Velobet Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 19)

I understand

Hi. What happens when the timer is at 0 but no one responded to my complaint

I have written to your complaint solver what the problem is, but apparently he has enough of those complaints, so if he is dealing with yours, it is necessary for him to go through everything properly and contact the casino. 

But I'm sure he'll get back to you soon and sorry for the delay. 😕

Είναι ντροπή που υπερασπίστηκες αυτό το καζίνο μέχρι εξάντλησης και του έχεις δώσει πολύ υψηλό δείκτη ασφαλείας, δημιουργώντας σύγχυση στους παίκτες, αλλά η δικαιοσύνη θα αποφανθεί και με στοιχεία στην Ισπανία υπήρξαν απόπειρες αυτοκτονίας για κάτι παράνομο χωρίς άδεια που έχετε υπερασπιστεί.

Hi, in what case did we protect the casino please, could you be more specific? As far as I can see, the casino is trying to resolve the players' problems and has not a single unresolved complaint. 

So please let me know more and we can look into it and try to explain why it is the way it is.

Προσπαθείτε να λύσετε τα προβλήματα;;; Παρακαλώ μην μπερδεύετε άλλο τους παίκτες, ξέρετε πολύ καλά ότι δεν έχετε καν άδεια λειτουργίας στην Ισπανία και σας φαίνεται ότι δεν αρκεί να προστατεύσετε ένα καζίνο δίνοντάς του υψηλό δείκτη ασφαλείας με ό,τι κάνουν στους παίκτες.

They also don’t have a license to operate in the UK I have since found out.

The casino does not accept players from Spain according to our review and the fact that it does not have a Spanish license says exactly what? Does the casino have to have it if it doesn't take players from there? 

I'm not defending the casino, I'm just trying to find out more information because everything you write is general and I don't know anything specific even after this answer.

Your going on you font have licenses in Spain and you uk, we'll don't have Casino,s period because they will only bar you aswell when your on a winning streak to also to someone who is not even playing,ye I was barred all over the world for standing there watching my mate play roulette on a TV screen who's look was in but cut short by the manager.so please be real when you reply to us commenter's

How about in the Uk sir? All casinos must be signed up to gamstop, begambleaware and UK gambling commission otherwise they are illegal

Please let me know to whom this post was intended. To be honest, I did not catch anything at all. We are, for instance, very "real" when replying to the players.

Good!

What about the opposite circumstance?

Every UK player knows the casino needs to have the UKGC license to be considered "legal" which actually means its services may be provided in the UK.

So, why playing outside this basic rule, I wonder?

Because players already registered in Gamstop are no longer able to play in UKGC licensed casinos; hence, such vulnerable players seek "illegal" casinos to be able to keep playing.

Imagine every player registered on Gamstop would be able to control the urge to play. As a result, these "illegal" casinos, as you say, would have no interest in the UK market - demand would disappear.

I'd say each coin still has two sides.

There shouldn’t be an opposite side of the coin. They are openly targeting problem gamblers by your comment above. There’s a reason there’s a huge clamp down in Holland and Sweden. It won’t be long until the UK do the same. Not only are they illegally trading, they also refuse to pay withdrawals and don’t have responsible gambling tools

Γνωρίζετε πολύ καλά ότι το καζίνο δεν έχει άδεια λειτουργίας στην Ισπανία όπως σας έχω ήδη δείξει και όπως λέτε στην κριτική και γνωρίζετε πολύ καλά ότι δέχεται ευάλωτους Ισπανούς παίκτες. Είχατε περιπτώσεις, έχω διαβάσει για αυτές εδώ.

Όπως και να το γυρίσετε, συνεχίζετε να υπερασπίζεστε και να καλύπτετε ένα καζίνο που λειτουργεί παράνομα. Έχεις στοιχεία και εκμεταλλεύεται ευάλωτους παίκτες που θεωρείς υπεύθυνους και αυτό είναι πολύ μεγάλο λάθος.

I still don't really understand what you are talking about. We are still spinning in the same circles I see. You know, if you have some evidence and stuff, you can file a complaint and our team will try to help you. Of course, if it's just about the licence then it's probably going to be difficult to get anywhere with the case. The fact that the casino doesn't have a Spanish licence doesn't really make any difference. If the casino has Spain as a restricted country in the Terms and Conditions and players from that country can still register and deposit here but when they win the casino won't allow them to withdraw, then that's a problem. 

But you keep talking about the same stuff and I haven't heard anything concrete from you. So it would be good to start with something we can grasp.

You said for who is this post intended for well id say a casino wouldn't you please don't cause your self anymore embarrassing moments if you are a guru period.

Όταν ένα καζίνο δεν έχει άδεια λειτουργίας σε μια χώρα και λειτουργεί παράνομα, ξέρετε πολύ καλά ότι θα υπάρξουν προβλήματα με τα κεφάλαια και το υπεύθυνο gaming. Όπως έχετε ακούσει για μερικές πολύ σοβαρές περιπτώσεις, είναι άλλο πράγμα να μην κάνετε τίποτα, και πιστεύω ότι αυτό είναι μεγάλο πρόβλημα.

You can use the "reply" button because first of all it doesn't make much sense what you are writing, and by the fact that there are alternating replies it is quite possible that you are replying to something but I have no idea what. Thank you.

The fact that some casinos operate illegally is unfortunately true but difficult to do something about. I mean, it must be your country that takes the necessary measures. It is clear to me that there can be problems with anything here, but in truth it can happen in any casino. Also, players are responsible for where they register and if you know that a casino does not have a Spanish license and is operating illegally why did you not report it to an authority?

Συμφωνώ απόλυτα με τα λόγια σου και νομίζω ότι έρχεται σε αντίθεση με τους παίκτες, όταν ένα καζίνο είναι παράνομο και είναι γνωστό ότι τίποτα δεν μπορεί να γίνει... αυτό που πραγματικά δεν μπορείς να κάνεις σε ένα καζίνο που λειτουργεί παράνομα σε μια χώρα είναι να δώστε του έναν υψηλό δείκτη ασφαλείας, ξέρετε πολύ καλά ότι σε ένα καζίνο αυτού του τύπου όπως το velobet.com η πιθανότητα να έχετε προβλήματα αυξάνεται και πολλά, αυτά που έχω διαβάσει εδώ για αυτό το καζίνο δεν μου φαίνεται καν ότι συμβαίνει σε ένα καζίνο που λειτουργεί νόμιμα στην Ισπανία και για να τελειώσω φαίνεται ότι κατηγορείς τους παίκτες που μπαίνουν σε αυτό το είδος καζίνο και αυτοί είναι οι ένοχοι, μην ξεχνάς ότι αυτοί που παραβιάζουν το νόμο είναι αυτοί λειτουργώντας χωρίς άδεια σε μια χώρα δεν χρειάζεται να δώσουν επιλογή αν δεν έχουν άδεια να το κάνουν και δεν σας λέω καν για τη φλέβα που έχουν με τους ευάλωτους παίκτες νομίζω ότι μεταξύ όλων μας αν μπορούν να γίνουν περισσότερα.