Γεια σου ρειαρχία,
Λυπάμαι που ακούτε ότι αντιμετωπίζετε επίσης προβλήματα με αυτό το καζίνο, πιστεύω ότι η Heather που ξεκίνησε αυτό το νήμα αντιμετώπισε αρχικά τα ίδια προβλήματα με εμάς, αλλά ευτυχώς η Heather συνέχισε και ο Casino Guru επικοινώνησε επίσης με το καζίνο και η Heather πήρε τελικά την ανάληψη bitcoin και μια Mastercard απόσυρση.
Ωστόσο, μέχρι τώρα δεν τα κατάφερα καθόλου, το καζίνο με απογοήτευσε λέγοντας περίμενε 7 εργάσιμες ημέρες για πληρωμή bitcoin, αυτές οι 7 ημέρες τελείωσαν τώρα και ακόμα δεν έχω λάβει χρήματα από αυτούς, επικοινώνησα την υποστήριξή τους για περίπου 100η φορά χθες και με συμβούλεψε αν δεν λάβω ενημέρωση μέχρι σήμερα, τότε θα υποβάλω καταγγελία στην αρχή άδειας τους, η οποία είναι το Κουρασάο μέχρι το τέλος της ημέρας.
Αυτό που είναι πραγματικά ενδιαφέρον είναι ότι προσπάθησαν να σας πουν ότι υπάρχει ακόμα ένα τεχνικό πρόβλημα με τη Mastercard, πότε ζητήσατε την ανάκληση της mastercard; Πιστεύω ότι η Heather έλαβε χρήματα μέσω της mastercard πριν από λίγες ημέρες, οπότε αν έχετε δοκιμάσει την απόσυρση της mastercard τις τελευταίες ημέρες και το έχουν αρνηθεί, τότε σίγουρα παίζουν κάποιες δύσκολες τακτικές εδώ
Hey reayarchie,
Sorry to hear you are also having issues with this casino, I believe Heather who started this thread originally encountered the same issues as ourselves but thankfully Heather kept on at them and Casino Guru also contacted the casino and Heather eventually got the bitcoin withdrawal and a Mastercard withdrawal.
I, however, have not been successfully at all up to this point, the casino kept fobbing me off saying wait 7 working days for bitcoin payment, those 7 days are finally up now and still haven't received any funds from them, I contacted their support for about the 100th time yesterday and advised if I don't receive an update by today then I will be filing a complaint to their licence authority which is Curaçao by the end of the day.
What's really interesting is that they have tried telling you that there is still a technical issue with Mastercard, when did you request the mastercard withdrawal? I believe Heather received funds via mastercard a few days ago so if you have tried mastercard withdrawal in the last few days and they have refused it then there is definitely some dodgy tactics at play here
Αυτόματη μετάφραση:
