Ο παίκτης από την Ελλάδα υπέβαλε αίτημα απόσυρσης 500 ευρώ πριν από 13 ημέρες, το οποίο όμως παραμένει μη εγκεκριμένο.
Καλησπέρα έχω κάνει μία αναλυψη 13 μέρες 500 ευρώ και δεν έχουν εγκριθεί ακόμα..
Γεια σου zinapik,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Frumzi Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Καλησπέραν Nick.
Το καζίνο αυτό δεν μου έχει ζητήσει κάτι
Ήταν χρήματα επιβράβευσης από τα επιτεύγματα.
Στέλνω κάθε μέρα στο chat για να δω τι γίνεται με την έγκριση ανάληψης
Αλλα κάθε μέρα μου γράφουν το ίδιο μήνυμα.
Μου ζητάνε συγνώμη και μου λένε για φόρτο αναλήψεων
Και ότι θα χρειαστεί να κάνω λίγη υπομονή έχουν περάσει 13 μέρες
Καλημέρα σήμερα μου είχα να ακυρώσει την ανάληψη και μου είχαν πετάξει τα λεφτά πάλι μέσα στο λογαριασμό και εγώ ξαναέκανα αναλυψη
Έχουν περάσει 15 μέρες και δυστυχώς δεν έχει μπει κάτι στο λογαριασμο ..έχω απελπιστεί.
Η αναλυψη είχε γίνει 20.10.24
Εχθές μου την ακυρώσανε και μου ειπαν (ζητάμε συγγνώμη για την αποτυχημένη ανάληψη η οποία προκλήθηκε απο τεχνικό σφάλμα του παρόχου υπηρεσιών πληρωμής )
Και μου λένε ότι η διαδικασία ξεκινάει από την αρχή .μου τα ακυρώνουν μόνοι τους για να το ξανακάνουν από την αρχή τι είναι αυτά
ΑΚΟΜΑ ΠΕΡΙΜΈΝΩ ΤΑ ΛΕΦΤΆ ΔΕΝ ΕΧΟΥΝ ΜΠΕΙ
Γεια σου Zinapik,
Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση. Εάν η ανάληψη έχει ακυρωθεί και στη συνέχεια ζητηθεί εκ νέου, λάβετε υπόψη ότι η επεξεργασία μπορεί να διαρκέσει έως και 14 ημέρες.
Ενημερώστε μας εάν η ανάληψη ολοκληρώθηκε με επιτυχία ή εάν ακυρωθεί ξανά. Στο μεταξύ, προτείνω να περιμένετε να ολοκληρωθεί η περίοδος επεξεργασίας.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Νίκος