δεν επαληθεύουν τον λογαριασμό και δεν πληρώνουν
Therefore you submitted the complaint which allows us to go through the process and help you out if possible.
Just please, mind my question in this thread. I guess we could use an explanation regarding your CampoBet-related problem.
τελικά ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε και αυτό συνέβη μετά από δημοσίευση καταγγελίας εδώ στον ιστότοπο.
ωστόσο ακόμα περιμένω να παραλάβω
Hi.
It's better than nothing 🙂. No, seriously - passing the KYC is the most important part, without it, you would never have a chance to withdraw. Let me know how it continues!🤞
Δεν καταλαβαίνω γιατί είναι τόσο δύσκολο και φαίνεται περισσότερο ότι το χρησιμοποιούν ως δικαιολογία για τη μη πληρωμή, καθώς θα μπορούσαν να ζητήσουν επαλήθευση πριν ο πελάτης κάνει την πρώτη κατάθεση, θα ήταν δίκαιο να μπορείτε να καταθέσετε μόνο εάν είστε σε θέση να αποσύρω.
καλά επαληθεύτηκα και μέχρι στιγμής δεν έχω λάβει
You can always ask the casino to verify you before the first deposit is made. It's not standard because many players don't want to be delayed from the play, and it also brings additional occupation to the casino. By verifying the winners only, they save time.
What is the last update you got from the casino, please?
20 μέρες και δεν κάνουν επαλήθευση του λογαριασμού και δεν επεξεργάζονται την ανάληψη, και μετά βίας απαντούν στα email!
Μόνο αυτόματες απαντήσεις, η συνομιλία είναι άχρηστη!
είμαστε στην ίδια εταιρεία φίλων σκαφών LIXO!
Κατάφερα να το παραλάβω αλλά δεν ήταν εύκολο, προτείνω να ανοίξετε μια καταγγελία εδώ στο site
Έκανα μια κανονική κατάθεση στην πλατφόρμα, και όπως μου ζητήθηκε, έστειλα τα έγγραφα ταυτοποίησης, η προθεσμία που έθεσαν για να το κάνουν αυτό έχει παρέλθει και ο λογαριασμός μου δεν μπορεί ακόμα να κάνει ανάληψη, χρειάζομαι επείγοντα μέτρα! Επειδή δεν είναι δυνατόν στα μέσα του 2023 να υπάρχουν καζίνο με τέτοια φήμη που βλάπτουν ουσιαστικά τους πελάτες τους, φαίνεται ότι η πρόθεσή τους είναι να διατηρήσουν και τα τελευταία χρήματα που έχετε, το email και η ζωντανή συνομιλία είναι άχρηστα, ελπίζω ότι κάποιος θα το κάνει κάτι για μένα
Hi, so how long does the account verification process take ? When did the casino give a deadline ? Sometimes this process can take longer as casinos consider it very important. Of course, I understand that if you were given a deadline, you would expect this process to be successfully resolved and you can deal with your approval of your withdrawal.
However, I also see that you have already managed to file a complaint with us and so we will continue to wait to see how your case develops. Of course, I would recommend you to cooperate with the casino and send further documents if necessary and if you are contacted. This will probably be the easiest way to verify your account. Also, as part of complaints, I have noticed that other players have had similar problems where the casino has tried to resolve the situation. As an example I can mention this case: https://casino.guru/campobet-casino-se-the-player-struggles-to-verify
but there are others, so if you're interested, you can check them out here: https://casino.guru/complaints
If anything changes and you receive any new information as part of the account verification process, you can update us on the forum and also add more information to Veronika's complaint.
I hope that your situation will be resolved as soon as possible and there will be no further problems. 🙂
Hi, i opened a complaint here too already
but they keep making excuses since 2 weeks and not paying out my amount
they saying its a payment provider glitch and always telling me to request it again
Hello. Sorry to hear about your issue with this casino. You have done the right thing to submit a complaint. Unfortunately, due to the fact, that the full14 days from the day you have requested the withdrawal, has not passed quite yet, our complaint team couldn't start working on it. Tomorrow is another day, though, right? And if you still haven't received the money, our team will investigate and do everything for this issue to be solved. Have you got, by any chance, an update from the casino? Let us know please.
Hi Romi,
thank you for reaching out
The timeframe will be passed this afternoon,
There are no updates from Campobet they keep finding excuses every time the withdrawal fail.
Nobody answers email and on chat there is no really help.
Hi. Yes, you are right. Our complaint team will start to investigate as soon as your case will be on their "to do" list, let's say. So 🤞 for the best result and please do not forget to inform us if you have any updates 😉.
Hi Romi,
My complaint passed 14 days but still no input from campobet into my complaint here can this be taken further and also campobet to involve?
Hello there. I can see in your complaint that it was resolved. So as you can see, luckily it was just a little delay and in the end everything worked fine, don't you think so? I am very glad you have received your money. Very positive news indeed 🙂. If you like to write about your experience, please do so by following this link 👈. Maybe you will help some other player by doing so. Let us know how did you go. 👍
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
