Στο supercatcasino.com η υποστήριξη πελατών είναι πολύ κακή (κυρίως αυτοματοποιημένη) [εκτός αν παρενοχληθείτε από κλήσεις ανεπιθύμητης αλληλογραφίας]
Η επαλήθευση λογαριασμού φαίνεται πολύ επαχθής αν όχι αδύνατη. Εδώ και 2 εβδομάδες παλεύω να κάνω ανάληψη. Το οποίο ακυρώνεται τακτικά με ένα αυτοματοποιημένο email "Τα έγγραφα για επαλήθευση εξακολουθούν να λείπουν"
Θα πρέπει να ανεβάσετε τα έγγραφα στην περιοχή προφίλ! ΑΥΤΟ ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ! Επομένως, θα πρέπει να στείλετε τα έγγραφά σας απευθείας με email στην εξυπηρέτηση πελατών [αμφίβολο!]
Το έχω κάνει ήδη δύο φορές με ένα έγγραφο και σήμερα ακόμη και απευθείας μέσω συνομιλίας.
Υποτίθεται ότι τότε θα μπορούσα να πληρώσω χρήματα.. Αμφιβάλλω έντονα και θα επεκτείνω την έκθεσή μου για το πώς θα συνεχιστεί.
Τέλος πάντων, δεν μπορώ να προτείνω αυτό το καζίνο σε όποιον θέλει μια διαδικασία ανάληψης χωρίς προβλήματα.
Είμαι πολύ ενθουσιασμένος που βλέπω τα χρήματά μου ξανά.
Hi, I am sorry you have troubles with KYC. You say it is more than two weeks. We should count that Christmas holidays can also be a partial cause of the trouble. In case you lose your patience to wait a little more then feel free filing a complaint and just click here. This casino has a questionable reputation via Casino Guru rating. I hope things will work for you.
Λοιπόν, αφού θύμωσα κατά καιρούς με την υποστήριξη σήμερα, πήγε λίγο πιο γρήγορα.. ο τρόπος πληρωμής επιβεβαιώθηκε.. αυτό που χρειαζόταν 36 ώρες ή 7 ημέρες γινόταν τώρα μέσα σε μισή μέρα.. αλλά μόνο με η πιο μαζική καταγγελία .. και δημόσια καταγγελία εδώ. Ευχαριστώ επίσης τους χειριστές του CasinoGuru.. είναι πολύ πολύτιμο που οι άνθρωποι μπορούν τουλάχιστον να ανταλλάξουν ιδέες και να βοηθήσουν ο ένας τον άλλον εδώ.
Αυτή τη φορά η υποστήριξη μου είπε ακριβώς τι ήταν λάθος. (αν και νομίζω ότι αυτό είναι απλώς ένα τέχνασμα, γιατί το έγγραφο δεν έπρεπε να γίνει αποδεκτό)
Τώρα είμαστε περίεργοι να δούμε ποια δικαιολογία θα χρησιμοποιηθεί για την ακύρωση της πληρωμής αύριο.
Hello,
I'd like to stay positive, the only good point I can see, however, is that you were told what seemed to be wrong with the document, well not much.
Looking forward to a fresh update today. 🤞
If you feel you had enough of this, submit the complaint through the resolution center here on the Casino Guru page, as Magda suggested.
Έλαβα την πληρωμή μου σήμερα 🙂!
Radka was right. It's sometimes worth it to stay positive. Congratulations and happy new year! I'm sure it will be even happier since you got paid 🙂
Congratulation!🎉🥂
Ναι, ευχαριστώ, εύχομαι και σε σένα.. ναι, πρέπει να είσαι πολύ σκληρός με αυτούς τους τσαμπουκά 🙂 heidewitzka
My delayed congratulations! Let this be a cool & positive start, may the whole year is worth it, (make it count😉)! 🎉🤞👍
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
