Ο παίκτης από την Ισπανία αντιμετωπίζει δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Χαίρετε,
Σήμερα έχω δημιουργήσει έναν λογαριασμό ρολογιού και δεν μου επιτρέπει να κάνω ανάληψη χρημάτων ... και κάλεσα έναν αριθμό που είχε επαφή και μου λέει ότι αυτός ο αριθμός δεν υπάρχει. Είμαι πολύ συγκλονισμένος ... Δεν ξέρω αν πρόκειται για απάτη ... Θα εκτιμούσα πραγματικά τη βοήθειά σας.
Χαιρετίσματα,
Τζον.
Αγαπητέ Jon,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να ενημερώσετε εάν έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Εάν έχετε ενεργοποιήσει μια προωθητική προσφορά κατά την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό σας, προωθήστε το όνομά της ή έναν συγκεκριμένο σύνδεσμο, καθώς θα ήθελα να ελέγξω τους όρους και τις προϋποθέσεις μπόνους. Ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση λογαριασμού στο παρελθόν; Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια σας, μου αρνήθηκαν την ανάληψη του υπολοίπου. Ένας υπάλληλος απενεργοποίησε το μπόνους που έπρεπε να μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων. Δεν χρησιμοποίησα το κουπόνι. Ποιος σύνδεσμος θέλετε να σας περάσει; Το όνομα του λογαριασμού μου;
Ένας υπάλληλος απενεργοποίησε τα ομόλογα για να μπορέσει να αποσύρει τα χρήματα και στη συνέχεια είδαμε ότι για την ανάληψη 100 ευρώ χρειάζονταν, επομένως έβαλα 50 ευρώ για να φτάσω σε αυτό το ποσό. Τώρα ένας συνάδελφός σας μου λέει ότι πρέπει να ποντάρω 300 ευρώ για να πάρω τα χρήματα. Δεν έχω καν χρήματα, είναι καταπληκτικό ... Δεν έχω παίξει ούτε ένα ευρώ σε αυτό το σπίτι και μου λέει ότι πρέπει να παίξω 300; Δεν καταλαβαίνω τίποτα ... ληστεύομαι ...
Λυπάμαι, αλλά θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς μπόνους;
Αγαπητέ Jon,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.