Fortune Clock Casino - Η ανάληψη του παίκτη απέτυχε να φτάσει στην τράπεζα.

Έχει περάσει σχεδόν μια εβδομάδα από την πρώτη προσπάθεια να αποσύρω τα 200 ευρώ μου, με το αρχικό αίτημα που σας ενημέρωσαν ότι χρειάζονται 36 ώρες και στη συνέχεια μου ζητήθηκε να επιβεβαιώσω την ταυτότητά μου που είναι εντάξει και να το ζητήσω ξανά το έκανα και περίμενα 2 ημέρες τότε όταν έλεγξα ξανά τον λογαριασμό μου, το αίτημα ήταν πάλι ηλικιωμένοι αλλά χωρίς επαφή από το καζίνο. Έχω στείλει πολλά email και κουβέντα σε έναν διαδικτυακό πράκτορα που έχουν επαληθεύσει την ταυτότητά μου και τώρα λένε ότι η πληρωμή απέτυχε να φτάσει στην τράπεζά μου και πρέπει να περιμένω άλλες 24 ώρες για να πιστωθεί ξανά στον λογαριασμό μου στο καζίνο. Είναι πολύ γρήγοροι για να πάρουν τα χρήματά μου, αλλά προσπαθούν να καθυστερήσουν τη διαδικασία όσο το δυνατόν περισσότερο για να κάνω ανάληψη με την ελπίδα ότι θα την ξοδέψω ξανά. Αηδιαστική υπηρεσία 😡

Αγαπητοί Εβεμάριοι,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν ήταν το πρώτο σας αίτημα ανάληψης σε αυτό το καζίνο; Σας προσφέρθηκε εναλλακτικός τρόπος πληρωμής για να αποσύρετε τα κέρδη σας ή το καζίνο θα δοκιμάσει ξανά το ίδιο;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Γι 'αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού λάβετε την καθυστέρηση ανάληψης. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σας, ευχαριστώ για την απάντηση ναι, είναι η πρώτη μου απόσυρση, τώρα είπαν ότι απέτυχε, αλλά δεν μου έδωσε έναν λόγο, θα περιμένω άλλη μια εβδομάδα, όπως σας συμβουλεύει

Αγαπητοί Εβεμάριοι,

Σας ευχαριστώ πολύ για τη γρήγορη απάντησή σας. Επειδή η πληρωμή απέτυχε, σας συμβουλεύτηκε να δοκιμάσετε κάποια εναλλακτική μέθοδο πληρωμής ή το καζίνο θα δοκιμάσει ξανά την ίδια μέθοδο; Ευχαριστώ.

Αγαπητοί Εβεμάριοι,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Γεια παρακαλώ απορρίψτε το παράπονό μου, ξόδεψα τα χρήματα στο τέλος, γιατί χρειάστηκαν τόσο πολύ χρόνο για να με αφήσει να αποσύρω. Είμαι βέβαιος ότι αυτό θέλουν ούτως ή άλλως.

Κατανοώ την απογοήτευσή σας και λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτήν την υπόθεση. Ωστόσο, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε. Θα απορρίψω την καταγγελία σας τώρα. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας Evemarie.