Γειά σου. Θα ξεκινήσω από το τέλος γιατί είναι κάτι που θα ήθελα να αναφέρω πρώτα: Ακόμη και οι ανταγωνιστές μας έχουν πληρώσει για να μας δώσουν ψεύτικες πολύ άσχημες κριτικές στο Trustpilot. Συμβαίνει και στα καζίνο, να είστε σίγουροι. 🙁
αν γνωρίζετε για παίκτες που χρειάζονται βοήθεια, υποδείξτε τους εδώ - η καταγγελία είναι μια υπηρεσία δωρεάν για όλους.
Μάλλον ακούγεται λογικό.
Ξέρετε, πολλοί παίκτες ισχυρίζονται ότι δεν έχουν δημιουργήσει ποτέ δεύτερο λογαριασμό και πολλοί από αυτούς έχουν αποδειχθεί ότι κάνουν λάθος.
Η καλύτερη λύση είναι να υποβάλετε το παράπονο και να σταθείτε πρόσωπο με πρόσωπο στη διαδικασία καταγγελίας. Δεν μπορούμε να βοηθήσουμε όλους, αλλά ενημερώνουμε πάντα αυτό που φαίνεται να είναι η πιο δίκαιη τουλάχιστον λύση.
Τέλος πάντων, κάθε ανεπίλυτο παράπονο έχει συνέπειες για το καζίνο, οπότε αξίζει τον κόπο 🙂.
Περισσότερες λεπτομέρειες παρέχονται σε αυτόν τον οδηγό που ονομάζεται: Πληροφορίες και οδηγίες επίλυσης παραπόνων
Hello. I'll start from the end since it is something I'd like to mention first: Even our competitors have paid to provide us with a fake very nasty reviews on Trustpilot. It happens to the casinos too, be assured. 🙁
if you know about players who need help, point them here - complaint is a service free for everyone.
I guess it sounds logical.
You know, many players claim they have never set up a second account, and many of them are proven wrong.
The best solution is to submit the complaint and stand up face to face to the complaint process. We can't help everyone, but we always inform what seems to be the fairest resolution at least.
Anyway, every unresolved complaint has consequences for the casino, so it's worth it 🙂.
More details are provided in this guide called: Complaint Resolution Information and Instructions
Αυτόματη μετάφραση:
