Ο παίκτης από τη Σουηδία δυσκολεύεται να φτάσει στην υποστήριξη πελατών στην προσπάθειά του να κλείσει τον λογαριασμό του στο καζίνο. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Δεν ανταποκρίνονται σε ζωντανή υποστήριξη. Θέλω να κλείσουν τον λογαριασμό μου, αλλά δεν ανταποκρίνονται.
Γεια σου kschetl,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Freedom Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε εγγραφήκατε στο καζίνο; Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο μέσω e-mail υποστήριξης; Ποιος είναι ακριβώς ο λόγος που θέλετε να αποκλείσετε τον λογαριασμό σας; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.