Locowin Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 6)

Το λέει πολύ ξεκάθαρα εκεί, όταν τους μίλησα μου είπαν ότι αφού στοιχημάτισα το x36 από αυτά που είχα καταθέσει έπρεπε να το είχα βγάλει και να μην συνεχίσω να παίζω επειδή ίσχυαν αυτοί οι κανόνες μπόνους, αλλά δεν καταλαβαίνω γιατί αν έχετε ήδη ολοκληρώσει το x36 υποτίθεται ότι αυτά τα χρήματα είναι δικά σας και μπορείτε να τα παίξετε όπως θέλετε.

Πρέπει να το παλέψεις. Συνέχισε να παραπονιέσαι και να προσπαθείς να τους μιλάς και να τους ασκείς πίεση. Είναι πολύ σοβαρό το ότι δεν έχουν αφαιρέσει αυτά τα χρήματα.

το παρατάω…

Αν δεν με βοήθησε ούτε αυτή η ιστοσελίδα που είναι επαγγελματίας... φαντάσου... ακόμα παίζω χαχαχαχαχα έχει καλούς φρουτάκια... αν δεν μπορείς να νικήσεις τον εχθρό σου μπες στον!!!!

Well yes I understand what you are saying but if it was the bonus money to which the Terms applied and therefore the bonus was still active, then the Terms still remain valid. 

But you would come to the same conclusion and therefore if the bonus is still active, the fact that there are no wagering requirements does not mean that the bonus has expired or has not been active. If you violated the max bet while playing with the bonus, it is the same situation as the player you are reacting to.

Λοιπόν αυτό είναι, σωστά; Χάνω τα λεφτά μου και ξεφεύγουν. Το βρίσκω συγκλονιστικό, πραγματικά. Ευχαριστώ για τίποτα. Θα δω αν μπορώ να κάνω καταγγελία στον Locowin, γιατί εδώ είναι σαν να μην έχω κάνει τίποτα, είναι απλώς χάσιμο χρόνου.

Θα μιλήσω με δικηγόρο

I would say that there is always time to call the lawyer. I advise answering the complaint for the time being. That might turn out to be much better than such a paid service. At least you would be aware of its position in the fairness field first.

Your compalint is available here 👈.

Πώς ανταποκρίνομαι στην απαίτηση; Δεν καταλαβαίνω.

I believe that Radka meant you should post some reply to your complaint, so our team will act accordingly and move forward.

Έκανα την ανάληψη, δεν το δέχτηκαν, μου ζήτησαν να επαληθεύσω τη διεύθυνση, το έστειλα και το αρνήθηκαν περίπου 10 φορές και 10 φορές το ξανάστειλα ακριβώς το ίδιο επίσημο έγγραφο, μου είπαν ότι δεν είχε ραντεβού, είχε και ραντεβού

ότι η διεύθυνση ήταν λάθος, η διεύθυνση ήταν σωστή...

Επρόκειτο να κάνω ανάληψη 1000 αλλά βλέποντας αυτό που έχω δει και βλέποντας ότι πολλοί άνθρωποι είχαν το ίδιο πρόβλημα με αυτό το site, είπα να δω αν θα το δεχτούν χάνοντας χρήματα, οπότε άρχισα να χάνω.

Παρεμπιπτόντως, χρήματα για να κάνετε αναλήψεις με ποσότητα

είναι χαμηλότερο και chachan όταν φτάσω $400 δέχονται την επαλήθευση. Προχωρώ στην ανάληψη των 400 $ γνωρίζοντας ότι είναι πολύ πιθανό ότι ακόμα κι αν έχω καταφέρει να τους κάνω να αποδεχτούν το έγγραφο πάγιας εντολής, θα ήταν απαραίτητο να δω αν θα μου έδιναν τα χρήματα. Ξυπνάω σήμερα και έχουν ακυρώσει την ανάληψη και πήραν 300 $ από τον λογαριασμό, έχω μόνο 100 τώρα και προσπάθησα να το κάνω ανάληψη, άνοιξα το chat που δεν σου απαντά κανείς αλλά ξέρω ότι θα μου πουν ότι έχω ξεπεράσει το στοίχημα των $4 καθώς έχουν πει σε άλλους κάτι που δεν ισχύει, είναι σκέτη ΑΠΑΤΗ και είστε όλοι συνένοχοι.

Επιπλέον, έχω προβλήματα υγείας και δεν μπορώ να εργαστώ, και αυτά τα χρήματα θα ήταν πολύ χρήσιμα.

I am sorry that you have to go through this kind of experience, but please know that money from online gambling is not supposed to be taken as a way of living.🙏

It could lead to some very bad situations if you depend on them. That is why all this is supposed to be just a hobby and nothing more.

KYC is a very important part and it has to be taken very seriously. All online casinos have to verify the players, and if some documents are not in the right format or some information is really missing, they cannot accept those.

It is very important, though, for the casino to communicate with the player and explain the real reason for rejecting documents.

Please know that whenever you experience such issues, we are here to help, and our complaint team will try to intervene in such cases to try and solve the problem.

If you'd like to file a complaint here, we will take a deeper look into it, and try to find a solution.

Please follow this link, where you can do so, and let us know about your decision. We'll wait for your reply.

Καλημέρα, στις 31 έκανα κατάθεση 150 στο Locowin, πήρα το μπόνους καλωσορίσματος. Ευτυχώς για μένα περίπου νόμιζα ότι κέρδισα 9000€. Η έκπληξη ήρθε όταν πήγα να κάνω την ανάληψη, στην αρχή, είχα αμφιβολίες όταν είδα το ποσό των εγγράφων που μου ζήτησαν να κάνω την ανάληψη, μου φάνηκε περίεργο. Αλλά γιατί να είμαι καχύποπτος; Έχω αρκετούς γνωστούς που παίζουν εκεί, οπότε μετά από πολύ καιρό μου τους επικύρωσαν επιτέλους. Τότε είναι που έρχεται η έκπληξη και μου λένε ότι δεν έχω καλύψει τις απαιτήσεις μπόνους υπερβαίνοντας το ρολό των 4€ ενώ σε καμία περίπτωση το ρολό δεν ξεπέρασε αυτό το ποσό μέχρι να ξεκλειδωθεί ολόκληρο το μπόνους. Σήμερα, 14 μέρες μετά, έχουν «αρπάξει» τα χρήματα, έχουν εξαφανιστεί από τον λογαριασμό μου και ακόμα δεν έχω εμφανή απάντηση. Φυσικά το έχω βάλει στα χέρια δικηγόρων, αλλά η κατάσταση δεν είναι πολύ ελπιδοφόρα αφού είναι .com και έχει φορολογική έδρα στη Σάντα Έλενα... Αλλά θα συστήσω σε όλους τους φίλους μου να σταματήσουν να παίζουν εδώ και φυσικά όλοι όσοι επηρεάζονται από παρόμοιες απάτες σε αυτόν τον ιστότοπο που επικοινωνούν μαζί μου γιατί ετοιμάζω κοινή καταγγελία για να προσπαθήσω να κλείσω αυτόν τον ιστότοπο. ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΟΠΟΙΟΣ ΕΠΗΡΕΑΖΕΤΑΙ ΝΑ ΜΟΥ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙ. Οι ρήτρες μπόνους που είναι ορατές και προσβάσιμες από τον χρήστη δεν λένε τίποτα για το μέγιστο ποντάρισμα. Αν καταφέρω να το λύσω, θα σας το πω εδώ φίλοι.

Ό,τι καλύτερο

I can also see that you have successfully submitted a complaint here with our team and they are already looking inti this situation.

If you are really sure that you did not exceed the maximum bet while playing with the bonus, please inform your complaint resolver about it in the complaint thread, and we will investigate the matter deeper.

Hopefully, together we can find the solution to it soon.

Are you still able to log in to your account now?

Hi, I see you are going through verification, can you tell me why the casino did not accept these documents? The other ones you sent were fine and this is the only problem? How long has the whole situation been going on? 

Please let me know.

Μου είπαν ότι έπρεπε να επαληθεύσω απόδειξη διεύθυνσης, το έκανα, με απέκλεισαν από το chat, δεν απαντούσαν στα email μου, έβαλα δικά μου χρήματα και έβγαλα 2000 και δεν φαίνεται ότι θα πληρώσουν μου.

Θέλω να με πληρώσει, με έχει μπλοκάρει το chat και τα πάντα για να μην μιλάω και να μην απαντάει καν στα email μου.