FortuneJack Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων κατάθεσης.

Στο παιχνίδι YGGDRASIL "Valley of the Gods 2" δύο φορές σήμερα έλαβα ένα μήνυμα ΤΕΧΝΙΚΟ ΣΦΑΛΜΑ - μια φορά στη μέση ενός νικηφόρου γύρου όπου ήμουν στη διαδικασία να κερδίσω κοντά στα $60, όταν κόπηκε ξαφνικά και έπρεπε να επανεκκίνηση, τα κέρδη εξαφανίστηκαν. και μετά λίγο καιρό μετά, όταν τα χρήματά μου είχαν εξαντληθεί στα τελευταία 0,28, στοιχημάτισα 25 σεντς και τελείωσα με νίκη 40 σεντς όταν παρουσιάστηκε το δεύτερο σφάλμα και φόρτωσα ξανά το παιχνίδι και έμεινα με 0,03. Σαν να είχε διαγραφεί όλος ο γύρος. Για να μην πω ότι η τύχη μου έγινε ξινή αμέσως μετά το πρώτο μήνυμα και δεν επέστρεψε ποτέ. Κέρδισα 640 $ σε αυτό το παιχνίδι κατά τη διάρκεια ενός προωθητικού διαγωνισμού πριν από μερικές εβδομάδες, ο οποίος με επέστρεψε σε αυτό - είναι μια πραγματικά μοναδική και ενδιαφέρουσα ιδέα και είναι πολύ διασκεδαστικό και έχει εξαιρετικές πληρωμές όταν πληρώνει πραγματικά. Αλλά έχει γίνει απογοητευτικά πεισματάρης καθώς ο καιρός περνάει σχεδόν τσιγκούνης. Το έχω παίξει αρκετές φορές και σήμερα ήταν η πρώτη φορά μετά από πολύ καιρό που τα πήγαινα πολύ καλά μέχρι να συμβεί αυτό. Φυσικά το έθεσα υπόψη του προσωπικού υποστήριξης του καζίνο (στο οποίο είχα παραπονεθεί στο παρελθόν για παρόμοιες ατυχίες με αυτό το παιχνίδι, το prequel του και άλλα παιχνίδια YGGDRASIL) και είπαν ότι το εξέτασαν και όλα είναι σωστά. Και δεν είναι. Είτε διέγραψαν τα δεδομένα ηθελημένα ή ακούσια και θα ήθελα να μου επιστραφεί ολόκληρη η κατάθεση από εκείνη τη συνεδρία.

Γεια σου Coreytacoh,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Τυχαίνει να έχετε αποδεικτικά στοιχεία που να παρουσιάζουν αυτό το ζήτημα, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή εγγραφή βίντεο;

Θα θέλατε να μου στείλετε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

γεια

συγγνώμη για την καθυστέρηση στην απάντηση. Δυστυχώς δεν έχω κανένα βίντεο ή εικονογραφική απόδειξη αυτού του τελευταίου περιστατικού επειδή συνέβη τόσο γρήγορα που δεν υπήρχε χρόνος να το κάνω. Έχω στιγμιότυπα οθόνης από την πρώτη και τη δεύτερη φορά. , , , ,

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, coreytacoh. Μπορείτε να μου προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας; Επίσης, δεν έχω λάβει την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο. Θα ήσουν τόσο ευγενικός να μου το προωθήσεις; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru . Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ coreytacoh,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.