Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την ολοκλήρωση της επαλήθευσης λογαριασμού KYC. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έχω παίξει χιλιάδες σε αυτόν τον ιστότοπο μέσω του λογαριασμού του τηλεφώνου μου και δεν κέρδισα ποτέ κατάφερα να φτάσω έως και 40 εκεί, οπότε αποφάσισα να αποσύρω, ωστόσο μετά την ανάληψη των κερδών μου περίμενα τον απαιτούμενο χρόνο, αλλά τίποτα δεν συνέβη, οπότε στη συνέχεια ήρθα σε επαφή με το cs witch δεν ήταν χρήσιμο ήθελαν καθόλου την ταυτότητα και τον λογαριασμό της μητέρας μου, καθώς και τη δική μου για κάποιο ανόητο λόγο. Είμαι στην ευχάριστη θέση να αποδείξω ποιος είμαι, αλλά η μητέρα μου δεν πρόκειται να το κάνει, φοβάμαι ότι είναι ένα πολύ περίεργο αίτημα. τα χρήματά μου μόλις κάθισαν εκεί εξαιτίας αυτού.
Αγαπητέ Ματ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Λάβετε υπόψη ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Κανένα από τα αδειοδοτημένα και σοβαρά καζίνο δεν παίρνει ελαφριά την KYC.
Θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε εάν η μητέρα σας έχει επίσης καταχωρήσει λογαριασμό σε αυτό το καζίνο; Γιατί σας ζητήθηκε να παράσχετε τα προσωπικά της στοιχεία; Προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Ματ,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.