Καλημέρα.
Χρειάζομαι κάποια βοήθεια. Η Spinoloco δεν αποδέχεται την απόδειξη IBAN που παρέχει η Banco Santander Totta σε PDF, με όλα τα απαραίτητα δεδομένα. Είναι το πρώτο καζίνο που δεν δέχεται αυτή την απόδειξη. Ζητούν τραπεζικό αντίγραφο, για να δουν το όνομά μου, τη διεύθυνση και τη συναλλαγή προς όφελός τους, αλλά αυτό δεν αποδεικνύει κανένα IBAN. Είναι απαράδεκτο.
Hi there,
just to be sure, is the missing IBAN truly the case here? Bank statements usually serve as proof of address, bank account ownership, or proof of deposit.
For such purposes, it is indeed imparative that such a document contains your full name, address, and banking details.
Can you provide another document showing your IBAN and other details that can be matched with the aforementioned banking statement? I have to admit I have never heard of "Banco Santander Totta" before, but I'd like to help you out anyway. How about you paste a screenshot showing the casino's request or response given when you submitted the bank statement? Even a simple copied and pasted text helps out. Perhaps I missed something important or just didn't understand the problem correctly.
Γειά σου.
Σας ευχαριστώ για τον χρόνο σας. Έχω λάβει τα απαραίτητα έγγραφα για το καζίνο και η υπόθεση έχει επιλυθεί. Συνολικά, θα ήθελα να σας ευχαριστήσω για τη γρήγορη απάντησή σας.
Ειλικρινά,
Ρομάρικο Σίλβα.
After all, it turned out pretty well quite quickly. So what was necessary, or what did you do? Did you give them what they needed? 🙂
Το καζίνο δεν σέβεται τον εθισμό των παικτών στον τζόγο. Έχω ζητήσει δεκάδες φορές να κλείσω οριστικά τον λογαριασμό μου λόγω εθισμού στον τζόγο και δεν τα κατάφερα ποτέ.
αυτό δεν είναι έγκλημα;
μην παίζεις εδώ!
Hi, did the casino also tell you why it doesn't want to close your account or is it just egging you on? How did you request self-exclusion and when did you write to the casino about it?
Would you please answer my questions?
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
