BC.Game Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 9)

When I contacted the customer, they asked me to email them, so I emailed them. I was asked to verify my identity, so I authenticated myself. However, when I try to withdraw money, it is refused. I don't know the cause and have contacted them, but I haven't received an accurate answer.

カスタマーに問い合わせしたらメールしてくださいと言われメールしました。本人確認が必要とのことで本人認証もしました。ですが出金しようとすると拒否になります。原因が分からず問い合わせしてますが的確な返答が貰えてない状況です

Βλέπω ότι το καζίνο δεν σου έδωσε καμία σχετική απάντηση που να καταλάβουμε, κάτι που είναι πολύ κρίμα. Ειδικά αν σου πουν να τους στείλεις email και δεν σου απαντήσουν.

Θα ήταν επίσης καλό να γνωρίζετε τον λόγο για τον οποίο η απόσυρσή σας απορρίφθηκε, ώστε να έχουμε μια ιδέα για το τι μπορεί να την προκαλεί.

Ωστόσο, πόσο καιρό συνεχίζεται αυτή η κατάσταση;

I would like to know the reason why my withdrawal was refused.

I'm sending an email because I want to know, but I haven't been able to get a clear reason. It's been going on for over a month now.

出金が拒否される理由はこちらが知りたいです。

知りたいのでmailを送ってますが明確な理由を教えて貰えてません。もう1ヶ月以上続いています。

Σε αυτήν την περίπτωση, εάν καθυστερεί για ένα μήνα, προτείνω να ανοίξετε μια καταγγελία σε αυτόν τον σύνδεσμο , όπου η ομάδα μας θα προσπαθήσει να σας βοηθήσει. Νομίζω ότι και για τους δύο μας ένας λόγος για την απόρριψη θα ήταν κατάλληλος, αλλά αν το καζίνο δεν μπορεί να δώσει κανένα σχετικό και αργεί τόσο πολύ να σας αποπληρώσει, μπορώ να δω μόνο μία επιλογή με παράπονο.

Θα το πας;

Yes, please!

はい、お願いします！

Τέλειο, μπορείτε να το δημιουργήσετε στον σύνδεσμο που σας έδωσα στην προηγούμενη απάντησή μου. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή δυσκολίες, μη διστάσετε να ρωτήσετε.

Επίσης, εάν λάβετε οποιαδήποτε απάντηση από το καζίνο ή εάν έχετε λάβει τα χρήματά σας, φροντίστε να μας ενημερώσετε.

On February 17, I made a withdrawal from my bc.game account for the amount of 79,358 EOS https://bloks.io/transaction/e8b4fb228c0fe07cd84aefcfa6bf8284ec7f3fad0ea74aabb516bac054c638ee in which I made an error by sending it to a different memo for a number than mine to which I filed a claim with bibyt, which was where I made my withdrawal. They diligently recovered them and returned them to the wallet from which they were sent, which is the BC wallet, and in fact they did, they sent me a confirmation email telling me that the transaction had been processed successfully and that they had returned the amount of 78.86 EOS and they sent me confirmation with the transaction hash or the otxid identifier https://bloks.io/transaction/4a62938317c81f384d442979c2c2c134316256efacb65de2f24f5fc8a940c8a940c8a940c8a940c of the reimbursement made, for which I get in touch with the bc support team and I send them all the same information that I am putting here, they tell me that it has already been returned to my wallet again, but they do not give me the txid of the transaction, which is why it turned out to be a theft. and lack of moral ethics and a breach of trust towards their clients.

El día 17 de febrero hice un retiro desde mi cuenta de bc.game por la cantidad de 79.358 EOS https://bloks.io/transaction/e8b4fb228c0fe07cd84aefcfa6bf8284ec7f3fad0ea74aabb516bac054c638ee en la cual cometió un error al mandarlo a un memo diferente por un número al mío para lo cual presenté una reclamación en bibyt que fue a donde hice mi retiro, Ellos diligentemente recuperados los regresarían a la cartera de las que fueron enviados que es la cartera de bc y efectivamente eso hicieron me mandaron un correo de confirmación diciéndome que la transacción había sido procesada con éxito y que me habían regresado la cantidad de 78.86 eos y me mandaron la confirmación con el hash de transacción o el identificador oTXID https://bloks.io/transaction/4a629388317c81f384d44297982f8c2c134316256efacb65de2f24f5fc8a940c del reembolso realizado, para lo cual me pongo en contacto con el equipo de soporte de bc y les mando toda la misma información que estoy poniendo aquí ellos me dicen que ya ha sido otra vez de vuelta esa esa cantidad a mi wallet pero no me dan el txid de la transacción por lo cual me resultó un robo y falta de ética moral y un abuso de confianza hacia sus clientes.

Γεια, δεν ξέρω αν το κατάλαβα καλά. Όταν αποσυρθήκατε από το καζίνο εισαγάγατε λανθασμένα στοιχεία και τα χρήματα στάλθηκαν σε κάποιον άλλο ναι; Από εκεί πήρατε τα χρήματα πίσω χρησιμοποιώντας bibyt για βοήθεια.

Τώρα το πρόβλημα είναι το ποσό που εμφανίστηκε στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Γιατί αναφέρεις πολύ μεγαλύτερο ποσό την πρώτη φορά από αυτό που πήρες πίσω. Σκέφτομαι σωστά ή λάθος;

Παρακαλώ ενημερώστε με για να μην παρεξηγηθώ.

Hello, what happened was the following: I withdrew from BC.game the amount 79,396 EOS to the bybitdeposit address to the memo 500066481 (which I entered incorrectly) the correct one was 500066841, in this step I made a mistake with the memo as I already mentioned, for which I prepared to make a ticket for the recovery of those EOS option that gives bybit for these cases, fortunately or unfortunately they carried out the recovery of the assets but they always return them to the sender's account which in this case is from the bc to which they sent me the TXID of the return to said portfolio of the aforementioned assets only with a discount of 0.5 EOS for the recovery commissions, then I contacted BC support so that they would credit those EOS to my portfolio to play them or withdraw them or whatever I want to do with them but they don't credit them to me or give me coherent answers, that is, they want to steal them from me.

hola lo que paso fue lo siguiente yo retire desde BC.game la cantidad 79,396 EOS hacia la dirección de bybitdeposit al memo 500066481 (que puse incorrecto) el correcto era 500066841, en este paso yo me equivoque con el memo como ya lo mencione, por lo cual me dispuse a realizar un ticket para la recuperación de esos EOS opción que da bybit para estos casos, afortunadamente o desafortunadamente ellos realizaron la recuperación de los activos pero siempre los regresan a la cuenta del remitente que en este caso es de la bc para lo cual me mandaron el TXID de la devolución a dicha cartera de los mencionados activos solo con un descuento de 0,5 EOS por las comisiones de la recuperación, entonces me pongo en contacto con soporte de BC para que me acreditaran esos EOS a mi cartera para jugarlos o retirarlos o lo que me venga en gana hacer con ellos pero ellos no me los acreditan ni me dan respuestas coherentes osea me los quieren robar.

Ναι, έτσι βασικά σκεφτόμουν αρκετά παρόμοια. Τι σας δίνει λοιπόν το καζίνο ως λόγο όταν ρωτάτε γιατί δεν πιστώθηκαν τα χρήματα στον λογαριασμό σας; Νομίζω ότι η απάντηση του καζίνο θα ήταν σημαντική σε μια τέτοια περίπτωση.

Ωστόσο, είδα επίσης ότι έχετε ήδη υποβάλει καταγγελία και η ομάδα μας θα προσπαθήσει να σας βοηθήσει. Αναρωτιέμαι πόσο θα διαρκέσει η διαδικασία. 🤔

Εάν λάβετε σχετική απάντηση ή αν εμφανιστούν τα χρήματά σας, ενημερώστε μας.

Their responses have been:

I regret to inform you that we cannot issue refunds for transactions that have already been sent to the receiving address you have provided to us.

Upon checking of our Relevant Team regarding your transaction it is already refunded back to your account.

Please contact your receiving wallet! 😀

You can contact your wallet provider for further assistance

We are sorry sir, but for now please try to contact your portfolio support desk who will be able to assist you in this regard. Please contact them Thank you.

Once the status is correct we have nothing to do about it, the funds have already been sent to the receiving address you provided.

Please always check the details entered before continuing with your deposit or withdrawal to avoid the same problem in the future.

Please ignore my last message sir, Upon verification, the funds have already been sent from our end however your receiving wallet support will be able to assist you in this regard. Please contact them Thank you.

Contact your receiving wallet. Thank you

Please check the details you enter to prevent this from happening again.

las respuesta de ellos han sido:

Lamento comunicarle que no podemos realizar reembolsos de transacciones que ya han sido enviadas a la dirección de recepción que nos ha facilitado.

Upon checking of our Relevant Team regarding to your transaction it is already refunded back to your account.

Please contact your receiving wallet! 😀

You can contact your wallet provider for further assistance

Lo sentimos señor, pero por ahora por favor trate de ponerse en contacto con su cartera de recepción de apoyo será capaz de ayudarle en este sentido. Por favor, póngase en contacto con ellos Gracias.

una vez que el estado es correcto no tenemos nada que hacer al respecto, los fondos ya han sido enviados a la dirección de recepción que usted proporcionó.

Por favor, compruebe siempre los datos introducidos antes de continuar con su depósito o retirada para evitar el mismo problema en el futuro.

Por favor, haga caso omiso de mi último mensaje, señor, Tras la comprobación, los fondos ya han sido enviados desde nuestro extremo sin embargo su cartera de recepción de apoyo será capaz de ayudarle en este sentido. Por favor, póngase en contacto con ellos Gracias.

Póngase en contacto con su monedero receptor. Gracias

Por favor, compruebe los datos que introduce para evitar que esto vuelva a suceder.

Σε μια τέτοια περίπτωση, θα ζητούσα το αναγνωριστικό της συναλλαγής. Τι νομίζετε; 🤔

Θα πρέπει να είναι πολύ εύκολο να το παρέχουν όταν ισχυρίζονται ότι τα χρήματα έχουν φύγει από τον λογαριασμό τους,...

It's correct but you know what they told me

Please ignore my last message sir, Upon verification, the funds have already been sent from our end however your receiving wallet support will be able to assist you in this regard. Please contact them Thank you.

Pass me the txid

From that shipment

Please

And a screenshot of the shipment

That's what they ask me

Friend, pass me the TXID of that transaction

Please

We can only provide the successful blockchain link. Please send this link to your receiving wallet sir. Thank you

https://bloks.io/transaction/e8b4fb228c0fe07cd84aefcfa6bf8284ec7f3fad0ea74aabb516bac054c638ee

Friend, that link you are sending me is the same one I sent you from the first transaction I made to who do you want to see the face of?

That link is dated February 17, that was the transaction that I made from my BC wallet to my wallet in which I made a mistake. The memo, my wallet, yes, my exchange or my wallet, they made the return to their account and you didn't. you are sending me the return you are sending me the same one that I sent you

es correcto pero sabes que me dijeron

or favor, haga caso omiso de mi último mensaje, señor, Tras la comprobación, los fondos ya han sido enviados desde nuestro extremo sin embargo su cartera de recepción de apoyo será capaz de ayudarle en este sentido. Por favor, póngase en contacto con ellos Gracias.

Pásame el txid

De ese envío

Porfavor

Y una captura de pantalla de el envío

Eso me piden

Amigo paseme el TXID de esa transacción

Por favor

Sólo podemos proporcionar el enlace blockchain éxito. por favor envíe este enlace a su señor cartera receptora. Gracias

https://bloks.io/transaction/e8b4fb228c0fe07cd84aefcfa6bf8284ec7f3fad0ea74aabb516bac054c638ee

Amigo ese enlace que me está mandando es el mismo que yo les mandé de la primera transacción que yo hice a quién le quieren ver la cara

Ese enlace tiene fecha del 17 de febrero esa fue la transacción que yo hice desde mi desde mi cartera de BC hacia mi wallet en la cual me equivoqué El memo mi wallet sí mi exchange o mi wallet ellos hicieron la devolución a su cuenta y tú no me estás mandando la devolución me estás mandando el mismo que yo te envié

Χαίρομαι πολύ που υποβάλατε την καταγγελία νωρίτερα. Ειλικρινά, είμαι αρκετά μπερδεμένος, δεν είμαι σίγουρος ότι παρακολουθώ σωστά το όλο θέμα. 🤷‍♂️

Ο λογαριασμός μου στο BC.GAME έχει παραβιαστεί

Ο λογαριασμός μου κλάπηκε πάνω από $3000. Μέσα σε λίγα λεπτά, κάποιος εισέβαλε και έβγαλε όλα τα χρήματα που είχα στον λογαριασμό του USDT. Αυτά είναι όλα τα λεφτά που έχω. Εμπιστεύτηκα τόσο πολύ την ασφάλεια του BCGAME που άφησα ένα μεγάλο χρηματικό ποσό στον λογαριασμό μου. Προς το παρόν δεν μπορώ να επικοινωνήσω με τη ζωντανή υποστήριξη και τα email δεν έχουν απαντηθεί. Υπάρχει ένα μεγάλο πρόβλημα εδώ: δεν μοιράστηκα τον λογαριασμό μου με κανέναν, δεν είχα πρόσβαση σε ασυνήθιστους συνδέσμους, αλλά ο λογαριασμός μου παραβιάστηκε. Υποψιάζομαι ότι είχε σχέση με τη συντήρηση χθες το πρωί και προχθές. Μετά την περίοδο συντήρησης, προέκυψαν ορισμένες καταστάσεις όπως εσφαλμένες πληρωμές στοιχημάτων. Το παράπονό μου επιλύθηκε. Είμαι πολύ ύποπτος ότι ο λογαριασμός μου διέρρευσε κατά τη διάρκεια της διαδικασίας συντήρησης του BCGAME ή ότι ο λογαριασμός του πελάτη αποκαλύφθηκε λόγω χαμηλής ασφάλειας.

Το ID μου: 30221204

Μπορώ να παρέχω την IP και τη συσκευή που συνδέθηκε ο κλέφτης (στη φωτογραφία παρακάτω), συμπεριλαμβανομένου του λογαριασμού USDT από τον οποίο έκανε ανάληψη των χρημάτων μου. Επομένως, ελπίζω το BC.game να με βοηθήσει να λύσω αυτό το πρόβλημα. Αυτά είναι όλα τα λεφτά που έχω, παρακαλώ ελεήσου με.

Γεια σας, είδα ότι καταφέρατε αμέσως να υποβάλετε καταγγελία , το οποίο ήταν το σωστό αν έχετε τέτοιες υποψίες. Εάν κάποιος προσπάθησε να κάνει ανάληψη χρημάτων από τον λογαριασμό παιχνιδιών σας, χρησιμοποίησε την ίδια μέθοδο ανάληψης με εσάς; Αναρωτιέμαι αν υπάρχει κάτι στο ιστορικό συναλλαγών και επομένως αν μπορείτε να βρείτε κάποιες πληροφορίες σε ποιον λογαριασμό έγιναν τα χρήματα. Δοκίμασες να το δεις;

Τέλος πάντων, όπως είπα, είναι καλό που έκανες καταγγελία και να δούμε τι θα μάθει η ομάδα μας στην περίπτωσή σου. Ελπίζω ότι μπορούμε να βρούμε έναν τρόπο να το λύσουμε αυτό και να τα λύσουμε όλα.

Αν έχετε κάτι νέο, ενημερώστε μας οπωσδήποτε.

Όνομα χρήστη:abcdefghi3

Αναγνωριστικό χρήστη:26992506# Κωδικός πρόσβασης

Παρακαλώ ακούστε με προσεκτικά, θέλω επαλήθευση kyc. Έχει αποτύχει. Τώρα δεν έρχεται εδώ. Υποβάλετε ξανά το έγγραφο. Περιμένω 4 μέρες, αλλά η παράσταση δεν γίνεται εδώ. Τώρα δεν μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας μέσω του email του γιατί δεν μπορώ να επαληθεύσω το emai μόνο που έχω εγγραφεί στο κινητό αρ. Αυτό δεν είναι το ίδιο το email. Αυτό είναι το ηλεκτρονικό μου ταχυδρομείο ssssssssss009988@gmail.com Δώστε μου τον σύνδεσμο εκ νέου υποβολής σε αυτό το email . Επιτρέψτε μου να κάνω KYC του λογαριασμού σε αυτό το email. μπορείτε να ελέγξετε ξεκάθαρα στο στιγμιότυπο οθόνης μου ότι σας στέλνω

Καταλαβαίνω καλά εδώ, παρακαλώ, ότι θα θέλατε να στείλετε αυτό το μήνυμα στην υποστήριξη πελατών του καζίνο; Έχετε προσπαθήσει να τους στείλετε ένα email ή να επικοινωνήσετε μαζί τους σε ζωντανή συνομιλία, ίσως; Μπορώ να δω ότι σχετίζεται με την επαλήθευση σας, σωστά; Εάν θέλετε, μπορείτε να μας πείτε περισσότερα για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε, ώστε ίσως μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε με κάποιο τρόπο. Θα περιμένω την απάντησή σας.

δεν μου απαντούν Έχω 15 Gmail στο ταχυδρομείο υποστήριξης αλλά πριν από 5 μέρες δεν μου απαντούν

Φαίνεται ότι πολλά πράγματα συμβαίνουν ταυτόχρονα.

Το KYC απέτυχε και ζητήσατε μια δεύτερη προσπάθεια - σωστά;

Ταυτόχρονα, δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό επειδή το email σας δεν έχει επαληθευτεί.

Νομίζω ότι θα μπορούσατε να μας βοηθήσετε κοινοποιώντας την τελευταία συζήτηση που είχατε με την υποστήριξη ή με οποιονδήποτε από το καζίνο. Μπορείτε να το κάνετε αυτό, παρακαλώ;

Κατά τη γνώμη μου, πρέπει να επικεντρωθούμε σε κάτι σταθερό. 🤔

Συνήθως, όταν ένας παίκτης αποτυγχάνει να επαληθεύσει τον λογαριασμό του, το καζίνο αποφασίζει να τον κλείσει. Θα μπορούσε αυτό να σχετίζεται;