Αγαπητοί παίκτες,
Σας γράφω για να σας ενημερώσω ότι είμαι διαθέσιμος να σας βοηθήσω με τυχόν προβλήματα ή ζητήματα εξαργύρωσης που μπορεί να αντιμετωπίζετε. Ωστόσο, για να το κάνω αυτό, θα χρειαστώ το όνομα χρήστη του παίκτη σας. Στείλτε μου ένα προσωπικό email με τη γραμμή θέματος "From Casino Guru" είτε στο [email protected] είτε στο [email protected]. Να είστε βέβαιοι ότι θα παρακολουθώ προσωπικά τα email σας.
Ζητώ συγγνώμη για τυχόν προβλήματα πληρωμής που μπορεί να αντιμετωπίσατε τις τελευταίες δύο εβδομάδες. Θα ήθελα επίσης να σας υπενθυμίσω ότι η διαδικασία KYC μπορεί να διαρκέσει από 1-5 εργάσιμες ημέρες λόγω του μεγάλου όγκου των παικτών που ζητούν KYC. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τη διαδικασία KYC, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου.
Λάβετε υπόψη ότι είναι σημαντικό να είστε υπομονετικοί και κατανοητοί, καθώς ο μεγάλος όγκος αιτημάτων μπορεί να οδηγήσει σε καθυστερήσεις στους χρόνους επεξεργασίας. Εκτιμούμε την υπομονή και τη συνεργασία σας σε αυτό το θέμα.
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε να παίξετε μαζί μας και ανυπομονούμε να επιλύσουμε τυχόν προβλήματα που μπορεί να έχετε.
τις καλύτερες ευχές
Scastterhall
Dear valued players,
I am writing to let you know that I am available to assist you with any problems or cash-out issues you may be experiencing. However, in order for me to do so, I will need your player username. Please send me a personal email with the subject line "From Casino Guru" to either [email protected] or [email protected]. Rest assured that I will personally attend to your emails.
I apologise for any payment issues you may have experienced in the past couple of weeks. I would also like to remind you that the KYC procedure may take anywhere from 1-5 business days due to the high volume of players requesting KYC. If you have any questions about the KYC process, please do not hesitate to contact me.
Please keep in mind that it's important to be patient and understanding, as high volumes of requests can lead to delays in processing times. We appreciate your patience and cooperation in this matter.
Thank you for choosing to play with us, and we look forward to resolving any issues you may have.
Best regards
Scastterhall
Αυτόματη μετάφραση: