Fortune Clock Casino - Τα κέρδη του παίκτη από το μπόνους ακυρώθηκαν.

Πριν από περίπου 3 μήνες άνοιξα έναν λογαριασμό στη διεύθυνση https://fortuneclock.com/en. Κατάθεσα 1100 ευρώ και πήρα άλλα 1000 ευρώ ως μπόνους. Άρχισα να παίζω και μετά από περίπου 1 μήνα πληρούσα όλες τις προϋποθέσεις του μπόνους. τότε έπρεπε να έχω στον λογαριασμό μου 4135 ευρώ και ζήτησα να κάνω ανάληψη. Μου ζήτησαν έγγραφα για την αναγνώριση του λογαριασμού και τα έστειλα όλα! Απάντησαν ότι ο λογαριασμός ταυτοποιήθηκε πλήρως, αλλά όταν ζήτησα την ανάληψή μου επέστρεψαν περίπου το 1135 που ήταν το αρχικό ποσό κατάθεσης και παρακρατούσαν περίπου 3000 € από εμένα !!!! Έχασα 3000 € !! τα χρήματα είναι πάρα πολλά !!!!! όταν τους ρώτησα τον λόγο μου το έστειλαν ως απάντηση »« Αγαπητέ Γεώργιο

Σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις του Καζίνο μας, το Διοικητικό Τμήμα του ιστότοπού μας έχει το δικαίωμα να παρακολουθεί όλες τις συναλλαγές και τις δραστηριότητες τυχερών παιχνιδιών ανά πάσα στιγμή και κατά την κρίση του. Εάν μετά από μια τέτοια κριτική, αποκαλύψουμε σημάδια ανέντιμης δραστηριότητας τυχερών παιχνιδιών ή / και κατάχρησης του συστήματος μπόνους μας, το Διοικητικό Τμήμα εξουσιοδοτείται να επανεκτιμήσει τα κέρδη του παίκτη.

Καθώς εξετάσαμε το αίτημά σας ανάληψης, φαίνεται ότι η δραστηριότητα παιχνιδιού σας ήταν ανέντιμη, αυτό οδηγεί σε ακύρωση των κερδών που έχετε λάβει. Όλα τα χρήματα που κατατέθηκαν κατά την τελευταία συνεδρία παιχνιδιού παραμένουν διαθέσιμα στο υπόλοιπό σας.

Απαγορεύεται αυστηρά κάθε προσπάθεια απόκτησης ανέντιμου πλεονεκτήματος, ανεξάρτητα από το εάν αυτές οι μέθοδοι αναφέρονται στους Όρους και Προϋποθέσεις μας ή όχι. Οποιαδήποτε δραστηριότητα αποσκοπεί στην απόκτηση ενός τέτοιου πλεονεκτήματος, ακόμη και αν δεν φαίνεται να παραβιάζει τη διατύπωση των ακριβών κανόνων, λόγω της ατέλειας των ισχυόντων κανόνων και λογισμικού, δεν θα γίνεται ανεκτή.

Θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι σύμφωνα με την ενότητα 29.5 των Όρων και Προϋποθέσεων, κάθε ποσοστό που θα στοιχηματίσει μπόνους δεν πρέπει να υπερβαίνει το 20% του ποσού μπόνους. Εάν το ποσοστό είναι 20% ή περισσότερο, ένα τέτοιο ποσοστό δεν θα μετράει και θα επανεξετάζεται η κατάσταση του στοιχήματος μπόνους.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Είμαστε πάντα πρόθυμοι να μην ανταποκριθούμε μόνο, αλλά να υπερβούμε τις προσδοκίες των παικτών μας. Εάν έχετε τυχόν απορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την Ομάδα υποστήριξης. Οι ειδικοί μας είναι πάντα εκεί για να σας βοηθήσουν.

-

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα Πληρωμών Καζίνο FortuneClock

Τους είπα λοιπόν να μου απαντήσουν συγκεκριμένα τα στοιχήματα που θεωρούν ανέντιμα, αλλά δεν μου απάντησαν μέχρι σήμερα όταν τους στέλνω email! Είμαι απόλυτα σίγουρος ότι όλα τα στοιχήματά μου ήταν ειλικρινά, αλλά δεν μου έδειξαν να υποστηρίξω την άποψή τους! είναι πολύ ανέντιμο τι έκαναν και τα χρήματα είναι πάρα πολύ! κάνε κάτι παρακαλώ !!!

Αγαπητέ Γιώργο,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και αυτό βρήκα https://fortuneclock.com/en/rules :

«Κάθε ποσοστό στοιχηματισμού μπόνους δεν πρέπει να υπερβαίνει το 20% του ποσού μπόνους. Εάν το ποσοστό είναι 20% ή περισσότερο, ένα τέτοιο ποσοστό δεν θα μετράει και θα επανεξετάζεται η κατάσταση του στοιχήματος μπόνους. "

Εάν η αρχική σας κατάθεση ήταν 1.100 €, τότε το μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα ενώ στοιχηματίζετε το μπόνους σας δεν θα υπερβαίνει τα 209 €. Γνωρίζετε ότι τοποθετείτε ένα τέτοιο στοίχημα;

Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό παιχνιδιών σας και οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στη διεύθυνση email μου: petronela.k@casino.guru ; Προσδιορίστε ποιο ακριβές μπόνους έχετε εξαργυρώσει και επιβεβαιώστε ότι η τελευταία σας κατάθεση, η οποία ενεργοποίησε την προωθητική προσφορά, ήταν 1.100 $. Λάβετε υπόψη ότι όλες οι ζητούμενες πληροφορίες είναι απαραίτητες εάν θέλουμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

το αν τοποθετηθει στοιχημα που υπερβαινει το 20% του μπονους δεν νομιζω οτι εχει σχεση με το να μου κλεψουν τα λεφτα απλα αν τοποθετηθει στοιχημα που υπερβαινει το 20% του μπονους τοτε αυτο δεν θα μετρα στις προυποθεσεις του μπονους.δεν ειναι αιτια αυτο να μου κλεψουν τα λεφτα.ετσι δεν ειναι??ευχαριστω

Αγαπητέ Γιώργο,

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν έχετε τοποθετήσει ένα στοίχημα μεγαλύτερο από 209 €; Επιπλέον, προωθήστε το ιστορικό παιχνιδιών σας και οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία.

Τα περισσότερα καζίνο ακυρώνουν κέρδη από ένα παιχνίδι μπόνους όταν έχει παραβιαστεί ένας κανόνας σχετικά με το μέγιστο στοίχημα.

Αγαπητέ Γιώργο,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.