Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο άνοιξε έναν λογαριασμό στο καζίνο από τον οποίο έχει αυτοαποκλειστεί στο παρελθόν. Η επιστρεφόμενη κατάθεσή του εκκρεμεί για δύο εβδομάδες.
Είμαι αυτο-ομολογημένος τοξικομανής που προσπάθησε να αυτοκτονήσει λόγω αυτής της φρικτής ασθένειας. Δυσκολεύομαι πραγματικά τώρα και καταθέτω στο ρολόι τύχης χωρίς να συνειδητοποιώ ότι ήταν ένα από τα καζίνο που είχα αποκλειστεί από πριν. Στη συνέχεια ήρθα σε επαφή και μου είπαν ότι δεν μπορούσα να ανοίξω νέο λογαριασμό, οπότε αυτός ο νέος λογαριασμός θα αποκλειστεί. Έστειλα έπειτα όλο το αναγνωριστικό μου για επαλήθευση και 14 ημέρες αργότερα - 12 από τότε που επαληθεύτηκαν λένε ότι εξετάζουν το αίτημά μου και δεν υπάρχει εγγύηση επιστροφής χρημάτων / ανάληψης. Αυτήν τη στιγμή βρίσκομαι σε ψυχιατρικό νοσοκομείο που λαμβάνει θεραπεία και χρειάζομαι αυτά τα χρήματα το συντομότερο δυνατόν για να φροντίσω την κόρη μου! Πρέπει να περπατήσει 6 μίλια στο σχολείο, καθώς δεν έχουμε τίποτα για την έκθεση λεωφορείων της και κανένα φαγητό στο ψυγείο. Αυτό με κάνει πολύ πολύ αδιαθεσία και το μόνο που θέλω είναι τα χρήματά μου να επιστραφούν, ώστε να μπορώ να προσπαθήσω να φτιάξω τα δικά μου
η ζωή για άλλη μια φορά.
Αγαπητός *****,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις ή τις επιστροφές χρημάτων να απαιτούνται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Εάν η επιστροφή χρημάτων έχει επιβεβαιωθεί, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού το λάβετε.
Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru . Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια,
Το έχω αλλάξει. Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 6 ημέρες και θα περιμένω την ενημέρωσή σας υπομονετικά.
Μίλησα πάλι για υποστήριξη σήμερα. Λένε ότι είναι ακόμη υπό εξέταση για το αν θα λάβω την επιστροφή χρημάτων μου ή όχι!
Δεν στοίχημα καν με αυτά τα χρήματα που κατατέθηκαν, οπότε το μόνο που έχουν να κάνουν είναι να επιστρέψουν τα χρήματα στο πορτοφόλι μου Bitcoin.
Είμαι 100% επαληθευμένος, επομένως δεν έχω ιδέα γιατί περιμένω ακόμα 18 ημέρες μετά την κατάθεση των χρημάτων
Ευχαριστώ πολύ, Roses, για την ενημέρωση. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Εντάξει ευχαριστώ. Ελπίζω απλώς να μου επιστρέψουν το συντομότερο δυνατόν, αλλά δεν κρατάω την ανάσα μου.
Γεια *****.
Όταν κάνατε τον πρώτο σας αποκλεισμό σε αυτό το καζίνο, αναφέρατε το πρόβλημα τζόγου;
Ο αυτοαποκλεισμός μπορεί να ανακληθεί μετά την περίοδο παύσης, αλλά όχι σε περίπτωση προβλημάτων τζόγου
Ναι το έκανα. Μόλις πήγα να συνεργαστώ ξανά, ήρθα σε επαφή για να πω ότι δεν μπορούσα να παίξω αφού είχα καταθέσει και ο σύμβουλός τους είπε «αυτό γιατί εξαιρέσατε από έναν προηγούμενο λογαριασμό μαζί μας, μπορείτε να έχετε μόνο έναν λογαριασμό». είπε, αυτό είναι εντάξει, απλώς επιστρέψτε την κατάθεσή μου. Στη συνέχεια ζήτησαν ταυτότητα για να με επιβεβαιώσουν που όλα πήγαν ομαλά.
Λοιπόν, τότε το καζίνο θα πρέπει να σας επιστρέψει σε περίπτωση που χρησιμοποιήσατε τα ίδια προσωπικά στοιχεία με πριν.
Θα ήθελα να ζητήσω από τους εκπροσώπους του Καζίνο Fortune Clock να μπουν στην υπόθεση και να μας εξηγήσουν τι είναι ακριβώς ευτυχισμένο.
Καλό απόγευμα!
Η ομάδα πληρωμών έχει ήδη στείλει μήνυμα στον παίκτη με βήματα για να πάρει χρήματα.
Και νομίζω ότι στον πλησιέστερο χρόνο τα χρήματα θα σταλούν στο ηλεκτρονικό του πορτοφόλι.
Ευχαριστούμε για τη συμμετοχή σας
Καζίνο FortuneClock
Ναι, έστειλαν μηνύματα για να επιβεβαιώσουν ότι η διεύθυνση Bitcoin ήταν σωστή! Γιατί δεν θα ήταν; Ξέρουν ακριβώς από πού προήλθε η κατάθεση. Αυτό διαρκεί πάνω από 3 εβδομάδες και μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματα, δεν θα είμαι πεπεισμένος ότι θα τα πάρω πίσω.