Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε καθώς κατηγορήθηκε ότι είχε πολλαπλούς λογαριασμούς. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Γεια σας, μπορείτε να με βοηθήσετε; Έχω πρόβλημα σε αυτό το site. Έκλεισαν τον λογαριασμό μου από το acumsed I have multi account, αλλά δεν έχω κάνει ποτέ λογαριασμό πριν σε αυτόν τον ιστότοπο. Έχω ήδη διαβάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις και νομίζω ότι δεν έχω παραβιάσει έναν κανονισμό εκεί. Δεν χρησιμοποιώ μπόνους καλωσορίσματος ή κατάθεσης, αλλά δεν κάνω κατάχρηση. Απλώς με μπλόκαραν όταν θέλω αναλήψεις χωρίς καμία ενημέρωση/προφ. Εάν το πρόβλημα είναι IP. Χρησιμοποιώ απλώς VPN. Και έχω ήδη διαβάσει και μαθαίνω τους κανόνες και την πολιτική τους και κανείς δεν λέει ότι δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω το VPN. Μπορεί ο γκουρού του καζίνο να βοηθήσει στην επίλυση της καταγγελίας μου;
Γεια σου Μαχαμέρου,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το FortuneJack Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Κάνατε κατάθεση στο καζίνο; Αν ναι, πόσο; Πόσο καιρό μετά την εγγραφή σας αποκλείστηκε από το καζίνο;
Επίσης, στείλτε οποιοδήποτε σχετικό αποδεικτικό στοιχείο ή επικοινωνία με το καζίνο στο nikolas.b@casino.guru.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να το επιλύσετε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σας, δεν έχω κατατεθεί ακόμα στο fortune jack, γιατί παίζω εκεί για πρώτη φορά. Και έχω πάρει χρήματα από τον κωδικό παραπομπών (βλέπεται μια ανάρτηση τζόγου στην κοινότητα), προσπαθώ σκληρά να το κάνω για να αποκτήσω ελάχιστη αξία στις αναλήψεις. Πριν εγγραφώ στο iam, έχω μάθει τα πάντα για το t&c και το bonus t&c στο fortunejack και δεν παραβιάζω κανέναν όρο εκεί. Ρωτώ επίσης πώς να κάνετε ανάληψη επειδή είμαι νέος και δεν καταλαβαίνω πώς να κάνετε αναλήψεις στο fortunejack, αφού πήρα απάντηση, προσπαθώ να κάνω ανάληψη. Μετά από αυτό, έλαβα ειδοποίηση στο email που λέει ότι έχω πολλούς λογαριασμούς και έχω αποκλειστεί. Εγγραφώ λιγότερο από μια μέρα, κάνω νέα εγγραφή σήμερα και αποκλείστηκε άμεσα αφού προσπάθησα να κάνω αναλήψεις.
ένα και η συνομιλία του αφού ο iam έλαβε ειδοποίηση (μπλοκαριστεί) από το email. Απλώς λένε ότι η ομάδα βρήκε έναν άλλο παρόμοιο λογαριασμό και πώς έλεγξαν αν είμαι εγώ. Έχω ήδη ρωτήσει πώς, και ήδη στέλνω ένα email ζητώντας λεπτομερείς πληροφορίες + πώς να το διορθώσω. Αλλά ακόμα δεν έλαβε απάντηση
FYI: Χρησιμοποιώ VPN επειδή το Διαδίκτυό μου αρνήθηκε το fortunejack. Και πριν εγγραφώ, έχω ήδη διαβάσει όλα (t&c, bonus t&c & πολιτική) και δεν έχω βρει την απαγόρευση εάν χρησιμοποιώ vpn, αυτό που λαμβάνω αφού μάθω για τους όρους τους είναι ένα μπόνους (πακέτο καλωσορίσματος/μπόνους κατάθεσης) που δεν μπορώ να το χρησιμοποιήσω στην ίδια IP ή άλλα. Δεν χρησιμοποιώ αυτό το μπόνους στον λογαριασμό μου και νομίζω ότι κάνω εξοικονόμηση μέσω VPN επειδή δεν χρησιμοποιώ μπόνους καλωσορίσματος/κατάθεσης και νομίζω ότι δεν παραβιάζει κάποιους όρους.
Ευχαριστώ
Είμαι πραγματικά μπερδεμένος, επειδή είναι η πρώτη μου φορά που παίζω στο fortunejack, επίσης δεν καταλαβαίνω αν θέλετε να κάνετε ανάληψη πρέπει να εισαγάγετε την αξία του bitcoin και όχι την αξία του δολαρίου. αλλά έχω κατηγορηθεί ότι έχω πολλαπλούς λογαριασμούς για μονόπλευρο κέρδος. Ίσως μπορείτε να σκεφτείτε λογικά εάν έχω άλλο λογαριασμό στο fortunejack και το κάνω για το προσωπικό μου συμφέρον, δεν χρειάζεται να ρωτήσω το livechat πώς να κάνω ανάληψη και θα πρέπει ήδη να καταλάβω πώς λειτουργεί το fortunejack.
Και για τον καθ. είναι ξεκάθαρο. Αυτή ήταν η συνομιλία μου με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης πελατών που με ρώτησε γιατί δεν μπορούσα να κάνω ανάληψη και πώς να κάνω ανάληψη.
Ελπίζω ο γκουρού του καζίνο και η ομάδα του fortunejack να διορθώσουν το πρόβλημά μου. Ευχαριστώ
Γεια σου Μαχαμέρου,
Έψαξα τους όρους του καζίνο και βρήκα αυτό:
"7.6. Απαγορεύεται αυστηρά η χρήση οποιουδήποτε αυτοματοποιημένου εργαλείου που έχει σχεδιαστεί για να παρέχει βοήθεια σε στοιχηματικές αποφάσεις ή χρησιμοποιείται με οποιονδήποτε τρόπο σε σχέση με τη χρήση των Υπηρεσιών από εσάς. Ως εκ τούτου, η χρήση λογισμικού, εξωτερικών συσκευών, προγραμμάτων ή εφαρμογών απαγορεύεται αυστηρά. Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε κανένα πρόγραμμα λογισμικού το οποίο, κατά τη γνώμη μας, είναι προικισμένο με Τεχνητή Νοημοσύνη σε σχέση με τη χρήση των Υπηρεσιών από εσάς."
Αυτό ουσιαστικά σημαίνει ότι δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε λογισμικό όπως το VPN για να αλλάξετε οτιδήποτε σχετικά με τον λογαριασμό σας. Επίσης, εάν κάποιος άλλος χρησιμοποιεί το ίδιο VPN με εσάς και δημιουργήσει λογαριασμό στο καζίνο, υπολογίζεται ως πολλαπλότητα λογαριασμού.
Στείλτε μας κάθε e-mail ή στιγμιότυπο οθόνης που έχετε με το καζίνο και θα το δούμε ξανά. Ωστόσο, από αυτήν την άποψη, δεν θα μπορούμε να κάνουμε τίποτα σε αυτήν την περίπτωση, καθώς έχετε παραβιάσει τους όρους του καζίνο χρησιμοποιώντας το VPN.
Χαιρετισμοί,
Νίκος