Fresh Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε.

Έχω καταθέσει 500 Inr σήμερα. αλλά δεν έχουν προστεθεί χρήματα στον λογαριασμό μου στο καζίνο. Το ποσό έχει χρεωθεί από τον τραπεζικό μου λογαριασμό, αλλά δεν είναι έτοιμοι να το προσθέσουν.

Αντιμετώπισα παρόμοιο πρόβλημα τον Ιούνιο του 2022. Είχα καταθέσει 1000 Inr στο καζίνο Fresh χρησιμοποιώντας UPI. Χρεώθηκαν χρήματα από τον τραπεζικό μου λογαριασμό, αλλά δεν πρόσθεσαν χρήματα μέχρι τώρα. Μου ζητήθηκε να στείλω αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού. Τα μοιράστηκα όλα αυτά, αλλά δεν είναι έτοιμοι να προσθέσουν τα χρήματά μου

Αγαπητέ ROCK21,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αγαπητέ/-ή ROCK21,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.