Κοιτάξτε, αν τα στοιχεία δεν ήταν σχετικά, θα ήμασταν με το μέρος σας. Συζητάμε διαφορετικές περιπτώσεις στις κλήσεις που έχουμε και δεν συμβαίνει ποτέ ότι το καζίνο μπορεί να παρέχει οτιδήποτε και είναι εντάξει.
Εσείς, από την άλλη, πρέπει να καταλάβετε, παρόλο που ξέρω ότι είναι δύσκολο, ότι απλά δεν είναι δυνατό να προσκομίσετε στοιχεία στους παίκτες. Φανταστείτε εάν ένας παίκτης είναι κυνηγός μπόνους, το καζίνο τον/την κατηγορεί, παίρνει τα χρήματα που κέρδισε και κλείνει τον λογαριασμό, λέγοντας ότι παραβήσατε τους κανόνες. Θα μας προμήθευαν με ό,τι χρειαζόμασταν και θα το λέγαμε στον παίκτη. Την επόμενη φορά, θα ήξερε ακριβώς τι να αποφύγει και τι όχι για να μπορέσει να το ξεφύγει. Οι καταστάσεις είναι διαφορετικές και αν δίναμε τα πάντα σε άλλους παίκτες, μπορεί να μην αποδώσει.
Look, if the evidence wasn't relevant we'd be on your side. We discuss different cases on the calls we have and it's never the case that the casino can provide anything and it's okay.
You, on the other hand, have to understand, even though I know it is difficult, that it is simply not possible to provide evidence to the players. Imagine if a player is a bonus hunter, the casino accuses him/her, takes the money won and closes account, saying you broke the rules. They would supply us with everything we need and we would tell the player. The next time, he would know exactly what to avoid and what not to do so he could get away with it. Situations are different and if we gave everything to other players, it might not pay off.
Αυτόματη μετάφραση: