Βλέπω από αυτά που σου έγραψε ο πράκτορας αλλά και από το στιγμιότυπο οθόνης σου ότι η ανάληψη είναι ακόμα σε εκκρεμότητα. Δεν καταλαβαίνω, αν κοιτάξουν τον λογαριασμό παίκτη σας και δουν το ίδιο πράγμα γιατί να σας πουν ότι είναι ήδη εγκεκριμένο.
Από την άλλη πλευρά, γνωρίζετε ότι έχετε ήδη καταφέρει να επιλύσετε ένα ζήτημα ανάληψης μαζί τους μία φορά και πιστεύω ότι γνωρίζετε ότι μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν εξακολουθούν να υπάρχουν προβλήματα.
Φυσικά, εάν υπάρχει κάποιο τεχνικό σφάλμα ή καθυστέρηση από την πλευρά του παρόχου πληρωμών, μάλλον θα πρέπει απλώς να κάνετε υπομονή και πιστεύω ότι τα χρήματα θα έρθουν σε εσάς.
Φροντίστε να με ενημερώσετε εάν ακούσετε νέες πληροφορίες ή αν φτάσουν τα χρήματα. Αν όχι, θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε ξανά. 🙂
I see from what the agent wrote to you and also from your screenshot that the withdrawal is still pending. I don't understand, if they look at your player account and see the same thing why would they tell you it's already approved.
On the other hand, you know that you've already managed to resolve a withdrawal issue with them once, and I believe that you know you can reach out to us if there are still problems.
Of course, if there is some technical error or delay on the part of the payment provider, you will probably just have to be patient and I believe that the money will come to you.
Be sure to let me know if you hear any new information or if the money arrives. If it doesn't, we'll try to help again. 🙂
Αυτόματη μετάφραση:
