Fortune Clock Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό του καζίνο.

Κατέθεσα το ποσό μέσω bitcoin 5 ημέρες. Ποτέ δεν είχα κανένα πρόβλημα μαζί τους πριν ή ακόμα και από άλλους ιστότοπους. Ωστόσο, μετά από σχεδόν 3 φορές την ημέρα χρησιμοποιώντας τη διαδικτυακή τους συνομιλία, συνεχίζω να τρέχω. Δηλώνουν πρώτα 24 ώρες μετά 36 ώρες, ωστόσο έχουν περάσει 5 ημέρες και ακόμα δεν υπάρχουν χρήματα. Δεν θα μου επιστρέψουν ούτε τα χρήματα στην πηγή πληρωμής μου

Αγαπητέ fierychariot81,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Αν υποθέσουμε ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας από το καζίνο, και πάλι, εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σας,

Νομίζω ότι υπάρχει σύγχυση εδώ.

Δεν πρόκειται για ανάληψη αλλά για κατάθεση. Κατέθεσα 112 $ στις 28 Απριλίου χρησιμοποιώντας συναλλαγή bitcoin. Αυτό έχει επιβεβαιωθεί 709 φορές τώρα στο block chain και έχει επισημανθεί ως πλήρες. Ωστόσο, ο ιστότοπος στοιχημάτων δεν έχει καταθέσει αυτά τα χρήματα στον στοιχηματικό μου λογαριασμό για να τα χρησιμοποιήσω για στοιχήματα μέχρι στιγμής. Μιλάω με τους πράκτορές τους σε καθημερινή βάση μερικές φορές 2/3 φορές την ημέρα και απλώς λαμβάνω το ίδιο μήνυμα ότι το αρμόδιο τμήμα εργάζεται πάνω σε αυτό και θα επικοινωνήσουν μαζί μου. 5 ημέρες είναι γελοίο να περιμένω ακόμα να κατατεθούν αυτά τα χρήματα στον στοιχηματικό μου λογαριασμό.

Απολογούμαι. Ναι, παρεξήγησα.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν οι καταθέσεις σας δεν έχουν ποτέ πιστωθεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε την μαζί με μια απόδειξη πληρωμής στο petronela.k@casino.guru .

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να εντοπιστούν και να επιστραφούν τα χρήματα στον τραπεζικό σας λογαριασμό ή να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Αγαπητέ fierychariot81,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Τα χρήματα έφτασαν επιτέλους στον λογαριασμό μου στο καζίνο. Τώρα περιμένω να διεκπεραιώσουν μια επιστροφή αυτών των χρημάτων, καθώς δεν επιθυμώ πλέον να χρησιμοποιήσω την εγκατάστασή τους, επειδή χρειάζονται σχεδόν 2 εβδομάδες για να διευθετηθεί. Δεν τους εμπιστεύομαι πλέον. Δεν θα ήθελα να σκεφτώ πόσο χρόνο θα χρειαζόταν για να αποσυρθούν τα κεφάλαια εάν χρειαστούν σχεδόν 2 εβδομάδες για την κατάθεση.

Ευχαριστώ, fierychariot81, για την ενημέρωση. Είμαι βέβαιος ότι καταλαβαίνετε ότι η άστοχη κατάθεση δεν προκλήθηκε από το καζίνο. Παρόλα αυτά, καταλαβαίνω την ανησυχία και την επιθυμία σου να παίξεις κάπου αλλού.

Πιστεύω ότι για να λάβετε επιστροφή των χρημάτων που έχετε καταθέσει, θα πρέπει να ολοκληρώσετε την επαλήθευση KYC. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Γεια σου fierychariot81,

Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία, παρακαλώ;

Δυστυχώς δεν. Χρειάστηκαν πολύ περισσότερος χρόνος από οποιαδήποτε άλλη εγκατάσταση στη διαδικασία επαλήθευσης KYC. Από τότε που όλα τακτοποιήθηκαν, έχουν περάσει 7 ημέρες και η επιστροφή των χρημάτων μου δεν έχει ακόμη διεκπεραιωθεί.

Γεια σου fierychariot81,

Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία, παρακαλώ; Καταφέρατε να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας;

Αγαπητέ fierychariot81,

Καταφέρατε να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Η επαλήθευση του λογαριασμού μου δεν ήταν ποτέ το πρόβλημα. Αυτό τακτοποιήθηκε. Ωστόσο, μετά από 4 εβδομάδες η επιστροφή χρημάτων δεν έγινε ποτέ. Προσπάθησα να παίξω μέσω του high 3 X rollover για να μπορέσω μετά να κάνω ανάληψη των κεφαλαίων αλλά κατέληξα να το χάσω. Προφανώς για αυτό άντεχαν. Παρακαλώ απλώς κλείστε αυτήν την υπόθεση ως ανεπίλυτη

Δυστυχώς, αφού έχετε παίξει τα κέρδη σας, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Κατανοήστε, ο παίκτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για τον λογαριασμό του, το ενεργό υπόλοιπό του και όλα τα στοιχήματα που πραγματοποιούνται. Για μελλοντικές αναφορές, επικοινωνήστε μαζί μας μόλις εξελιχθεί το ζήτημα, ώστε να μπορέσουμε να παρέμβουμε πριν να είναι πολύ αργά.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας ως αδικαιολόγητη. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Αγαπητέ fierychariot81,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ για την κατανόηση.