FortuneJack Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε.

Γεια σας Okonkwo51,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που ακούω το πρόβλημά σας με το FortuneJack Casino.

Δυστυχώς, όπως σχεδόν σε κάθε καζίνο, απαγορεύεται η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών από το ίδιο νοικοκυριό. Έχω ελέγξει επίσης τους όρους του καζίνο στο FortuneJack και αναφέρει σαφώς:

"2.5. Επιτρέπεται η εγγραφή μόνο ενός Λογαριασμού. Η εγγραφή και η λειτουργία πολλαπλών Λογαριασμών (περισσότερων από έναν) απαγορεύεται αυστηρά. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να πληροί τις προϋποθέσεις για τους λογαριασμούς που έχουν εγγραφεί σε οποιονδήποτε από την οικογένειά σας, το νοικοκυριό, τον συγγενή, τον φίλο σας ή άλλως συνδεδεμένο άτομο να είναι ο άλλος σας Λογαριασμός και, ως εκ τούτου, να αποφασίσετε ότι έχετε πολλούς Λογαριασμούς. Σε περίπτωση πολλαπλών Λογιστικών, διατηρούμε το δικαίωμα να αποκλείσουμε και να τερματίσουμε αμέσως όλους αυτούς τους Λογαριασμούς και να κατασχέσουμε όλα τα χρηματικά κεφάλαια που διατίθενται σε αυτούς τους Λογαριασμούς. "

Λυπάμαι πολύ, αλλά σε τέτοιες περιπτώσεις όπου τόσο εσείς όσο και η φίλη σας είστε εγγεγραμμένοι στο καζίνο και οι δύο συμφωνούν με τους όρους και τις προϋποθέσεις, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα με αυτό. Μπορεί να υπάρχει μια μικρή πιθανότητα εάν η κοπέλα σας δεν έχει διεκδικήσει κανένα μπόνους ή δεν έχει καταθέσει χρήματα, αλλά εξαρτάται πραγματικά από το καζίνο που θέλει να πληρώσετε ή όχι.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Νίκο,

Θα δηλώσω ξεκάθαρα ότι δεν έχω πολλούς λογαριασμούς. Ο λογαριασμός μου άνοιξε με τις πληροφορίες μου και τον επιβεβαίωσα με το διαβατήριό μου και το πραγματικό μου πρόσωπο όπως ζήτησε η KYC, και δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό μόνο για να διατηρήσετε τα κέρδη μου. Η κοπέλα μου έχει τον δικό της λογαριασμό με το όνομά της και τις πληροφορίες της, οπότε πώς θα γίνει αυτό ο λογαριασμός μου; Απαντάμε σε διαφορετικά ονόματα και έχουμε διαφορετικά έγγραφα, το καζίνο σας περιορίζει τα κορίτσια να μην συμμετέχουν στον ιστότοπό σας; Δηλώνετε στο T&C ότι διατηρείτε το δικαίωμα να πληροίτε τον λογαριασμό φίλων ή οικογένειας, οπότε γιατί δεν περνάτε από διαδικασία επαλήθευσης για να την πληροίτε; Απειλούσατε ότι θα μπλοκάρετε τον λογαριασμό μου από την ημέρα που κέρδισα το τζακ ποτ. Παρακαλώ ανοίξτε το λογαριασμό μου και πληρώστε τα κέρδη μου

Αγαπητέ Okonkwo51,

Δεν είμαι σίγουρος αν γνωρίζετε ότι δεν είμαστε καζίνο και δεν διαθέτουμε καζίνο, παρέχουμε κριτικές για καζίνο και βοηθάμε τους παίκτες εάν έχουν κάποιο πρόβλημα με αυτό. Η προηγούμενη ανάρτησή μου βασίστηκε σε αυτό που βρήκα στη θητεία του καζίνο και αυτή τη στιγμή είναι μόνο μια θεωρία για το γιατί μπορεί να κλείσει ο λογαριασμός της φίλης σου. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε από ποια πηγή πήρατε τις πληροφορίες ότι το καζίνο μπορεί να πληροί τις προϋποθέσεις του λογαριασμού της οικογένειας; Επίσης, μπορείτε να διευκρινίσετε εάν εσείς και η φίλη σας χρησιμοποιήσατε μπόνους στο καζίνο;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτό είναι από την T&C του καζίνο και θα αναφερθώ σε σημεία όπου το παραθέτουν. "2.5. Επιτρέπεται η εγγραφή μόνο ενός Λογαριασμού. Η εγγραφή και η λειτουργία πολλαπλών Λογαριασμών (περισσότερων από έναν) απαγορεύεται αυστηρά. Διαβάστε εδώ νοικοκυριός, συγγενής, φίλος) Αντίθετα, το καζίνο το χρησιμοποιεί αυτό (ή άλλως συνδεδεμένο άτομο για να είναι ο άλλος λογαριασμός σας και, ως εκ τούτου, αποφασίζει ότι έχετε πολλούς λογαριασμούς) και αποφασίζει ότι έχω πολλούς λογαριασμούς. Σε περίπτωση πολλαπλών λογαριασμών, διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείσει και να τερματίσει αμέσως όλους αυτούς τους Λογαριασμούς και να δημεύσει όλα τα χρηματικά κεφάλαια που είναι διαθέσιμα σε αυτούς τους Λογαριασμούς. "

Αγαπητέ Okonkwo51,

Σε αυτή τη συγκεκριμένη περίπτωση, το "προσόν" δεν σημαίνει ότι θα σας επιτρέψει να έχετε πολλούς λογαριασμούς. Σημαίνει ότι εάν το καζίνο χαρακτηρίσει τον λογαριασμό σας ως πολλαπλούς λογαριασμούς, ισχύει η επόμενη πρόταση:

"Σε περίπτωση πολλαπλής Λογιστικής, διατηρούμε το δικαίωμα να αποκλείσουμε και να τερματίσουμε αμέσως όλους αυτούς τους Λογαριασμούς και να κατασχέσουμε όλα τα χρηματικά κεφάλαια που είναι διαθέσιμα σε αυτούς τους Λογαριασμούς."

Δυστυχώς, σε τέτοιες περιπτώσεις όπου πρόκειται για σαφή παραβίαση όρου καζίνο, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά καθώς αποδέχεστε τους όρους και τις προϋποθέσεις κατά την εγγραφή. Υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να σας βοηθήσουμε; Εάν όχι, θα αναγκαστούμε να κλείσουμε την καταγγελία ως απορριφθείσα.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Πρέπει να με κοροϊδεύετε, για ενημέρωσή σας δεν έχω πολλούς λογαριασμούς στο καζίνο και υποθέτετε ότι δεν καταλαβαίνετε πλέον αγγλικά εδώ:

(ή άλλως συνδεδεμένο άτομο να είναι ο άλλος λογαριασμός σας και, ως εκ τούτου, να αποφασίσετε ότι έχετε πολλούς λογαριασμούς)

Ο εν λόγω λογαριασμός που λένε ότι είναι δικός μου είναι λογαριασμός κάποιου άλλου και το γνωρίζουν. Πώς είναι δυνατόν να έχετε πολλούς λογαριασμούς σε ένα καζίνο, ενώ ο πελάτης μπορεί να περάσει από το KYC; Δεν έκανα ποτέ βία στο T&C του καζίνο επειδή έγραψα 1 λογαριασμό και με κατηγορούν ότι έχω 2, κάτι που δεν είναι αλήθεια, γιατί δεν τους ζητάτε να αποδείξουν ότι έχω 2 λογαριασμούς; Κατηγορούν γιατί έκανα ανάληψη. Έχω περάσει από το KYC και το πέρασα, πώς είναι δυνατόν να έχω 2 λογαριασμούς;

Αγαπητέ Okonkwo51,

Παρακαλώ καταλάβετε ότι εάν εσείς και η φίλη σας έχετε λογαριασμό = πολλαπλοί λογαριασμοί. Δεν έχει σημασία αν είστε 2 διαφορετικοί άνθρωποι. Λαμβάνονται υπόψη πολλοί λογαριασμοί ακόμη και αν παίζετε απλώς από την ίδια IP/διεύθυνση/συσκευή.

Σε μια από τις προηγούμενες αναρτήσεις μου ρώτησα αν εσείς και η φίλη σας χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους μετά την εγγραφή ή όχι. Με βάση αυτά που έχω ελέγξει, το Majestic7 είναι επίσης μια προώθηση. Ωστόσο, θεωρείται ως αθλητικό στοίχημα (ακόμα και αν πρόκειται για προώθηση του καζίνο), στην οποία περίπτωση θα ήταν καλύτερο να επικοινωνήσουμε με την αρχή αδειοδότησης του καζίνο καθώς επικεντρωνόμαστε σε θέματα που σχετίζονται με το "καζίνο". Σε περίπτωση που η αρχή αδειοδότησης αποφασίσει ότι έχετε το δικαίωμα να κερδίσετε το τζάκποτ, το Fortunejack Casino θα είναι υποχρεωμένο να σας εξοφλήσει.

Όπως ανέφερα προηγουμένως, δεδομένου ότι θεωρείται ως παράπονο που σχετίζεται με το στοίχημα, στο οποίο δεν μπορούμε πραγματικά να παρέχουμε βοήθεια, θα αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία εάν δεν υπάρχει κάτι που να σχετίζεται με το καζίνο που μπορούμε να σας βοηθήσουμε.

Lol δεν παίζουμε από την ίδια ip/διεύθυνση/συσκευή και μόλις αναφέρατε δεν έχει σημασία αν είναι 2 άτομα smh, σε ποιον κόσμο ο συνεργάτης κάποιου ανήκει στους δικούς του; Απλώς υπερασπίζεστε το καζίνο χωρίς την απόδειξη ή είστε εκπρόσωπος του καζίνο;

Καθώς παρέχουμε κριτικές καζίνο, δεν μπορούμε να κρίνουμε οτιδήποτε σχετίζεται με το στοίχημα, καθώς δεν είμαστε κατάλληλοι να αποφασίσουμε εάν ο παίκτης ή το καζίνο έχει δίκιο. Δεν έχουμε λάβει καμία απόδειξη από το καζίνο, αλλά επίσης δεν μπορούμε να τους τιμωρήσουμε καθώς δεν είναι θέμα που σχετίζεται με το καζίνο. Είμαι σχεδόν βέβαιος ότι η αρχή αδειοδότησης θα είναι σε θέση να σας παρέχει ακριβώς την υπηρεσία που χρειάζεστε εάν το καζίνο παραβιάσει τους δικούς του όρους ή δεν είναι πρόθυμο να σας πληρώσει.

Άλλοι συμμορφούμενοι ιστότοποι προσκαλούν το καζίνο και ακούνε και από τις δύο πλευρές και κάνουν τις κρίσεις τους και αυτός είναι ο τρόπος επίλυσης των διαφορών. Λοιπόν, είχα επικοινωνήσει με την αρχή αδειοδότησης και εργάζονται για αυτό τώρα. Έκανα ένα παράπονο εδώ νομίζοντας ότι εσείς μπορείτε να διορθώσετε τα πράγματα μόνο για να γίνετε νευρικοί και να μην καταλαβαίνετε πια αγγλικά

Αγαπητέ Okonkwo51,

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, μπορούμε να βοηθήσουμε σε οποιοδήποτε θέμα σχετίζεται με το καζίνο, αλλά το δικό σας σχετίζεται με το στοίχημα και δεν είμαστε κατάλληλοι για αυτό. Επίσης, παρόλο που παρέχουμε τη βοήθεια και τις υπηρεσίες μας στους παίκτες δωρεάν, έχουμε μερικούς κανόνες και οι παίκτες πρέπει να σέβονται τη δουλειά μας επίσης και να μην μιλούν μαζί μας σαν να είμαστε ο λόγος των προβλημάτων τους. Εάν δεν το καταλάβατε από την προηγούμενη ανάρτηση, ίσως το θέμα δεν είναι η γνώση των αγγλικών μας.

Η καταγγελία θα κλείσει τώρα καθώς απορρίφθηκε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Casino.guru