Τα μισά κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν καθώς έβαλε ένα διπλό στοίχημα. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς το θέμα του παίκτη αφορούσε στοιχήματα.
Χαίρετε,
Έκανα στοιχήματα στο καζίνο που οδήγησαν σε κρυπτογράφηση αξίας 240.000 δολαρίων, αλλά το καζίνο πλήρωσε μόνο τα μισά. Λένε ότι οι όροι και οι προϋποθέσεις τους λένε ότι δεν επιτρέπονται τα διπλά στοιχήματα. Τα στοιχήματα όμως δεν ήταν ίδια!!!! Το ένα στοίχημα ήταν ένας συνδυασμός "Αποτέλεσμα πλήρους χρόνου-αποτέλεσμα ημιχρόνου" και το δεύτερο στοίχημα ήταν "Ποιος θα κερδίσει το υπόλοιπο αποτέλεσμα του αγώνα-αποτέλεσμα ημιχρόνου".
Μπορείτε να ελέγξετε αυτήν την αναφορά εδώ: https://www.gamblinggrumbles.com/Reports/Fortunejack-Casino_paid-only-half
Και αυτή η ανάρτηση στο φόρουμ Bitcointalk όπου δημοσιεύω όλα τα στοιχεία για το πώς το FortuneJack διέγραψε το ιστορικό στοιχημάτων μου!!
Από την άλλη πλευρά, ο εκπρόσωπος του FortuneJack είπε ότι ακυρώνονται μόνο τα διπλά στοιχήματα που καταλήγουν σε νίκη αξίας άνω των 100.000 ευρώ. Πρώτα απ 'όλα, μου πλήρωσαν μόνο 95.000 ευρώ κρυπτογράφηση (δίνοντας την τιμή του XMR εκείνη την εποχή) αν υποθέσουμε ότι έκανα ένα διπλό στοίχημα. Δεύτερον, δεν ακύρωσαν το στοίχημά μου και περίμεναν το αποτέλεσμα για να ακυρώσει το στοίχημά μου!!! Τρίτον, όπως αναφέρθηκε παραπάνω, εξακολουθώ να μην καταλαβαίνω πώς κάποιος που ξέρει αγγλικά θεωρεί το "Αποτέλεσμα πλήρους χρόνου-αποτέλεσμα ημιχρόνου" και το "Ποιος θα κερδίσει το υπόλοιπο αποτέλεσμα του αγώνα στο ημίχρονο" ένα διπλότυπο στοίχημα;
Θα ήταν θαύμα αν μπορούσατε να βοηθήσετε σε αυτό.....
Με τους χαιρετισμούς μου
Γεια σου thomasakvsaq,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το FortuneJack Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Πότε ακριβώς έγινε αυτό το στοίχημα και πόσο καιρό μετά έχετε πληρωθεί; Πότε ήταν η τελευταία φορά που το καζίνο απάντησε σε εσάς και τι ήταν;
Λάβετε υπόψη ότι εξετάζουμε ζητήματα που σχετίζονται με το καζίνο και καθώς δεν έχουμε εμπειρία σε ζητήματα που σχετίζονται με στοιχήματα, δεν είμαι απολύτως βέβαιος ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Χαίρετε,
Το στοίχημα έγινε στις 29 του περασμένου Οκτωβρίου. Το Καζίνο δεν απάντησε ποτέ στο email μου. Μόλις δημοσίευσαν στο φόρουμ Bitcointalk μπορείτε να βρείτε τον σύνδεσμο για παραπάνω.
Έχω πληρώσει τα μισά από αυτά τα κέρδη περίπου μία εβδομάδα μετά το στοίχημα.
Τις καλύτερες ευχές
Γεια σου thomasakvsaq,
Μετά την περαιτέρω εξέταση της καταγγελίας σας, θα συνιστούσα να υποβάλετε μια καταγγελία εδώ https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/. Όπως ανέφερα προηγουμένως, το φόρουμ μας Casino.guru, ασχολείται με τα παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος. Παρακαλώ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου στο nikolas.b@casino.guru εάν υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω.
Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.