Καληνυχτα,
Το πρόβλημα είναι ότι από τη στιγμή που έχει εγκριθεί μια μέθοδος κατάθεσης και ανάληψης, δεν έχει σημασία, γιατί όταν θέλετε να κάνετε ανάληψη υπολοίπου το σύστημα δεν σας δείχνει καν την εν λόγω μέθοδο, στην πραγματικότητα δεν σας δείχνει καμία.
Σήμερα, όπως πολύ καλά γνωρίζετε, πολλά διαδικτυακά καζίνο πραγματοποιούν την πληρωμή ακόμη και μέσα σε λίγα λεπτά και, φυσικά, ΟΛΑ δείχνουν πάντα στον πελάτη την επιλογή να κάνει την ανάληψη με την τελευταία μέθοδο κατάθεσης που χρησιμοποιείται για να παίξει, που λογικά υπάρχει. είχε προηγουμένως εγκριθεί. Αυτό δεν συμβαίνει στο Casino Gran Vía.
Hello. Have this happened to you, actually? You should always try to contact the support of a casino, if anything like this happens, they have to be able to help you with it. What payment method have you used to deposit, if you don't mind me asking? Please try to send them an email, and let us know, what option did the support give you to withdraw your money. We'll wait for your reply.
PayPal, το ίδιο σύστημα με το οποίο κάνατε τις καταθέσεις. Αυτό το σύστημα εγκρίθηκε από αυτούς μόλις επαληθεύτηκε η ιδιοκτησία του λογαριασμού μου.
Η υποστήριξη μου απάντησε ότι μετανιώνουν για αυτό που συνέβη.
Ακόμα περιμένω να διεκπεραιωθεί η απόσυρσή μου. Μου είπε ότι θα πάρει 24 ή 48 ώρες.
Επιμένω, το θέμα δεν είναι μόνο πόσος χρόνος χρειάζεται, αλλά ότι το σύστημά τους, όταν προσπαθείς να ζητήσεις την ανάληψη, δεν σου δείχνει καμία εγκεκριμένη επιλογή για να μπορείς να την αφήσεις να ζητηθεί και να εκκρεμεί επεξεργασία.
Χαιρετώ και ευχαριστώ
I think I understand your point of view.
Can't imagine myself not being at least surprised by such interesting withdrawal management.
Sadly, it's up to the casino to decide whether there are better user-friendly options worth the implication. I mean, sometimes the casino's platform is not very handy, even for the casino workers. One way or another, I hope you'll get the money soon, and I think we would all love to see that confirmed from your side when this happens. Just to be sure, things are somehow working on their end.
Can you do that for us?
Thank you too!
Σας ευχαριστούμε για το μήνυμά σας.
Μόλις μάθω κάτι θα το μοιραστώ εδώ.
Καταλαβαίνω ότι κάθε εταιρεία τυχερών παιχνιδιών έχει τα κριτήριά της και δεν έχω καμία αμφιβολία ότι επιδιώκει να παρέχει την καλύτερη δυνατή υπηρεσία σε όσους από εμάς είμαστε παίκτες. Για μένα είναι η πλειοψηφία. Αλλά η διαφορά στο επίπεδο προσοχής που έχει κάθε καζίνο δεν σταματά ποτέ να με εκπλήσσει. Υποθέτω ότι όλα θα εξαρτηθούν από το ύψος της επένδυσης και τις προοπτικές που έχουν.
Τα καλύτερα
Please try to use the "reply" button next time, so the person you'd like to het the message to can be notified. 😉
We will surely wait for the news from you, thank you, and all the best to you as well.🙂
Το ίδιο συμβαίνει και σε μένα, δεν έχω ενεργοποιημένο το κουμπί ανάληψης όταν είμαι ήδη επαληθευμένος και άλλες φορές κατάφερα να κάνω ανάληψη, μου έχουν απαντήσει ότι κάνουν έλεγχο, καλά δεν καταλαβαίνω οτιδήποτε από τότε που έχει επαληθευτεί το PayPal, μου φαίνεται πολύ περίεργο,
Hey. I was going through your complaint and found out that this issue was already solved. So how would you say the casino is doing regarding solving issues? Pretty fast, or just okay?
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
