GratoWin Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 2)

Χωρίς να λέμε ότι αυτό είναι φυσιολογικό, απλώς λέγοντας ότι και οι παίκτες πρέπει να τηρούν τους όρους κάθε καζίνο, έτσι θα μπορούσα να πω ότι το παιχνίδι είναι δίκαιο. Έχετε την ακριβή εξήγηση όλων στην καταγγελία σας, επίσης.

Δεν χρειάζεται να διαδώσετε τις δημοσιεύσεις σε όλο το φόρουμ, παρακαλώ. Ας μείνουμε σε αυτό το επίσημο νήμα, αν είναι δυνατόν. Ευχαριστώ.

hi more or less the same thing happened to me. Here we are talking about theft, there is no regulation that authorizes you as a casino to take back the money you won without using bonuses. Here there is a very serious crime of embezzlement. When the regulation is violated, the offender's profile is deleted but the money won is returned because it is the winner's money, won without using bonuses. This is stealing, so let's unite to ask when due. Meanwhile the complaint has started. They do it on purpose to steal money. In my case, I played with my mother's name and surname and when they wanted the document they realized that I had 2 profiles open but with a single ATM. The check had to be done upstream when I started playing and not when I had to collect the money of 550 euros won with a deposit of only 20 euros with hours and hours of play. So if I go to court I will also ask for money for the time wasted unnecessarily

ciao più o meno la stessa cosa è successa a me. Qui si parla di furto non esiste un regolamento per cui ti autorizzi in quanto casino' a riprenderti i soldi vinti senza usare bonus. Qui c'è un reato gravissimo di appropriazione indebita, Quando si viola il regolamento si cancella il profilo del trasgressore ma i soldi vinti si restituiscono perchè sono soldi del vincitore, vinti senza usare bonus. Questo è rubare, quindi uniamoci per chiedere quando dovuto. Intanto è partita la denuncia. Lo fanno apposta per fregarsi i soldi. Il mio caso è quello che ho giocato col nome e cognome di mia madre e quando hanno voluto il documento si sono accorti che avevo 2 profili aperti ma con un unico bancomat. Il controllo lo dovevano fare a monte quando ho iniziato a giocare e no quando dovevo riscuotere i soldi ben 550 euro vinti con un deposito di soli 20 euro con ore e ore di gioco. Quindi se vado in causa chiederò i soldi anche del tempo perso inutilmente

Γεια σας, είδα ότι υποβάλατε καταγγελία, αλλά ο Tomas το εξήγησε αρκετά καλά, καθώς και επισύναψε τους Όρους και Προϋποθέσεις. Παραβήσατε τους κανόνες του καζίνο και γι' αυτό αποσύρθηκαν τα χρήματά σας. Αν το κέρδισες από ανεντιμότητα, τότε δεν νομίζω ότι το καζίνο πρέπει να κρατήσει τα χρήματα στον λογαριασμό σου. Αν το είχατε κάνει σε οποιοδήποτε άλλο καζίνο θα ήταν το ίδιο. Γι' αυτό θα πρέπει να έχετε πάντα τα πάντα στο όνομά σας ως λογαριασμό, τρόπο πληρωμής και οτιδήποτε άλλο.

Φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να σε βοηθήσουμε σε αυτή την κατάσταση. 🙁

but what dishonesty? I just put my mother's name and surname. I didn't steal anything. Anyway I will also ask the judge for moral and material damages for the time taken, let's go around 5000 euros

I have already presented everything to the lawyer

ma quale disonestà? ho soltanto messo il nome e cognome di mia madre. Non ho rubato niente. Cmq al giudice chiederò anche i danni morali e materiali del tempo preso, andiamo sull'ordine dei 5000 euro

Ho già presentato tutto in mano all'avvocato

I want that money on my card because it's my money period.

voglio quei soldi sulla mia carta perchè sono soldi miei punto.

Θα χαρώ αν μοιραστείτε μαζί μας το αποτέλεσμα μιας και λέτε ότι το παραπέμψατε σε δικηγόρο. Προσωπικά πιστεύω ότι παραβήκες τους κανόνες που υπάρχουν σε κάθε καζίνο και το συγκεκριμένο είναι ίσως από τα πιο βασικά. Όλα τα έγγραφα, οι τρόποι πληρωμής, οι κάρτες πρέπει να είναι στο όνομά σας και όχι στο όνομα κάποιου άλλου.

Δεν είμαι σίγουρος τι άλλο θα μπορούσα να σας πω για αυτό, γιατί όλα εξηγήθηκαν επαρκώς στην καταγγελία.

Θα κρατήσω τα δάχτυλά μου σταυρωμένα για σένα, αν και δεν νομίζω ότι θα είναι εύκολο στην περίπτωσή σου.

I used the 50 spins no deposit bonus, I managed to withdraw something after making the minimum deposit, but on the other hand the withdrawal was not large. Unfortunately, in order to withdraw funds, you must meet the conditions that I encountered for the first time.

After the bonus funds were turned over, they were transferred to the cash balance. And here it turned out that for the withdrawal you need loyalty points that you earn by playing in the casino using funds from your cash balance. The support in the chat provided information that for every €10 bet you get 1 point, while every 2 points allow you to withdraw €1.

From what I understand, this condition for loyalty points also applies when someone deposits their funds and does not use any bonuses. So, for example, if a player deposits €10, he must play it 20 times to be able to withdraw it. A total of €200 bet, which will give you 20 loyalty points and then you can withdraw your €10. Additionally, such a 100% turnover only counts when playing slots.

In my opinion, these playing conditions are the most difficult I have ever seen.

Korzystałem z bonusu 50 spinów bez depozytu, udało się coś wypłacić po zrobieniu minimalnego depozytu ale z drugiej strony wypłata nie była duża. Niestety aby wypłacić środki trzeba spełnić warunki z którymi spotkałem się pierwszy raz.

Po obrocie środków z bonusu, trafiły do salda pieniężnego. I tutaj okazało się że do wypłaty są potrzebne punkty lojalnościowe które zdobywa się grając w kasynie za środki z salda pieniężnego. Support na czacie podał informacje że za każde postawione 10 € dostaje się 1 pkt, natomiast każde 2 pkt zezwalają na wypłatę 1 €.

Z tego co zrozumiałem ten warunek punktów lojalnościowych tyczy się również gdy ktoś wpłaca swoje środki i nie korzysta z żadnych bonusów. Więc przykładowo jeśli gracz wpłaci 10 € to aby móc je wypłacić musi nimi zagrać 20 razy. Łącznie postawione 200 € które da 20 pkt lojalnościowych i wtedy można wypłacić swoje 10 €. Dodatkowo taki obrót w 100% liczy się tylko grając na slotach.

W moim odczuciu takie warunki gry są najtrudniejszymi jakie widziałem.

Γεια σας, δεν έχω ακούσει για τέτοιους όρους εδώ και πολύ καιρό για να σας πω την αλήθεια και τις βρίσκω εντελώς άδικες. Έτσι, στην περίπτωσή σας, δεν μπορείτε να συνεχίσετε να κάνετε ανάληψη άλλων χρημάτων, έτσι δεν είναι; Εάν κάνετε ανάληψη, αφαιρούνται οι πόντους επιβράβευσης ανάλογα με το ποσό της ανάληψης ή τους κρατάτε πάντα; Τέλος πάντων, ένα τόσο μεγάλο rollover για ανάληψη χρημάτων που σου ανήκουν είναι κατά τη γνώμη μου ανοησία.

Εάν έχετε μετρητά στον λογαριασμό σας, πιθανότατα θα υποβάλλω ένα παράπονο και θα προσπαθούσα να το επιλύσω με την ομάδα μας. Δεν λέω ότι πρέπει να λειτουργήσει, αλλά αξίζει να το δοκιμάσετε τουλάχιστον.

Εάν ενδιαφέρεστε, μπορείτε να το κάνετε εδώ σε αυτόν τον σύνδεσμο .

Πιστεύετε ότι θα το καταφέρετε; 🙂

Έπαιξα κουλοχέρηδες έως ότου ο αριθμός των πόντων αφοσίωσης ήταν διπλάσιος από το τρέχον υπόλοιπο μετρητών. Απέσυρα τα πάντα από αυτό το καζίνο, η απόσυρση στο ηλεκτρονικό πορτοφόλι μαζί με το KYC κράτησε 4-5 εργάσιμες ημέρες. Οπότε δεν χρειάζεται να κάνω καταγγελία.

Οι πόντοι επιβράβευσης που απαιτούνται για την ανάληψη ισχύουν για τον τρέχοντα μήνα. Αυτές οι πληροφορίες αναφέρονται στην ενότητα Τραπεζική και εκεί στην Πολιτική Εξαργύρωσης:

• Το ποσό της πληρωμής εξαρτάται από το επίπεδο VIP που έχετε φτάσει και τους συσσωρευμένους πόντους για τον αντίστοιχο μήνα με βάση τα στοιχήματα με πραγματικά χρήματα για την περίοδο.
• Η συσσώρευση πόντων ξεκινά από την αρχή κάθε μήνα. Εάν δεν χρησιμοποιηθεί εντός του αντίστοιχου μήνα, οι πόντοι που συγκεντρώθηκαν προηγουμένως θα επαναφερθούν αυτόματα.

Υπάρχει επίσης πίνακας και αν κάποιος έχει επίπεδο λογαριασμού Εισόδου, χωρίς πόντους επιβράβευσης, η μέγιστη δυνατή ανάληψη του είναι 0.

Άρα δεν φαίνεται καλά. Αν κάποιος θέλει να παίξει εκεί χρησιμοποιώντας τα δικά του κεφάλαια, αλλά γνωρίζει για τέτοιες συνθήκες, σίγουρα θα επιλέξει άλλο καζίνο για να παίξει.

Ευχαριστώ για τη διευκρίνιση της κατάστασης.

Να σου πω την αλήθεια, μάλλον δεν θα έπαιζα σε αυτό το καζίνο αν υπήρχαν τέτοιες συνθήκες, αλλά από την άλλη, είναι καλό που το έχουν αναφέρει και επομένως οι παίκτες γνωρίζουν εκ των προτέρων και μπορούν να αποφασίσουν αν θέλουν να το δοκιμάσουν ή δεν.

Όσον αφορά τους πόντους, τότε είναι δύσκολο και πρέπει πραγματικά να παίξεις στο καζίνο αρκετά για να μπορέσεις να κάνεις ανάληψη χρημάτων. Και ακόμα δεν θέλω να ξέρω τι θα γινόταν αν καταφέρατε να σημειώσετε μεγαλύτερη νίκη.

Υποθέτω ότι αυτή ήταν η τελευταία φορά που επισκεφτήκατε και αυτό το καζίνο, έχω δίκιο;

Τα πρώτα σχόλια σε αυτήν τη συζήτηση περιέχουν πληροφορίες σχετικά με τη συγκέντρωση πόντων αφοσίωσης που απαιτούνται για την ανάληψη, αλλά χωρίς λεπτομέρειες. Γι' αυτό αποφάσισα να γράψω κάτι περισσότερο για όσα έμαθα. Φυσικά, ένας άλλος παίκτης ή κάποιος από το προσωπικό του Casino Guru μπορεί να ελέγξει ή να ζητήσει από την υποστήριξη της Gratowin για επιβεβαίωση αυτές τις προϋποθέσεις.

Ναι, έχεις δίκιο, ήταν η πρώτη φορά που έπαιζα εκεί, αλλά και η τελευταία.

Είναι υπέροχο που μοιραστήκατε αυτές τις πληροφορίες που ανακαλύψατε γιατί μπορεί να τις συναντήσουν άλλοι παίκτες και σίγουρα θα εκτιμήσουν αυτή τη γνώση εάν δεν εξηγηθεί σωστά στο καζίνο. Έχουμε αναφέρει κάτι παρόμοιο στην κριτική, αλλά δεν έχει διευκρινιστεί πλήρως.

Τέλος πάντων, σας ευχαριστώ και πάλι που προσπαθήσατε να βοηθήσετε άλλους παίκτες με αυτό και ελπίζω να υπάρξει ένα καλύτερο καζίνο που θα έχει πιο δίκαιους όρους όσον αφορά τις αναλήψεις. 😉