888 Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 2)

Γνωρίζω ότι έχετε ήδη υποβάλει μια καταγγελία στον ιστότοπό μας, επομένως δεν μπορείτε να κάνετε πολλά περισσότερα αυτήν τη στιγμή. Παρακαλώ, κάντε υπομονή και ελπίζω να λυθεί. Δυστυχώς, συνήθως παίρνει λίγο χρόνο.

Hi, do you know that 888 accepts a bank statement in digital format as proof of residence (I mean the online one from the bank's home banking)? Or do you only accept it in paper format? They asked for a bill or bank statement without specifying whether paper or digital. Unfortunately I live with my parents and have no bills in my name. I have to send this document and I don't want to make mistakes, otherwise I have to ask the bank to send me a paper one. Thanks in advance

Salve, che voi sappiate 888 accetta come prova di residenza un estratto conto bancario in formato digitale (intendo quello online dall' home banking della banca)? O lo accetta solo in formato cartaceo? Hanno chiesto una bolletta o un estratto conto senza specificare se cartaceo o digitale. Purtroppo vivo con i miei e non ho bollette intestate a me. Devo inviare questo documento e non vorrei commettere errori, altrimenti devo chiedere alla banca di farmene inviare uno cartaceo. Grazie in anticipo

Συνήθως, από όσο ξέρω, η σωστή μορφή είναι .pdf. Το καλύτερο πράγμα, όμως, είναι πάντα να ελέγχετε αυτού του είδους τις πληροφορίες με το ίδιο το καζίνο. Προσπαθήστε να ζητήσετε την υποστήριξη, θα πρέπει να είναι σε θέση να απαντήσουν σε αυτού του είδους τις ερωτήσεις.

Good evening, I'm writing to find out how to reactivate my gaming account. In short, they temporarily deactivated my account. Subsequently I received an email telling me that they wanted all the documentation which I obviously provided. After more than 1 month still nothing.

Buona sera sto scrivendo per sapere come riattivare il mio conto gioco. In poche parole mi hanno temporaneamente disattivato il conto. Successivamente mi è arrivata un mail dicendomi che voleano tutta la documentazione che ovviamente ho fornito. Dopo più di 1 mese ancora niente.

Γεια, καταλαβαίνω καλά ότι έκλεισαν τον λογαριασμό σας για το χρόνο που θα χρειαστείτε για να περάσετε με επιτυχία την επαλήθευση; Λέτε ότι έχετε παράσχει τα έγγραφα και δεν έχετε ακούσει ακόμη από το καζίνο εάν όλα είναι εντάξει ή αν υπάρχει κάτι που πρέπει να γίνει ακόμα, είναι σωστό;

Νομίζω ότι αν περιμένατε τόσο πολύ, θαυπέβαλα μια καταγγελία εδώ σε αυτόν τον σύνδεσμο και η ομάδα μας θα προσπαθήσει να ερευνήσει και να δει αν μπορεί να γίνει κάτι για να σας βοηθήσει.

Δεν νομίζω ότι ο έλεγχος εγγράφων θα πρέπει να διαρκέσει τόσο πολύ, οπότε σίγουρα θα το έκανα.

Πείτε μου πώς αποφασίζετε.

It won't even let me open the link you provided. Unable to log in

Non mi fa aprire nemmeno il link da voi fornito. Impossibile accedere

Γεια σας, θα θέλατε να στείλετε ένα στιγμιότυπο οθόνης, παρακαλώ;

Αφήστε τη διεύθυνση URL της σελίδας και το σφάλμα να είναι ορατά. Πράγματι, είναι καλύτερο να είστε συνδεδεμένοι πριν προσπαθήσετε να υποβάλετε την καταγγελία.

Θα είμαστε εδώ για ενημέρωση. 🙏

this is the link I was sent to file the recall

questo è il link che mi è stato inviato per presentare il richiamo

Ευχαριστώ! Δεδομένου ότι βρισκόμαστε συνεχώς υπό επιθέσεις DDoS από το απόγευμα της Παρασκευής, μπορεί να είναι η αιτία αυτού του ζητήματος. Προσπαθήστε να δημιουργήσετε το παράπονο όταν έχετε πρόσβαση στον ιστότοπο.

Πραγματικά πιστεύω ότι μπορεί να συνδέεται. Δυστυχώς, δεν υπάρχουν πολλά να κάνουμε γι 'αυτό. 🙁

Πείτε μου πώς πάει, παρακαλώ.

If you can send me the link because it just doesn't let me in

Se potete rinviatemi il link perché non mi fa proprio entrare

Μπορείτε να το βρείτε στηνενότητα παραπόνων , το γενικό είναι εδώ 👈

Λειτουργεί, παρακαλώ;

No, that doesn't work either

No, non funziona nemmeno questo

Δοκιμάστε να διαγράψετε τα cookie και την προσωρινή μνήμη, ίσως επίσης, και στη συνέχεια προσπαθήστε να ανοίξετε τον σύνδεσμο για να υποβάλετε μια καταγγελία εδώ .

Ενημερώστε μας αν όλα αυτά θα βοηθήσουν, παρακαλώ.

Θα ήθελα πολύ να σας βοηθήσω, αλλά για αυτό πρέπει να καταλάβω τι φαίνεται λάθος, μπορείτε να περιγράψετε το πρόβλημα ή να δώσετε τουλάχιστον ένα στιγμιότυπο οθόνης;

Σε κάθε περίπτωση, εάν χρησιμοποιείτε φορητή συσκευή, δοκιμάστε να αλλάξετε και στον υπολογιστή. Ανοίξτε την κονσόλα του προγραμματιστή και δώστε ένα στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει το πρόβλημα όταν η καρτέλα που ονομάζεται "κονσόλα" είναι καθαρά ορατή.

Μόνο με αυτόν τον τρόπο μπορεί η ομάδα τεχνολογίας μας να εντοπίσει το πρόβλημα και την επίλυσή του.

Εκτιμώ που αφιερώσατε χρόνο για να απαντήσετε.

First, I must say that the case I'm about to describe isn't from my own experience. Everything has gone smoothly and successfully for me so far.

It happened to my friend and I witnessed it all.

So, he's been registered with 888 for a few years, but was never really active. Of course, we have a new address, and when he saw that it looks really good and I'm getting lucky, he decided he'd give it a try. Deposit, Wheel bonuses, and even €500 in winnings. Now came his favorite topic—verification. Since he was virtually inactive and a few years had passed, he should/had to redo everything.

It wouldn't be a problem, we always prepare these documentaries as hobby testers. With €500 we first waited the 72 hours as they claim. After that he just thought, well, it doesn't say anything anymore, so let's try it now and boom, please verify yourself. Oh well, then again and sent even more documentaries and took sharper photos. After ONE WEEK, he tried again and it was the same thing again! Long story short - the casino kept giving me a copy/paste reply (if not an automatic reply) that it was part of the process and they had up to 72 hours. Nevertheless, I sent XY both friendly and very unfriendly emails and tried to contact them wherever possible, unfortunately without success. Logically, after a month my friend simply lost it again, slowly but surely, because they just blatantly ignored him (us). Even with the registration confirmation, which they had just gotten specifically for you, it wasn't enough. So that's really very sad. One of the oldest casinos, and accordingly successful, but you can almost be sure that customer satisfaction, support, etc., are unfortunately not a priority. We can also see this in the bonuses; they are very few and very rare. There's also only one bot that isn't even capable of connecting the customer with a human.

Well, as I said, I can only leave good reviews of my site, but I was constantly there with how someone can feel absolutely helpless, alone and cheated at this casino

Zuerst müss ich sagen, dass diese Fall, was ich beschreiben werde ist nicht aus meiner eigene Erfahrung. Bei mir ist bis jetzt alles reibungslos und erfolgreich gelaufen.

Es Passierte meinem Freund und ich habe es alles miterlebt.

Also, er ist schon einige Jahre bei 888 registriert, war aber nie wirklich aktiv. Natürlich haben wir eine neue Adresse, und als er gesehen hat, dass es wirklich schön ausschaut und ich Glück habe, hat er sich entschieden, dass er es wohl auch probiert. Einzahlung, Wheel Boni und sogar 500€ gewinn. Nun kam die Lieblings Thema - Verifizierung. Durch das, dass er so gut wie unaktiv war und es ein paar Jahren schon vergangen sind hat er es alles neu machen sollen/müssen.

Wäre doch auch kein problem, diese Dokus haben wir als Hobby Tester immer vorbereitet. Mit 500€ haben wir zuerst die 72 stunden wie die behaupten gewartet. Nachdem hat er eben gedacht, gut es steth gar nicht mehr also versuchen wir es jetzt und bääm bitte verifizieren sie sich. Na gut, dann wieder und noch mehr dokus dazu noch geschickt und schärfere Fotos gemacht. Nach EINER WOCHE, hat er wieder probiert und es hieß wieder das selbe! Lange rede kurzer Sinn - vom Casino Seite kam ständig copy/Paste Antwort (wenn nicht automatische Antwort), dass es zu dem Process gehört und die haben bis zu 72 stunden zeit. Nicht desto trotz, habe ich XY so wie freundlichen aber auch sehr unfreundliche emails geschickt und haben versucht wo möglich sie zu kontaktieren, leider ohne Erfolg. Mein freund hat es logisch nach einem Monat einfach nur noch wieder, zwar langsam, aber sicher verspielt, weil die ihn (uns) einfach frech ignoriert haben. Auch mit Meldebestätigung was extra frisch geholt worden ist, war es nicht genug. Also das ist wirklich sehr traurig. Eine von ältesten Casinos, dementsprechend auch erfolgreich, aber man kann sich fast sicher sein dass die Kunden Zufriedenheit oder Unterstützung usw leider keine Priorität hat. Dass können wir auch an den Bonis sehen, gibts sehr wenig und sehr selten. Es gibt auch nur ein bot was nicht mal fähig ist den Kunden mit einem Menschen zu verbinden.

Naja wie gesagt, ich kann nur gute Bewertung meiner Seite hinterlassen aber eben, war voll und ständig dabei wie sich einer absolut hilflos, allein und betrogen fühlen kann bei dieser Casino

Γεια σας! Σας ευχαριστώ πολύ που μοιραστήκατε αυτήν την εμπειρία. Πιστεύω ότι η εξυπηρέτηση πελατών εξαρτάται πρωτίστως από τους ανθρώπους που την παρέχουν και δεν είναι όλοι πάντα στην καλύτερη δυνατή κατάσταση. Ελπίζω φυσικά να μην χρειαστεί ποτέ να ξαναπεράσετε κάτι παρόμοιο.

Γεια σου Ράντκα, δεν μπορώ να πω πώς ή γιατί πήγε στραβά, αλλά χρειάστηκε περισσότερος από ένας μήνας και πάντα έφταιγε κάποιος άλλος και γι' αυτό είναι ακόμα πιο περίεργο. Αλλά τέλος πάντων, τώρα δεν έχει σημασία, τα χρήματα έχουν φύγει και ακόμα δεν έχει επαληθευτεί και κανείς δεν σου απαντάει τουλάχιστον με έναν λόγο.

Είναι λυπηρό, αλλά μερικές φορές αυτές οι καταστάσεις μπορούν να συμβούν. Ελπίζω, όπως είπε η Ράντκα, να μην σου ξανασυμβεί.

Αν έχετε κάποια άλλη εμπειρία, ενημερώστε με.