Αρχική σελίδαΠαράποναFrumzi Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Frumzi Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 800 €

Frumzi Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 12/11/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

4d 10h 52m 28s

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιταλία αντιμετωπίζει επανειλημμένες αυτόματες ακυρώσεις των αιτημάτων απόσυρσής του, προκαλώντας απογοήτευση και παρατεταμένες περιόδους αναμονής για τα χρήματά του. Παρά τις προηγούμενες καταγγελίες και διαβεβαιώσεις από το καζίνο, το θέμα παραμένει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση

Αυτή είναι η δεύτερη φορά που η ανάληψη μου ακυρώνεται αυτόματα ενώ κοιμάμαι, αναγκάζοντάς με να κάνω ξανά το αίτημα, γεγονός που παρατείνει τον χρόνο αναμονής για τα χρήματά μου. Έχω ήδη παραπονεθεί για αυτήν την κατάσταση και με διαβεβαίωσαν ότι όλα ήταν καλά, αλλά συνέβη ξανά!!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση

Αγαπητέ yuliiademiniatsa,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Έχετε εκκρεμή ανάληψη στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με την απόσυρση; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση dominika.l@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση

σήμερα το πρωί έλαβα αυτό το email από το καζίνο. Περιμένω την τελευταία φορά να ολοκληρωθεί η ανάληψη διαφορετικά θα σας ενημερώσω για τη συνέχεια. Τέλος πάντων, ναι, είχα ήδη περάσει την επαλήθευση KYC και είχα συγκεντρώσει τα κέρδη χωρίς ενεργό μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:

Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα