτημα και φαίνεται ότι οι αναλήψεις συνεχίζουν να ακυρώνονται από τον πάροχο πληρωμών. γιατί οι αναλήψεις συνεχίζουν να ακυρώνονται.


Δυστυχώς αυτό δεν είναι κάτι που μπορούμε να επηρεάσουμε, γι' αυτό θα σας παρακαλούσαμε να δοκιμάσετε μια άλλη μέθοδο απόσυρσης.


Με εκτίμηση

Ομάδα Frumzi

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αλλά δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω άλλη μέθοδο ανάληψης γιατί έχω καταθέσει μόνο με αυτήν. Και το live chat μου έλεγε συνέχεια να κάνω τραπεζικές μεταφορές για να αποφύγω προβλήματα ή να κάνω την ανάληψη με τον ίδιο τρόπο που κατέθεσα, που έκανα μόνο με την τραπεζική μεταφορά. Και δεν μπορώ να κάνω άλλες αναλήψεις τώρα γιατί είμαι "αναγκασμένος" να στοιχηματίσω τα χρήματα που έστειλα πίσω, τα οποία προφανώς "κατατέθηκαν" αλλά δεν το έκανα. στάλθηκε πίσω στον λογαριασμό παιχνιδιών μου και μόνο τότε μπορώ να κάνω νέα ανάληψη. Έχω επικοινωνήσει με την τράπεζά μου αρκετές φορές και μου επιβεβαίωσαν ότι δεν φταίει η τράπεζά μου και ότι δεν μπλοκάρουν τις καταθέσεις στον λογαριασμό μου ή κάτι τέτοιο. Το πρόβλημα βρίσκεται ξεκάθαρα σε εσάς. Θέλω μια λύση στο πρόβλημα ώστε τα χρήματά μου να είναι στον τραπεζικό μου λογαριασμό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ K_kdk,


Όπως αναφέραμε προηγουμένως, ο πάροχος πληρωμών απορρίπτει την τράπεζά σας και δεν μπορούμε να το επηρεάσουμε, ο μόνος τρόπος για να κάνετε ανάληψη είναι να χρησιμοποιήσετε άλλη μέθοδο.


Χρησιμοποιήστε μια άλλη κάρτα ή άλλη μέθοδο που πρέπει να κάνετε ανάληψη.


Με εκτίμηση

Ομάδα Frumzi

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Το έχω κάνει αρκετές φορές. Δεν έγινε τίποτα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Εξηγήστε μου γιατί απορρίφθηκε η τράπεζά μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γιατί το καζίνο δεν ανταποκρίνεται στα υπόλοιπα που έγραψα; Αντίθετα, μου λένε τι έχω ακούσει 100 φορές από ζωντανή υποστήριξη και το καζίνο δεν προσφέρει άλλες λύσεις εκτός από αυτές που έχω ήδη δοκιμάσει αρκετές φορές. Νιώθω σαν να με ξεσκίζουν. Προσπαθώ το ίδιο πράγμα εδώ και εβδομάδες και συνεχίζω να ακούω την ίδια δικαιολογία από το καζίνο. Προφανώς η τράπεζά μου είναι μπλοκαρισμένη από τον πάροχο πληρωμών. Οπότε οι καταθέσεις στον gaming λογαριασμό μου ήταν έτοιμες σε ένα λεπτό και τα χρήματα ήταν απευθείας στο καζίνο χωρίς κανένα πρόβλημα, αλλά όταν κάνω ανάληψη θες να μου πεις ότι δεν κάνει;;; Απλώς δεν θέλετε να μου μεταφέρετε τα χρήματα και να τα ακυρώνετε κάθε φορά για να μπω στον πειρασμό να τα στοιχηματίσω ξανά. Και μετά από αρκετές προσπάθειες ανάληψης είδατε ότι δεν έπαιζα καν με τα χρήματα πια και γι' αυτό μου δώσατε αυτό το "ελάχιστη κατάθεση rollover X1". Ώστε αναγκάζομαι να παίζω στοίχημα τα χρήματα που προφανώς «κατέθεσα». Μόνο τότε μπορώ να κάνω νέα ανάληψη. Παρακαλώ το Casino Guru να με βοηθήσει να επιλύσω το πρόβλημά μου με επιτυχία, ώστε να έχω τα χρήματά μου στον τραπεζικό μου λογαριασμό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ K_kdk,

Καταλαβαίνω την απογοήτευσή σου. Σας ζητώ ευγενικά να μην συνεχίσετε να παίζετε με τα χρήματά σας αυτή τη στιγμή. Αν και αναγνωρίζω ότι ορισμένες τράπεζες δεν υποστηρίζουν τη λήψη χρημάτων από καταστήματα τυχερών παιχνιδιών, πρέπει να υπάρχει μια άλλη επιλογή που προσφέρεται από το καζίνο για τη μεταφορά των χρημάτων σε εσάς. Έχετε κάποιον άλλο τραπεζικό λογαριασμό, ηλεκτρονικό πορτοφόλι (Skrill, Jeton, Neteller κ.λπ.) ή κρυπτογραφικό πορτοφόλι όπου η ομάδα του καζίνο θα μπορούσε να εκταμιεύσει τα χρήματα;


Αγαπητέ Frumzi Casino,

Θα μπορούσατε να δώσετε πληροφορίες σχετικά με εναλλακτικές επιλογές πληρωμής που είναι διαθέσιμες για τους παίκτες για να λάβουν τα κέρδη τους; Επιπλέον, δεδομένου ότι τα κέρδη θεωρούνται πλέον «πραγματικά» χρήματα, πιστεύω ότι θα ήταν λογικό να μην επιβληθούν πρόσθετες απαιτήσεις στοιχηματισμού στον παίκτη. Οι προκλήσεις με την τράπεζά τους που δεν αποδέχτηκε την ανάληψη δεν οφείλονταν σε καμία υπαιτιότητα του παίκτη και μπορεί να είναι αρκετά δύσκολο να προβλεφθούν τέτοια τραπεζικά ζητήματα. Είμαι βέβαιος ότι μπορούμε να συνεργαστούμε για να διασφαλίσουμε ότι ο παίκτης θα λάβει τα κέρδη του χωρίς περαιτέρω υποχρεώσεις στοιχηματισμού.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ναι, έχω δεύτερο τραπεζικό λογαριασμό. Θα μπορούσα εύκολα να δώσω στο διαδικτυακό καζίνο τα στοιχεία μεταφοράς μου, ώστε να μπορούν να μου μεταφέρουν τα χρήματα χειροκίνητα. Και δεν έχω χρησιμοποιήσει τα χρήματα για αρκετές εβδομάδες. Αυτός ακριβώς είναι ο λόγος για τον οποίο με εμπόδισαν να κάνω αναλήψεις γιατί αυτό ακριβώς προσπαθεί να κάνει το καζίνο. Το κύριο πράγμα είναι να χάσετε τα χρήματα. Επομένως, η τράπεζά μου δεν έχει μπλοκάρει κανένα είδος μεταφοράς. Και η τράπεζά μου με διαβεβαίωσε ότι τα χρήματα του καζίνο ΔΕΝ είναι μπλοκαρισμένα από την τράπεζά μου και ότι δεν απορρίπτουν ούτε αυτές τις μεταφορές. Αν είναι όπως λέει το καζίνο, τότε θέλω να δω ότι το καζίνο προσπάθησε να μου μεταφέρει τα χρήματα. Χρησιμοποιώ το αίτημα του δικηγόρου μου και ζητάω έρευνα από το καζίνο. Πού μπορείτε να παρακολουθείτε πότε και πόσο συχνά έγιναν προσπάθειες μεταφοράς χρημάτων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Μπορώ επίσης να δημιουργήσω ένα πορτοφόλι κρυπτογράφησης αν τίποτα άλλο δεν βοηθά. Αλλά προτιμώ την τραπεζική σύνδεση.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί όλοι,


Λάβετε υπόψη ότι ο πελάτης μπορεί να ελέγξει το μενού ανάληψης και να δει ποιες άλλες επιλογές ανάληψης είναι διαθέσιμες για αυτόν και να προσπαθήσει να χρησιμοποιήσει μία από αυτές. Εάν ο πελάτης μπορεί να δει την επιλογή κρυπτογράφησης, θα του προτείνουμε ευγενικά να τη χρησιμοποιήσει.



Με εκτίμηση

Ομάδα Frumzi

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

1. Μου είπες ότι θα μου το μεταφέρεις χειροκίνητα, μου είπε η υποστήριξη

2. Αφαιρέθηκε το "Rollover X1" για μένα για να μπορώ να κάνω νέες αναλήψεις.

Είναι ντροπή που δεν μεταφέρεις τα χρήματα μόνο με το χέρι. Τότε το πρόβλημα λύνεται. Έχω δοκιμάσει επίσης τόσες πολλές επιλογές ανάληψης στο παρελθόν, αλλά τίποτα δεν λειτουργεί ποτέ για εσάς.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γκουρού του καζίνο, βοηθήστε με. Αν χρειαστεί, ακόμη και με αυστηρότερα μέτρα για το καζίνο. Το καζίνο συνεχίζει να αρνείται και να κατηγορεί κάθε πρόβλημα σε εμένα αντί να το κρατά απλό και ξεκάθαρο. Μου έχει τελειώσει η υπομονή. Δεν πρόκειται για μερικές εκατοντάδες ευρώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ζητώ απόδειξη μεταφοράς από το καζίνο. Για να δούμε αν όντως προσπάθησαν να μεταφέρουν τα χρήματα. Διαφορετικά δεν βλέπω διέξοδο και θα εμπλακώ δικηγόρος. Είναι απαράδεκτο αυτό το πρόβλημα να μην έχει επιλυθεί μετά από 2 μήνες και λαμβάνουμε την ίδια απάντηση από το καζίνο από την πρώτη μέρα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Frumzi Casino,

Ο παίκτης έχει δηλώσει ότι έχει εξερευνήσει πολλές επιλογές χωρίς επιτυχία. Σημείωσαν ότι η χειροκίνητη επεξεργασία πληρωμών θα έπρεπε να είχε διεξαχθεί από εσάς, αλλά και αυτό δεν είχε θετικό αποτέλεσμα. Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε τους λόγους πίσω από αυτό;

Ο παίκτης είναι πρόθυμος να παράσχει λεπτομέρειες για τον εναλλακτικό τραπεζικό λογαριασμό του για να εξερευνήσει αυτήν την επιλογή. Ωστόσο, δεδομένων των προκλήσεων που αντιμετώπισε η προηγούμενη τραπεζική μεταφορά, ενδέχεται να υπάρχουν ανησυχίες σχετικά με την πιθανότητα επιτυχίας και με αυτήν τη μέθοδο. Τέλος πάντων, υποθέτω ότι δεν θα ξέρουμε μέχρι να δοκιμαστεί.

Επιπλέον, θα ήταν δυνατό για εσάς να διευκολύνετε μια μη αυτόματη πληρωμή στο κρυπτογραφικό πορτοφόλι ή το ηλεκτρονικό πορτοφόλι του παίκτη αφού το δημιουργήσει;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Το καζίνο θα πρέπει είτε να αφαιρέσει το "Rollover X1" μου ώστε να μπορώ να κάνω ανάληψη ή να το μεταφέρω χειροκίνητα στο κρυπτοπορτοφόλι μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Μπορεί να απαντήσει και το καζίνο; Παρακαλώ να μου το μεταφέρετε χειροκίνητα. Θα σας δώσω τα στοιχεία μου για τη μεταφορά. Το κυριότερο είναι ότι τα χρήματα είναι στον λογαριασμό μου. Το πρόβλημα δεν έχει λυθεί εδώ και μήνες και δεν το φροντίζετε.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ K_kdk


Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.


Σας παρακαλούμε να μας στείλετε εναλλακτικά τραπεζικά στοιχεία, δεν μπορούμε να κάνουμε μη αυτόματη ανάληψη στο IBAN ***** 11000.


Στείλτε μας εναλλακτικά τραπεζικά στοιχεία ή διεύθυνση κρυπτογράφησης σε email.


Με εκτίμηση

Ομάδα Frumzi

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ποιο email; Να γράψω κάτι ως συνημμένο για να ξέρετε τι είναι;


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ K_kdk


Στείλτε μας τα στοιχεία σας στο και απλώς διευκρινίστε ότι είναι για χειροκίνητη ανάληψη, ευχαριστώ.


Με εκτίμηση

Ομάδα Frumzi

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αλλά κάθε φορά που στέλνω ένα, δεν μου γράφεις ποτέ πίσω, αλλά θα προσπαθήσω ξανά. Απλώς απαντήστε αυτή τη φορά και φροντίστε το.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για τις απαντήσεις σας, Ομάδα Frumzi.

Έχω σταυρώσει ότι η πληρωμή στον εναλλακτικό τραπεζικό λογαριασμό θα διεκπεραιωθεί γρήγορα και με επιτυχία. Ενημερώστε μας μόλις εκταμιευθεί η πληρωμή από την πλευρά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Έχω στείλει τα πάντα στο καζίνο όπως μου ζήτησαν. Περιμένω θετική απάντηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ K_kdk


Σας ενημερώνουμε ότι η χειροκίνητη ανάληψη πραγματοποιήθηκε και αυτή τη στιγμή βρίσκεται σε επεξεργασία από το αρμόδιο τμήμα.


Με εκτίμηση

Ομάδα Frumzi

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Εντάξει, θα περιμένω. Θέλω όμως όλα να μεταφερθούν χειροκίνητα. Όχι μόνο τα 800€.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Τα χρήματα ακυρώθηκαν ξανά. Έδωσα την κρυπτογραφική μου διεύθυνση στο καζίνο για να μεταφερθούν τα χρήματα στο κρυπτογραφικό πορτοφόλι. Μεταφέρετε όλα τα χρήματά μου στη διεύθυνση κρυπτογράφησης που έστειλα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Έδωσα επίσης τα στοιχεία της Skrill μου για τη μεταφορά. Αυτήν τη στιγμή περιμένω απάντηση από το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Μπορεί το καζίνο να φροντίσει το πρόβλημά μου. Ακόμα δεν έχω τα λεφτά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ K_kdk


Λάβετε υπόψη ότι επικοινωνούμε με το αρμόδιο τμήμα σχετικά με την απόσυρσή σας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μόλις έχουμε νέα από αυτά.


Με εκτίμηση

Ομάδα Frumzi

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Σου έδωσα όλα όσα χρειάζεσαι, αλλά τίποτα δεν προήλθε από σένα. Στείλε μου τα χρήματα που περίμενα μήνες.


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ όλους για τις απαντήσεις σας.


Αγαπητή ομάδα Frumzi,

Κατανοώ ότι ορισμένες διαδικασίες απαιτούν χρόνο και ότι μερικές φορές μπορεί να προκύψουν απρόβλεπτες επιπλοκές, οι οποίες μπορεί να μην είναι πάντα στον άμεσο έλεγχό σας. Ωστόσο, έχει περάσει πολύς χρόνος και ο παίκτης δεν έχει λάβει ακόμη τα κέρδη του. Αυτή η καθυστέρηση υπολείπεται των υψηλών προδιαγραφών που θα περίμενε κανείς από ένα αξιόπιστο και υψηλής βαθμολογίας καζίνο σαν το δικό σας.

Αν και συμφωνώ με οποιεσδήποτε προκλήσεις που μπορεί να αντιμετωπίζετε, πιστεύω ότι μια πιο προληπτική προσέγγιση με επίκεντρο τον πελάτη θα μπορούσε να βοηθήσει πολύ στην αντιμετώπιση αυτής της κατάστασης. Παρακαλώ ευγενικά να δώσετε προτεραιότητα σε αυτό το θέμα και παραμένω αισιόδοξος και αισιόδοξος ότι το ζήτημα θα επιλυθεί σύντομα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Περιμένω τα λεφτά πάνω από 3 μήνες. Πάντα λένε ότι θα το φροντίσουμε. Μου έχει τελειώσει η υπομονή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Τώρα μπορείτε να το μεταφέρετε στον λογαριασμό μου Skrill χωρίς κανένα πρόβλημα. Σου έχω δώσει όλα όσα χρειάζεσαι. Και καμία κατάθεση δεν θα απορριφθεί εκεί όπως προφανώς έκανε η τράπεζά μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Έχω γράψει τώρα στο καζίνο και μάλιστα δημιούργησα έναν ειδικό σύνδεσμο για να μεταφέρω τα χρήματά μου με το ακριβές ποσό. Έχετε όλα τα δεδομένα μου και ό,τι άλλο ζητούσατε πάντα. Τώρα επιτέλους μεταφέρετε τα χρήματα. Μου έχει τελειώσει η υπομονή μαζί σου. Σε μαλώνω εδώ και μήνες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Το καζίνο δεν απαντά καθόλου στα email μου. Δεν τους νοιάζει το πρόβλημά μου. Κάθε αίτημα που κάνω αγνοείται. Είμαι απελπισμένος και θέλω τα λεφτά μου. ΠΕΡΙΜΕΝΩ ΜΗΝΕΣ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα Frumzi,

Μπορείτε να μας ενημερώσετε σχετικά με το γιατί τα κέρδη του παίκτη δεν εκταμιεύτηκαν ακόμα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Έδωσα δύο τραπεζικά στοιχεία, δημιούργησα ένα κρυπτοπορτοφόλι και έναν λογαριασμό Skrill και έθεσα τα πάντα διαθέσιμα στο καζίνο. Κυνηγάω την ομάδα Frumzi εδώ και ΜΗΝΕΣ χωρίς επιτυχία. Δεν έχω λάβει καμία απάντηση στις ερωτήσεις μου. Ζητούν τα στοιχεία της μεταγραφής μου, αλλά αυτό είναι. Το καζίνο δεν μου έχει δώσει κάτι άλλο. Ανεξάρτητα από το πόσο συχνά ζητάω κάτι και όποιες επιλογές μεταγραφής κι αν δίνω. ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΔΕΝ ΚΑΝΕΙ ΤΙΠΟΤΑ ΚΑΙ ΔΕΝ ΘΕΛΕΙ ΝΑ ΜΟΥ ΔΩΣΕΙ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΔΙΚΑ ΜΟΥ. Χρησιμοποιούν κάθε δικαιολογία και όταν δεν τους μένει καμία απλά δεν απαντούν καθόλου. Ομάδα Frumzi, μου έχει τελειώσει η υπομονή, είμαι απελπισμένος και ταυτόχρονα θυμωμένος με το πόσο κακή είναι η υποστήριξή σας. Περνούν μήνες και δεν μπορείς να κάνεις μεταγραφή. Θα περίμενα περισσότερα από ένα αδειοδοτημένο καζίνο. Θέλω τα λεφτά μου που συζητάω εδώ και μήνες μαζί σας να μεταφερθούν ΑΜΕΣΑ. Ή έχετε μια νέα δικαιολογία; Είμαι ενθουσιασμένος να δω τι σκέφτεσαι αυτή τη φορά. Γιατί πραγματικά δεν θα έπρεπε να υπάρχουν άλλα. Έχεις τα πάντα από μένα. ΠΑΝΤΑ! Δεν χρειάζεσαι τίποτα για μεταφορά, απλά δεν το κάνεις, με την ελπίδα ότι θα χάσω τα χρήματα.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ K_kdk


Λάβετε υπόψη ότι η τελευταία σας ανάληψη απέτυχε λόγω του γεγονότος ότι δεν παρείχατε την ετικέτα προορισμού μαζί με το πορτοφόλι της διεύθυνσης κρυπτογράφησης που είχατε δώσει.


Λάβετε υπόψη ότι είχαν εκδοθεί αναλήψεις 3x800 ευρώ στο πορτοφόλι Skrill που είχατε δώσει και θα είναι μαζί σας πολύ σύντομα.


Σας ενημερώνουμε ότι όλες οι αναλήψεις διεκπεραιώνονται σύμφωνα με τα μηνιαία μας όρια ανάληψης και λαμβάνοντας υπόψη την κατάσταση VIP του επιπέδου του λογαριασμού σας.


Μέχρι στιγμής είστε στο επίπεδο λογαριασμού 3 και μπορείτε να κάνετε ανάληψη 800 ευρώ το πολύ ανά 24 ώρες με 3 ενεργές αναλήψεις ταυτόχρονα.


Ελπίζουμε αυτό να ξεκαθαρίσει την κατάσταση για εσάς.


Με εκτίμηση

Ομάδα Frumzi

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Θέλω να μεταφερθούν όλα τα χρήματα. Μόνο τότε θα ξεκουραστώ. Περιμένω τώρα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γιατί ακυρώθηκε 1 ανάληψη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Μπορεί το καζίνο να βεβαιωθεί ότι θα συνεχίσει να κάνει περαιτέρω αναλήψεις μετά τη διαδικασία, έτσι ώστε να μην χρειάζεται να συνεχίσω να το κυνηγάω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Τα χρήματά μου στάλθηκαν πίσω. Δεν ξέρω γιατί δεν λειτούργησε ξανά. Αυτή είναι η τέταρτη φορά και δεν υπάρχουν άλλες επιλογές απόσυρσης που θα μπορούσα να δοκιμάσω γιατί έχω ήδη δοκιμάσει όλες. Ομάδα Frumzi, είμαι ενθουσιασμένος που ακούω τη νέα σας δικαιολογία για το γιατί δεν λειτούργησε ξανά. Είναι επαίσχυντο το πόσο άσχημα φροντίζει ένα καζίνο με άδεια χρήσης τους παίκτες του. Πώς μπορείς να μην κάνεις ανάληψη για μήνες; Πραγματικά δεν έχω λόγια για κάτι τέτοιο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ ομάδα Γκουρού του Καζίνο, παρακαλώ βοηθήστε με να επιλύσω αυτό το θέμα, ώστε να μπορέσω επιτέλους να πάρω πίσω τα χρήματά μου που περίμενα ΜΗΝΕΣ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ K_kdk,

Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου. Να είστε βέβαιοι ότι επιβλέπω ενεργά την υπόθεσή σας και διατηρώ την επικοινωνία με την ομάδα Frumzi πέρα ​​από αυτή τη συζήτηση. Έχω ήδη ζητήσει πληροφορίες σχετικά με το γιατί ακόμη και οι τελευταίες πληρωμές δεν ήταν επιτυχείς. Είναι πράγματι μια ασυνήθιστη κατάσταση. Είμαι εδώ για να σας υποστηρίξω μέχρι να εκταμιευθούν επιτυχώς τα κέρδη σας. Αυτήν τη στιγμή περιμένω πρόσθετες πληροφορίες από την ομάδα Frumzi.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ομάδα Frumzi, μπορείτε επιτέλους να φροντίσετε την πληρωμή. Και επίσης συμμετέχετε στη συνομιλία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Το καζίνο δεν απαντά στα email μου και δεν φροντίζει για τις αναλήψεις μου. Είμαι απελπισμένος και δεν ξέρω τι να κάνω. Ανεξάρτητα από το πόσο συχνά τους γράφω, δεν συμβαίνει τίποτα και η ζωντανή υποστήριξη λέει πάντα ότι θα το φροντίσουν, αλλά δεν συμβαίνει απολύτως τίποτα.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ K_kdk,


Παρακαλούμε να μας δώσετε τα στοιχεία του κρυπτογραφικού πορτοφολιού σας που ζητήθηκαν μέσω ταχυδρομείου, προκειμένου να προχωρήσουμε μη αυτόματα στην πληρωμή σας.


Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.


Με εκτίμηση,

Ομάδα καζίνο Frumzi

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

1. Σας έχω ήδη δώσει το κρυπτοπορτοφόλι μου και τον κωδικό QR για γρήγορες μεταφορές.

2. Γιατί δεν λειτουργεί με το Skrill; Ποια είναι η νέα σας δικαιολογία τώρα; Το Skrill απορρίπτεται τώρα και για εσάς, καθώς και τα δύο διαφορετικά τραπεζικά στοιχεία μου; Θέλω στιγμιότυπα οθόνης από τις επιχειρούμενες μεταφορές και μια εξήγηση γιατί δεν μπορείς να το κάνεις για δέκατη φορά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ ομάδα του Casino Guru, δεν καταλαβαίνω τίποτα πια. Οι ερωτήσεις μας δεν απαντώνται πλέον και απλώς επαναλαμβάνονται και δεν δίνουν καμία πληροφορία για το γιατί δεν λειτουργεί ξανά. Αυτό περιμένουμε από αυτούς, αλλιώς δεν θα ήμουν εδώ. Έχω ήδη στείλει στην ομάδα Frumzi 3 στιγμιότυπα οθόνης.

1 φορά έστειλα κατά λάθος το λάθος.

1 φορά έστειλα το σωστό.

Μόλις έλαβαν έναν κωδικό QR από εμένα για να μεταφέρω γρήγορα χρήματα στο πορτοφόλι μου ή στο κρυπτογραφικό μου.

Και τώρα επιστρέφουμε στην αρχή με την ομάδα Frumzi. Επειδή δεν μπορούν να δώσουν πληροφορίες σχετικά με το γιατί δεν λειτούργησε για δέκατη φορά, σχεδόν κάθε ερώτηση αγνοείται, κάθε επιλογή ανάληψης δεν φαίνεται να λειτουργεί για αυτούς. Αλλά όταν κάνετε καταθέσεις, όλα λειτουργούν χωρίς πρόβλημα. Οι καταθέσεις λειτουργούν σε 2 λεπτά, αλλά οι αναλήψεις δεν έχουν καν λειτουργήσει χρησιμοποιώντας πέντε διαφορετικές μεθόδους για περισσότερους από τρεις μήνες. Ομάδα Frumzi, όσο πιο γρήγορα μου μεταφέρεις τα χρήματα, τόσο πιο γρήγορα θα ξεφύγεις από αυτό το κακό φως. Όλοι μπορούν να διαβάσουν αυτές τις συνομιλίες και αν αντιμετωπίζω ήδη τέτοια προβλήματα μαζί σας, τότε δεν νομίζω ότι θα μπορέσετε να δημιουργήσετε πολλούς νέους πελάτες. Ένα πολύ σεβαστό διαδικτυακό καζίνο που δεν μπορεί να διαχειριστεί ούτε μια ανάληψη, χρησιμοποιώντας πέντε διαφορετικές επιλογές μεταφοράς και δεν εξηγούν καν γιατί δεν λειτουργεί. Κάνε λοιπόν τη χάρη στον εαυτό σου και μεταφέρετέ την σε εμένα. Θα μου το εξηγούσες αν υπήρχαν προβλήματα. Αλλά τα ακυρώνεις μόνος σου.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ K_kdk,


Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.


Λάβετε υπόψη ότι για να συνεχίσουμε με το αίτημά σας θα πρέπει πρώτα να επαληθεύσετε τον λογαριασμό παιχνιδιών σας, επομένως παρακαλούμε μεταβείτε στην ενότητα επαλήθευσης του μενού του λογαριασμού σας και ανεβάστε τα έγγραφα που ζητήσατε.


Επίσης, σας ενημερώνουμε ότι δυστυχώς το Skrill δεν είναι διαθέσιμο για τη Γερμανία, για να συνεχίσετε με το αίτημά σας μετά την ολοκλήρωση της επαλήθευσης, σας παρακαλούμε να μας στείλετε μέσω email τη διεύθυνσή σας κρυπτογράφησης για BTC, DOGE ή USDT και διευκρινίστε ποια κρυπτογράφηση θέλετε ακριβώς για.


Με εκτίμηση

Ομάδα καζίνο Frumzi

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Επαληθεύτηκα χθες τον λογαριασμό μου. Και η Skrill λειτουργεί εδώ. Μπορείτε ακόμη και να αγοράσετε τραπεζικές κάρτες από αυτούς. Λοιπόν, τι ακριβώς δεν λειτουργεί στη Γερμανία; Θέλετε απόδειξη στιγμιότυπου οθόνης ότι λειτουργεί εδώ; Η εφαρμογή έχει ακόμη και ειδικές ρυθμίσεις για μεταφορά χρημάτων από διαδικτυακά καζίνο καθώς και λήψη χρημάτων. Επαληθεύστε λοιπόν τον λογαριασμό μου και μεταφέρετέ τον στον λογαριασμό μου Skrill. Πραγματικά ξεμένεις από δικαιολογίες, έτσι δεν είναι;

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Και έχετε ήδη τον κωδικό QR για μεταφορά στο Doge Coin. Το θέλω στο Doge Coin. Έχετε όλα όσα χρειάζεστε. Τι άλλο θέλετε!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ K_kdk,


Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι ο λογαριασμός παιχνιδιών σας έχει πλέον επαληθευτεί, θα σας συμβουλεύαμε να απαντήσετε στο email που σας είχαμε στείλει και να δώσετε τη διεύθυνσή σας κρυπτογράφησης, σημειώστε ότι χρειαζόμαστε την πλήρη διεύθυνση και όχι έναν κωδικό QR και διευκρινίστε crypto που παρέχετε, σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.


Με εκτίμηση

Ομάδα καζίνο Frumzi

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Τώρα σας έδωσα την κρυπτογραφική μου διεύθυνση για το Doge Coin. Το έχω τσεκάρει αρκετές φορές και είναι 100% σωστό. Εγώ και αρκετοί άλλοι μάρτυρες το επιβεβαιώνουμε. Πριν το καζίνο στείλει τα χρήματά μου κάπου αλλού ή εφεύρει νέες δικαιολογίες. Μην κάνεις τυπογραφικά λάθη ή κάτι τέτοιο, Φρουμζή!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Επαναλαμβάνω, είναι 100% σωστό, οπότε παρακαλώ αντιγράψτε το όπως ακριβώς είναι. Μην αφήσετε τα χρήματα να καταλήξουν κάπου αλλού. Διαφορετικά θα σου το πάρω πίσω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Can Frumzi Casino, αφαιρέστε το "Rollover X1" μου για να μπορώ να κάνω αναλήψεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ K_kdk,


Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι οι αναλήψεις σας βρίσκονται σε διαδικασία μη αυτόματης ολοκλήρωσης.


Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.


Με εκτίμηση

Ομάδα καζίνο Frumzi

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ακόμα περιμένω όλα τα λεφτά. Παρακαλώ μην κλείσετε ακόμα την υπόθεση Casino Guru.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ K_kdk,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε λάβει όλα τα χρήματα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Όχι, ακόμα δεν το έχω κάνει. Περιμένω την πληρωμή 4 μέρες. Παρακαλώ μην κλείσετε την υπόθεση ακόμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ K_kdk,

Σίγουρα, θα αφήσω αυτή την υπόθεση ανοιχτή μέχρι να λάβετε τα χρήματα.


Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Frumzi,

Μπορείτε να μας ενημερώσετε πότε θα αποσταλεί τελικά η πληρωμή ή οι πληρωμές από την πλευρά σας;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Περιμένω τις πληρωμές αρκετές μέρες. Και η υποστήριξη απλώς επαναλαμβάνεται και δεν με βοηθάει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητοί όλοι,


Σας ενημερώνουμε ότι ο πελάτης έχει ήδη 8 πλήρεις αναλήψεις από την πλευρά μας, επίσης οι 3 τελευταίες αναλήψεις ακυρώθηκαν από τον ίδιο και ζητήθηκαν ξανά, θα συμβουλεύαμε τον πελάτη να μην ακυρώσει τις αναλήψεις και να τις ζητήσει ξανά καθώς η διαδικασία ανάληψης ξεκινά ξανά.


Με εκτίμηση

Ομάδα Frumzi

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Η τελευταία ανάληψη που δεν ακύρωσα ήταν πριν από 6 μέρες. Μου είπαν 4 φορές από την υποστήριξή σου ότι χρειάζεσαι 3 εργάσιμες και σήμερα είναι η 6η μέρα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ευχαριστώ για τη διευκρίνιση, Ομάδα Frumzi.


Αγαπητέ K_kdk,

Συμφωνώ για άλλη μια φορά με την απογοήτευσή σας σχετικά με τις διάφορες επιπλοκές και καθυστερήσεις που σχετίζονται με τις αναλήψεις σας, αλλά παρακαλούμε να κατανοήσετε ότι οποιαδήποτε ακύρωση γίνει από εσάς απλώς παρατείνει τη συνολική διαδικασία. Αναγνωρίζω ότι ο τυπικός χρόνος για την επεξεργασία της πληρωμής είναι από προεπιλογή περίπου 3 ημέρες, αλλά καθώς οι αναλήψεις σας φαίνεται να πρέπει να χειρίζονται και να εγκρίνονται με μη αυτόματο τρόπο, δυστυχώς χρειάζεται λίγο περισσότερος χρόνος και τυχόν ακυρώσεις τον παρατείνουν περαιτέρω. Παρακαλούμε, μην ακυρώσετε περαιτέρω αναλήψεις, ώστε να μπορέσουν τελικά να πληρωθούν όσο το δυνατόν γρηγορότερα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Εντάξει, μπορεί το καζίνο να μου πει πότε θα λάβω την επόμενη πληρωμή; Ή πόσο καιρό μπορεί να πάρει;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ K_kdk,


Σας ενημερώνουμε ότι οι αναλήψεις σας έχουν ολοκληρωθεί και εξοφλούνται από την πλευρά μας.


Με εκτίμηση

Ομάδα Frumzi

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σου Frumzi

Ναι, τότε θα συνεχίσω με τις αναλήψεις. Αλλά ακόμα περιμένω τις αιτούμενες αναλήψεις μου.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητοί όλοι,

Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας. Χαίρομαι που βλέπω μια θετική πρόοδο.


Αγαπητέ K_kdk,

Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε για το συνολικό ποσό που περιμένετε ακόμα να λάβετε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση

Υπάρχουν ακόμα πάνω από 13.500€ που περιμένω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ K_kdk,

Εκτιμώ την επιβεβαίωσή σας. Είμαι αισιόδοξος ότι η ομάδα του καζίνο θα χειριστεί τα υπόλοιπα αιτήματα ανάληψης με τον συνήθη τρόπο. Θα συνεχίσω να παρακολουθώ αυτήν την κατάσταση για αρκετό καιρό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση

Ναι, ακόμα περιμένω τα υπόλοιπα. Παρακαλώ μην κλείσετε την υπόθεση ακόμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Περιμένω τις πληρωμές μου για πάνω από 8 ημέρες. Η υποστήριξη απλώς μου λέει να περιμένω αλλά δεν θέλουν να μου πουν τον λόγο της καθυστέρησης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ K_kdk,


Σας ενημερώνουμε ότι οι αναλήψεις σας έχουν ολοκληρωθεί και εξοφλούνται από την πλευρά μας.


Με εκτίμηση

Ομάδα Frumzi

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Περιμένω την επόμενη πληρωμή

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ K_kdk,


Η απόσυρσή σας βρίσκεται σε επεξεργασία με το αρμόδιο τμήμα.


Με εκτίμηση

Ομάδα Frumzi

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Περιμένω τις πληρωμές 8 μέρες. Οι τελευταίες πληρωμές έπαιρναν πάντα πάνω από μια εβδομάδα. Το καζίνο δεν μου λέει γιατί χρειάζονται πάντα τόσο πολύ. Λένε πάντα ότι χρειάζονται 3 εργάσιμες ημέρες, αλλά αυτό το χρονικό πλαίσιο έχει τηρηθεί μόνο μία φορά μέχρι στιγμής.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Περιμένω τα χρήματά μου 10 μέρες και η υποστήριξη δεν με βοηθάει καθόλου. Ομάδα Frumzi, τι συμβαίνει;

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα Frumzi,

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τους λόγους για τους οποίους καθυστερεί η επεξεργασία των αναλήψεων παικτών, καθώς φαίνεται να υπερβαίνουν πολύ συχνά τους τυπικούς χρόνους επεξεργασίας;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Περιμένω 14 μέρες και τα χρήματα δεν έχουν εξοφληθεί ακόμα. Ο χρόνος επεξεργασίας των 3 εργάσιμων ημερών του καζίνο είναι απλώς μια κενή υπόσχεση στους παίκτες. Έμειναν μόνο στην υπόσχεση της επεξεργασίας της πρώτης πληρωμής εντός 3 εργάσιμων ημερών. Από τότε περίμενα πάντα τουλάχιστον 7 μέρες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Έλαβα την απόσυρση. Μπορεί το καζίνο να εξηγήσει τον λόγο της καθυστέρησης;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Αγαπητοί όλοι


Θα θέλαμε να επιβεβαιώσουμε ότι και οι 3 αναλήψεις σας είχαν ολοκληρωθεί και εξοφληθεί, σημειώστε ότι δεν είναι προς το συμφέρον μας να αφήσουμε τους πελάτες μας δυσαρεστημένους με τον ιστότοπό μας. Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να επεξεργαστούμε όλο το αίτημα ανάληψης το συντομότερο, παρακαλούμε δεχτείτε τη συγγνώμη μας για την κατάσταση.


Με εκτίμηση

Ομάδα Frumzi

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα Frumzi,

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τους λόγους για τους οποίους καθυστερεί η επεξεργασία των αναλήψεων παικτών, καθώς φαίνεται να υπερβαίνουν πολύ συχνά τους τυπικούς χρόνους επεξεργασίας;


Αγαπητέ K_kdk,

Ποιο είναι το υπόλοιπο ποσό που εξακολουθείτε να περιμένετε να λάβετε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Ακόμα περιμένω σχεδόν 11.000€. Εάν το καζίνο τηρούσε τις 3 εργάσιμες ημέρες για επεξεργασία, θα είχα τώρα ένα πολύ μικρότερο ποσό να περιμένω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Δεν νομίζω ότι θα λάβουμε απάντηση από το καζίνο για το γιατί οι πληρωμές καθυστερούν πάντα. Πάντα ζητάω υποστήριξη και εδώ στον ιστότοπο και πάντα αποσπούν την προσοχή από το θέμα και δεν μου δίνουν ποτέ σαφή απάντηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
Μετάφραση

Αγαπητοί όλοι


Σας ενημερώνουμε ότι οι μικρές καθυστερήσεις οφείλονται σε μεγάλο όγκο αιτημάτων, λυπούμαστε βαθύτατα για την απογοήτευση που αντιμετωπίσατε. Κατανοούμε πόσο σημαντικό είναι να είναι αξιόπιστη η υπηρεσία μας και λυπούμαστε για οποιαδήποτε ταλαιπωρία μπορεί να σας προκάλεσε. Να είστε βέβαιοι, εργαζόμαστε για την άμεση αντιμετώπιση του προβλήματος και τη διεκπεραίωση αναλήψεων το συντομότερο δυνατό.


Με εκτίμηση

Ομάδα Frumzi

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση

Περιμένω 7 μέρες και ακόμα δεν έχω λάβει την πληρωμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 ώρες
Μετάφραση

Αγαπητέ K_kdk,


Οι αναλήψεις σας έχουν ολοκληρωθεί και πληρώνονται από την πλευρά μας.


Με εκτίμηση

Ομάδα Frumzi

Αυτόματη μετάφραση:

K_kdk: 6d 14h 14m 16s για να απαντήσει

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα